企业财务与市场营销的交叉岗位的责权界限探析

发布时间：2017-08-30 16:27

  本文关键词：企业财务与市场营销的交叉岗位的责权界限探析

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【摘要】：财务管理和市场营销是现代企业管理中实现经营目标的两大支柱,二者之间既有区别又有联系；既有个性也有共性,既有相互依赖、相互促进、相互支持的一面,又有相互冲突和彼此摩擦的一面。在以往的企业活动中,因为这两个部门的考核要求、人员的处事方法等方面的不同,往往在管理上无法很好的协同,顾此失彼,企业以财务为主导向还是以营销为主导的话题也是争论不断。如何有效地、最大化地发挥两者之间的相互支持与促进作用,协调两者之间的摩擦和矛盾已经成为现代企业管理的关键。 本研究从财务管理和市场营销的目标、职能特性以及在企业运营过程中相互影响的环节等方面进行分析,总结两者之间存在的关联关系及冲突,并提出在企业运营的各个环节有效的协同两者办公的方法。基于理论分析的结果,对调研企业的相关员工进行针对性的访谈及问卷调研,进一步的明确企业财务管理与市场营销之间最亟待解决的问题。最后基于问卷调研的结果,分析得出在两者之间建立交叉部门的合理性,并给出此交叉岗位的KPI制定建议。 本文的研究结果表明,企业中财务管理与市场营销之间交叉岗位的设立存在着一定的合理性。该岗位主要从市场营销数据整理及分析、协同两个部门制定经营计划、配合销售投标、新市场的数据分析等几个方面着手,可以有效的运用财务上的指标来尽可能准确地分析市场的战略选择和项目过程的利益、风险等关键指标,同时能够对市场战略可能造成的结果或不利情况进行财务层面上的分析。从这两个职能的具体关联入手,解决两者之间的矛盾,这样既有利于公司各个部门间的配合和协调,也有利于企业经营的和谐可持续发展,将成为未来企业管理的重要发展方向。
【关键词】：财务管理 市场营销 关联关系 协同办公 交叉岗位 岗位职责
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F275;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的及意义10
• 1.3 研究方法及内容10-13
• 第二章 理论及实践回顾13-23
• 2.1 理论研究回顾13-16
• 2.1.1 财务中心论13
• 2.1.2 营销中心论13-14
• 2.1.3 协调论14-15
• 2.1.4 责任会计理论15-16
• 2.2 企业实践回顾16-20
• 2.2.1 通过财务管理手段干预市场营销16-17
• 2.2.2 市场营销中结合有效的财务管理办法17-19
• 2.2.3 从公司层面进行协调19-20
• 2.3 岗位责权制定相关理论20-23
• 2.3.1 工作分析法20-23
• 第三章 企业实例调研分析23-47
• 3.1 主要调研步骤阐述23-25
• 3.2 调研公司情况简介25-27
• 3.3 企业员工访谈及结果分析27-37
• 3.3.1 访谈角色责权简介27-30
• 3.3.2 访谈结果分析30-37
• 3.4 调研问卷设计37-38
• 3.5 问卷结果汇总及分析38-40
• 3.5.1 财务管理部门调研问卷情况汇总及分析38-39
• 3.5.2 市场营销部门调研问卷情况汇总及分析39-40
• 3.6 其他公司调研情况40-43
• 3.6.1 H公司、Z公司、T公司、L公司财务管理部门调研问卷情况汇总及分析41-42
• 3.6.2 H公司、Z公司、T公司、L公司市场营销部门调研问卷情况汇总及分析42-43
• 3.7 交叉岗位职责建议43-47
• 3.7.1. 岗位KPI设计流程43-44
• 3.7.2 交叉岗位职责内容总结44
• 3.7.3 职责制定建议44-47
• 第四章 结论及展望47-49
• 4.1 研究结论47-48
• 4.2 研究展望48-49
• 参考文献49-53
• 附录153-55
• 附录255-57
• 攻读学位期间发表的学术论文目录57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孙淑英,王秀村,李军;入世后我国企业营销绩效评价的变革研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2005年05期

2 王晓;;论企业决策的财务导向与营销导向[J];成都大学学报(教育科学版);2008年08期

3 李会太;论财务与营销的关系及其协调[J];河北经贸大学学报;1998年05期

4 曹媛,马丹;营销与财务的结合在企业管理中的作用探讨[J];华东经济管理;2003年04期

5 王月辉,张晓南;中国加入WTO后的市场环境变化与企业营销绩效的综合评价[J];哈尔滨工业大学学报(社会科学版);2002年04期

6 沈亦灵;多元主体下的企业经营绩效评价体系[J];上海经济研究;2001年07期

7 陶W歐，

本文编号：760364