基于数据挖掘的电商农产品评论分析——以三只松鼠碧根果为例

发布时间：2021-04-16 17:37

　　随着电子商务的快速发展,农产品电商越来越受到重视,但电商企业在农产品上行过程中还存在很多问题。本文用python方法,设计爬虫,抓取"三只松鼠"天猫店的碧根果产品的评论。对评论文本进行分析后,得出结论,农产品上行需要重视产品研发,严格把控产品质量、提升运营服务能力、完善供应链的建设、明确产品定位以及提升品牌知名度。 

【文章来源】：办公自动化. 2020,25(06)

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

研究路线图

文本的权重体现了单词在所有评论中的重要程度，权重越大表示该单词在整个评论中所起的作用越重要。通过对单词聚类，求出各个维度的权重和，再根据各个维度的权重和做图，得图2。由上可知，消费者对该产品的口感要求最高，其次是产品及产品的品质，在所有权重中“好吃”的权重占比最大，说明对该产品来说消费者的味觉感受是其核心竞争力。产品和品质权重表现出是消费者对产品品质、新鲜度乃至产品包装存在一定要求。在满意度方面，除“好评”、“喜欢”、“满意”等主观评价外，回购和划算权重占比较高，说明在该产品消费中有很大比例来自老顾客回购，还说明部分顾客对价格相对敏感，需要店铺做一些活动进行刺激。物流方面，消费者对发货速度和快递的选择要求较高。在产品定位方面，“年货”、“零食”等关键词权重较高，这与该店铺对产品的定位一致。“三只松鼠”是店铺的主品牌，具有很高知名度，由其权重值可以推断品牌知名度对顾客购买行为有一定影响力，同时也符合店铺强化“三只松鼠”的主品牌营销策略。

评论文本中心词词云

【参考文献】：
期刊论文
[1]农产品电子商务标准体系研究[J]. 洪丽君.  中国标准化. 2018(03)
[2]生鲜农产品电子商务消费者购买意愿研究[J]. 何德华,韩晓宇,李优柱.  西北农林科技大学学报(社会科学版). 2014(04)
[3]在线商品评论有用性影响因素研究:基于文本语义视角[J]. 陈江涛,张金隆,张亚军.  图书情报工作. 2012(10)
[4]食品安全保障:从质量标准体系到供应链综合管理[J]. 夏英,宋伯生.  农业经济问题. 2001(11)



本文编号：3141875