基于价值共创理论的档案馆信息资源开发及服务研究

发布时间：2017-08-09 16:39

  本文关键词：基于价值共创理论的档案馆信息资源开发及服务研究

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【摘要】：作为一个既重要又特殊的信息服务中心,开发档案信息资源、向用户提供满足其需求的档案信息服务,是档案馆的基本职责。由于全球信息化的不断推进、档案信息数量的不断增加以及整个社会档案利用意识的提高,使得公众对个性化的档案馆信息服务产生了迫切的需求,因此档案馆亟需对传统的档案信息资源开发模式和档案信息服务方式进行转变。本文基于国内档案馆信息资源开发、档案馆信息服务的发展现状,在对档案信息资源的重要性和特殊性进行充分考虑的情况下,提出档案信息用户应该参与到档案馆信息资源的开发及服务的过程中,与档案馆进行合作与互动,共同开发档案信息资源、服务档案信息用户,探讨价值共创理论指导下的档案信息资源开发和档案信息服务模式。然后分别从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层五个层面循序渐进地构建档案信息资源的开发模式,并从需求诊断、设计和制定服务方案、组织过程和资源、管理冲突及实施服务等五个方面架构档案馆的信息服务方式。最后,以山西省档案馆为例,对其进行访问和研究,充分了解其信息资源的开发模式和信息服务现状,并在此基础上提出科学合理的建议。将价值共创理论运用到档案馆信息资源开发及信息服务过程中是一次创新型的理论探索和实践过程,同时也是一个动态的过程。本文的研究对于探索信息化时代背景下的档案馆信息资源开发及信息服务都具有重要的理论意义和实践意义。
【关键词】：价值共创 档案馆 信息资源 开发 信息服务
【学位授予单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G273.5
【目录】：

• 中文摘要9-10
• ABSTRACT10-12
• 第一章 引言12-16
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究意义13
• 1.3 研究内容和方法13-14
• 1.3.1 研究内容13-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 创新之处14-16
• 第二章 文献综述16-27
• 2.1 档案信息资源开发及服务研究16-23
• 2.1.1 档案信息资源16-19
• 2.1.2 档案信息资源开发19-22
• 2.1.3 档案信息资源服务22-23
• 2.2 价值共创研究23-27
• 2.2.1 价值共创的内涵23-25
• 2.2.2 价值共创的研究动态25-27
• 第三章 基于价值共创的档案馆信息资源开发模式27-34
• 3.1 基于价值共创的档案馆信息资源开发的提出27-28
• 3.2 基于价值共创的档案馆信息资源开发的内涵28
• 3.3 基于价值共创的档案馆信息资源开发模式的构建28-34
• 3.3.1 战略层29-31
• 3.3.2 范围层31-32
• 3.3.3 结构层32
• 3.3.4 框架层32
• 3.3.5 表现层32-34
• 第四章 基于价值共创的档案馆信息资源服务模式34-40
• 4.1 基于价值共创的档案馆信息资源服务的内涵34-35
• 4.2 基于价值共创的档案馆信息资源服务模式的构建35-40
• 4.2.1 需求诊断36-37
• 4.2.2 设计和制定服务方案37
• 4.2.3 组织过程和资源37-38
• 4.2.4 管理冲突38
• 4.2.5 实施服务方案38
• 4.2.6 档案价值38-40
• 第五章 山西省档案馆信息资源开发及服务40-48
• 5.1 山西省档案馆馆藏介绍40
• 5.2 山西省档案馆信息资源开发及服务现状分析40-42
• 5.2.1 山西省档案馆信息资源开发现状及问题40-41
• 5.2.2 山西省档案馆信息资源服务现状及问题41-42
• 5.3 价值共创对山西省档案馆信息资源开发及服务的启示42-48
• 5.3.1 树立“价值共创”的开发及服务理念43
• 5.3.2 采用数据挖掘等信息技术,构建用户信息需求库43-44
• 5.3.3 以价值共创理念为指导构建山西省档案网站44-46
• 5.3.4 变革组织机构,集成各类资源,为档案馆信息资源开发及服务提供支撑46-48
• 第六章 结论48-49
• 参考文献49-53
• 攻读学位期间取得的研究成果53-54
• 致谢54-55
• 个人简况及联系方式55-56
• 承诺书56-57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

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中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 安静;知识密集型服务系统的服务价值共创实现模式研究[D];吉林大学;2010年

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本文编号：646313