建立评价电信服务水平指标体系的设想

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 赵明剑;孙筱奇;;上海电信服务能力评价体系研究[J];通信管理与技术;2005年05期

2 郭志强;国际电信服务水平测评及趋势[J];世界电信;2000年06期

3 王雷;吕静;;电信企业的服务质量与提高[J];通信管理与技术;2007年05期

4 ;智利:政府大力出手[J];通信世界;2005年33期

5 胡世良;建立评价电信服务水平指标体系的设想[J];浙江统计;1994年09期

6 ;张春江:树立电信大服务观念 提高行业整体服务水平[J];当代通信;2002年21期

7 ;AT&T一分为三[J];石油工业计算机应用;1996年01期

8 陈仕俊;WTO电信服务贸易协议产生背景、内容与特点[J];邮电企业管理;2001年Z1期

9 杜兰;电信营销的“卖点”设计——从大众传播理论看电信服务与发展[J];当代通信;2002年Z1期

10 陆建伟;高炳志;;首钢电信:以服务为中心[J];中国计算机用户;2006年34期

相关会议论文 前10条

1 卢爱红;;浅谈服务礼仪在电信服务工作中的培养和应用[A];创新·融合·发展——创新型煤炭企业发展与信息化高峰论坛论文集[C];2010年

2 郭鑫;刘圣庆;王伟;;论电信服务新时期云计算与节能减排[A];中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（下册）[C];2011年

3 戴晓松;;关于电信业客户满意度指标体系的构建[A];湖北省通信学会、武汉通信学会2009年学术年会论文集[C];2009年

4 陶军德;梁学庆;;土地利用总体规划环境影响评价指标体系研究[A];中国科协2005年学术年会第38分会场、科学发展与土地资源节约和集约利用论文集[C];2005年

5 焦越平;;城市可持续发展环境预警系统的指标选取研究[A];2007中国环境科学学会学术年会优秀论文集（上卷）[C];2007年

6 马炳厚;梁蜀忠;孙金立;;军队院校图书馆评价指标体系探析[A];图书馆与人文精神——陕西省社会科学信息学会第八次学术讨论会论文集[C];2006年

7 沈有禄;;教育资源配置公平指标体系建构[A];2008年中国教育经济学年会会议论文集[C];2008年

8 杨志;陈静;陈华;佟颖;叶浩;;建设武昌环境友好型社会存在的主要问题及建议[A];中国环境科学学会2009年学术年会论文集（第三卷）[C];2009年

9 谭强林;黄祖明;;湖南农村小康社会建设现状及评价[A];湖南省农业系统工程学会2005年年会暨科技论坛论文集[C];2005年

10 曾嵘;魏一鸣;范英;李之杰;;北京市人口、资源、环境与经济协调发展分析与评价指标体系[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年

相关重要报纸文章 前10条

1 吴烨;吉林管局以制度建设强化服务监管[N];人民邮电;2006年

2 实习生 李向阳　记者　 张斌峰;我省致力解决电信服务热点难点问题[N];陕西日报;2007年

3 刘晓峰邋胡红军;市场竞争推动电信服务升级[N];经济日报;2007年

4 ;电信服务协议将“有法可依”[N];通信产业报;2004年

5 谢劲良;重提“人民邮电为人民”[N];人民邮电;2007年

6 ;电信服务规范[N];中国电子报;2005年

7 ;阿联酋不对国外投资者开放银行和电信服务[N];国际商报;2003年

8 本报记者 孙小羽;联想内引外连攻电信服务[N];计算机世界;2003年

9 信息产业部电信研究院政策研究部 陈金桥;改进结构性缺陷 迎接电信服务竞争时代[N];通信产业报;2002年

10 蔡强;“2004电信服务年会” 彰显“以人为本”[N];通信产业报;2004年

相关博士学位论文 前10条

1 冯鸿雁;财政支出绩效评价体系构建及其应用研究[D];天津大学;2004年

2 邱白莉;教育现代化指标体系比较研究[D];南京师范大学;2006年

3 崔海兴;退耕还林工程社会影响评价理论及实证研究[D];北京林业大学;2007年

4 彭继红;中国电信运营企业核心竞争力研究[D];北京邮电大学;2007年

5 王大虎;经济结构优化与可持续发展研究[D];河北工业大学;2007年

6 蔡正茂;区域疾病预防控制绩效评估的方法学和指标体系研究[D];复旦大学;2009年

7 赵铁珍;美国白蛾入侵对我国的危害分析与损失评估研究[D];北京林业大学;2005年

8 李丰生;生态旅游环境承载力研究[D];中南林学院;2005年

9 孙富行;水资源承载力分析与应用[D];河海大学;2006年

10 孔令曦;城市地下空间可持续发展评价模型及对策的研究[D];同济大学;2006年

相关硕士学位论文 前10条

1 刘山葆;《案例》：我国电信服务市场政府管制策略[D];暨南大学;2000年

2 高慧;中国社会保险水平指标体系的理论与实证研究[D];中国海洋大学;2008年

3 郭百其;项目管理方法在电信服务质量管理中的应用研究[D];厦门大学;2009年

4 陈微;GATS框架下中国电信业法律变革研究[D];西南政法大学;2010年

5 张建锋;信息产品和电信服务定价中的价格歧视研究[D];北京邮电大学;2008年

6 杨金丽;电信服务监管法律问题研究[D];重庆大学;2008年

7 林小芳;基于HOQ技术的电信服务质量改善方法研究[D];浙江大学;2006年

8 谢雪莲;电信网间结算以成本为原则的法律探讨[D];北京邮电大学;2008年

9 樊海岚;中国电信运营商话费信息服务质量提高途径研究[D];北京邮电大学;2006年

10 雷鸣;中国联通天津分公司营销渠道建设模式研究[D];天津大学;2006年