面向北京市高校图书馆网站互动交流栏目的调查及分析
本文关键词:面向北京市高校图书馆网站互动交流栏目的调查及分析
【摘要】:作为图书馆与读者沟通交流的主要途径,图书馆网站互动型栏目建设情况应得到更多的关注和提升。文章对北京市66所本科高校图书馆网站开展网上互动交流栏目的现状进行调查。通过访问各大高校图书馆网站,对其电话咨询、QQ咨询、微博咨询、微信咨询、E-mail咨询、馆长信箱、常见问题解答、留言板、网上调查、失物招领等10个栏目进行调查,获取高校图书馆网上互动交流栏目的开展情况,并对北京市高校图书馆网站互动交流栏目后续发展提出建议,以强化图书馆的服务角色。
【作者单位】: 湖北工业大学工程技术学院;中国科学技术信息研究所;武汉工程大学管理学院;
【关键词】: 高校图书馆 互动交流 信息服务 参考咨询
【基金】:国家社科基金青年项目“基于多维动态数据的移动图书馆用户接受行为及其实证研究”(项目编号:16CTQ010)的研究成果之一
【分类号】:G258.6;G250.7
【正文快照】: 0 引言 随着通信技术、网络技术、多媒体技术的日渐成熟,用户的信息交流方式发生了巨大改变,随时随地获取相关服务已成为互联网时代用户的迫切要求。在信息化环境下,国内各高校大都已建设并开通了图书馆网站,通过各种互动交流栏目面向图书馆用户提供信息与服务,强化图书馆
【参考文献】
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本文编号:966969
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