生鲜农产品网购意愿影响因素的实证研究

发布时间：2017-09-20 00:35

  本文关键词：生鲜农产品网购意愿影响因素的实证研究

  更多相关文章： 生鲜农产品 影响因素 网购意愿

【摘要】：随着电子商务的发展及国家的政策支持,越来越多的行业加入到了电子商务大军中,生鲜农产品也不例外。生鲜农产品网购作为网购的一部分,既受到一般网购因素的影响,又有自身产品特有的影响因素。本文采用了解释能力较强、最简单的、国际上普遍采纳的技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)来分析生鲜农产品网购的影响因素。 首先分析了生鲜农产品网购发展现状和存在问题,综述了技术接受模型和感知价值理论。其次,从感知价值角度,构建基于TAM的生鲜农产品网购影响因素模型,用以探究影响消费者网购意愿的因素。根据设计的生鲜农产品网购影响因素TAM设计问卷,并对问卷进行前测和优化；从客观因素考虑影响消费者的因素主要是网站质量和产品属性,由于生鲜农产品的产品特性不同于其他产品,所以本文除了考虑网站质量的影响,还增添了产品属性作为外部变量,以感知易用性、感知有用性为中介变量,建立各变量的测量量表。最后,通过问卷星获得问卷数据,使用SPSS21.0对问卷数据进行信度和效度分析,应用结构方程理论对所建立的模型进行验证。 通过分析问卷和模型验证,本文的结论如下： (1)在影响感知有用性和感知易用性的因素中,信息质量、送货质量最为强烈,其次是服务质量和系统质量。。 (2)产品属性也是影响感知有用性和感知易用性的最强烈的因素之一。 (3)感知易用性显著正向影响感知有用性,感知易用性对网购意愿的影响很微弱,感知有用性对网购意愿都有显著的正向影响。并根据以上结论,为生鲜电商开展网上业务提供管理建议：完善网站质量,让消费者感受到网络购物渠道的相对优势；保证产品质量,增加消费者对商家的信任；增加顾客感知有用性,提高顾客忠诚度。
【关键词】：生鲜农产品 影响因素 网购意愿
【学位授予单位】：安徽财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F323.7;F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 第一节 研究背景及问题的提出9-10
• 一、研究背景9-10
• 二、问题的提出10
• 第二节 研究意义10-11
• 一、理论意义10-11
• 二、实践意义11
• 三、可能创新点11
• 第三节 研究框架11-13
• 第二章 理论基础及相关文献回顾13-25
• 第一节 相关概念界定13
• 一、生鲜农产品的内涵13
• 二、生鲜农产品的特征13
• 第二节 理论基础13-18
• 一、理性行为理论13-14
• 二、计划行为理论14-15
• 三、技术接受模型15-17
• 四、感知价值理论17-18
• 第三节 相关文献回顾18-25
• 一、网站质量19-20
• 二、产品属性20-23
• 三、感知风险23-24
• 四、消费者个人特征24-25
• 第三章 理论模型构建与研究设计25-33
• 第一节 理论模型构建25
• 第二节 研究假设25-27
• 第三节 研究问卷设计27-31
• 一、问卷设计27-28
• 二、研究变量的操作化定义及测量28-31
• 第四节 研究方法31
• 第五节 样本选取、发放及调查31-33
• 第四章 实证分析33-45
• 第一节 样本描述性统计分析33-36
• 第二节 变量的描述性统计分析36-38
• 第三节 信度和效度分析38-39
• 一、量表的信度检验38
• 二、量表的效度检验38-39
• 第四节 因子分析39-41
• 一、网站质量的因子分析39-40
• 二、产品属性的因子分析40
• 三、感知价值的因子分析40-41
• 四、意愿的因子分析41
• 第五节 结构方程模型41-45
• 一、结构方程模型简介41-42
• 二、模型拟合度检验42
• 三、结果验证和分析42-45
• 第五章 研究结论、启示与展望45-48
• 第一节 研究结论45-46
• 第二节 启示46-47
• 第三节 研究不足与展望47-48
• 参考文献48-54
• 附录54-58
• 致谢58-59
• 科研成果59

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 查金祥;王立生;;网络购物顾客满意度影响因素的实证研究[J];管理科学;2006年01期

2 张岳;;信任与感知风险对客户网络购物意愿的影响研究[J];商业经济;2012年04期

3 崔明;李文扬;;生鲜农产品城市市场体验营销策略研究——基于消费者需求[J];经济与管理;2012年09期

4 胡冰川;;生鲜农产品的电子商务发展与趋势分析[J];农村金融研究;2013年08期

5 沈坤华;;生鲜电子商务发展的对策[J];经济研究导刊;2013年26期

6 杨晓梅;;技术接受模型在中国C2C电子商务网站中的研究[J];情报科学;2009年02期

7 王影;管立国;;高校图书馆服务质量对感知有用性的影响研究[J];情报科学;2010年02期

8 李东e，

本文编号：884883