产品网络推广费用_[网络营销课程设计]《网络营销》课程设计

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[网络营销课程设计]《网络营销》课程设计

《网络营销》课程设计方案

《网络营销》 课程设计

编写：柳静芳 审核：李志勇 林文杰

漳州职业技术学院
二〇一〇年二月

《网络营销》课程设计方案

目
第一部分

录

课程标准?????????????????

???????1

一、课程性质和任务??????????????????????1 二、学习领域课程描述?????????????????????1 三、课程目标 ?????????????????? ??????1 四、课程内容和要求??????????????????????3 五、教学建议与说明??????????????????????9 第二部分 课程整体设计??????????????????????12 一、典型工作任务描述?????????????????????12 二、课程目标设计???????????????????????12 三、课程教学内容设计?????????????????????15 四、课程教学策略设计?????????????????????15 五、课程教学进度表设计????????????????????16 六、学业评价设计???????????????????????18 七、课程实施条件设计?????????????????????19 八、其他需要说明的问题 ???????????? ???????19 第三部分 课程单元设计??????????????????????20 学习情境一 网络市场调研??????????????? ????20 学习情境二 网络信息分析????????????? ??????29 学习情境三 网络环境分析????????????? ??????37 学习情境四 网络营销策划????????????? ??????45 学习情境五 网络促销????????????????????? 52

《网络营销》课程设计方案

第一部分
课程名称：网络营销 适用专业：电子商务、物流管理 一、课程性质和任务

课程标准

电子商务专业的人才培养目标是“高素质电子商务操作与管理的高级技能型 人才” 。根据市场调研及相应的工作过程、工作项目分析，该专业的主要工作任 务是利用网络平台完成传统的商务活动，而网络营销是其中最重要的项目之一。 因此， 加强网络营销的研究与探索对于进一步完善电子商务教学活动具有重要的 理论意义和现实意义。 《网络营销》课程是高职电子商务专业的职业技术课，也 是该专业的主干核心课程。 本课程通过采取理论讲授、案例分析、生产性实训和小组研究以及技能竞赛 相结合的形式。 使学生掌握网络营销的基本理论和技能， 能够在实际工作中具备： （1）网络市场调研能力； （2）网络营销规划能力； （3）网络营销项目实施能力； （4）网络营销项目评估能力。 二、学习领域课程描述 本课程分析网络营销运作过程的工作任务，选取典型工作任务，以具体工作 过程为导向，以项目为载体，共安排 5 个项目。按照完成各项工作任务应经过的 工作过程设定相关职业岗位能力， 并确定在某一特定职业岗位上， 实施工作过程， 完成工作任务所需要的理论知识和实践技能。 具体工作过程是根据网络公司提供的网络营销核心工作任务来进行编排， 包 括网络市场调研、网络信息分析、网络环境分析、网络营销规划和网络促销等五 个项目。 学生以小组合作或独立工作的方式来完成上述工作任务， 熟悉业务流程， 掌握业务方法和技巧，遵守各项工作要求。 三、课程目标 （一）在理论知识方面： 掌握从事网络营销活动的基本理论和知识，其教学要点包括： ? ? 网络市场调研：掌握常用的网络调研手段，如 E-mail 调研、在线调研、新闻 组、搜索引擎等数据调研方法，为经济数据分析奠定基础。 网络数据整理分析：了解网络数据整理的理论知识，掌握常用的数据分析方 法，如时间数列分析、相关与回归分析等，数据整理分析是制定科学的决策

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《网络营销》课程设计方案

的前提。 ? ? ? ? ? 网络市场分析：掌握网络市场细分、定位、进入的理论知识。 网络营销策划： 掌握网络营销策划的常用方法， 掌握网络营销策划书的写法。 网络营销站点建设与管理：掌握营销站点规划、建设、发布、管理、维护的 理论知识。 网络营销策略：掌握网络营销策略的相应知识，如网络促销等。 网络营销评估：掌握网络营销项目评估的理论方法。 （二）在职业技能方面 掌握从事网络营销业务的基本操作技能，其教学要点包括： ? ? 网络市场调研： 掌握常用的网络调研手段和技巧， E-mail 调研、 如 在线调研、 新闻组、搜索引擎等数据调研方法，为经济数据分析奠定基础。 网络数据整理分析及完成调研报告：掌握网络数据整理的技能，掌握常用的 数据分析方法，如时间数列分析、相关与回归分析等，能够完成网络调研报 告。 ? ? ? ? ? 网络市场分析：掌握网络市场细分、定位、进入的技能。 网络营销规划： 掌握网络营销策划的常用方法， 掌握网络营销策划书的写法。 网络营销站点建设与管理：掌握营销站点规划、建设、发布、管理、维护的 操作技能。 网络营销策略：掌握网络营销策略的实施手段，如网络促销等。 网络营销评估：掌握网络营销项目评估的方法和实施手段。 （三）在职业素质方面 ? 具有学习、理解问题以及创造性思维的基本素质。 ? 具有团队合作的基本素质 ? 具有分析、判断、应变、控制事件的基本素质。 ? 具有交往、沟通方面的基本素质。 ? 具有语言和文字表达方面的基本素质。 ? 具有敬业、乐于吃苦和奉献的基本素质。 ? 具有成本意识、安全意识和应变能力。

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《网络营销》课程设计方案

四、课程内容和要求 以工作任务为核心的课程结构见表 1、表 2、表 3。 表1
序号 项 目 一 项 目 名 称 网络市 场调研 工作过程 1 网络市场调查方 案设计 2 网络市场调查的 组织实施 3 网络市场调查控 制

工作项目与工作过程分析表
知识点 网络市场调 查方案设 计、网络市 场调查的组 织实施和网 络市场调查 控制 能力点 1 能够完成 网络市场调 查方案设计 2 能够合理 组织网络市 场调查工作 3 能够进行 e-mail 调查 4 能够利用 搜索引擎进 行调查 5 能够使用 在线调查 1 能够完成 调研数据审 核 2 能够完成 调研数据整 理 3 能够利用 时间数列分 析对调研数 据进行分析 分析 4 能够利用 相关与回归 对调研数据 进行分析分 析 职业素质 1 分析问题 2 创造性思 维 3 应变能力 4 交流与沟 通 5 网络数据 获取能力 学习评价 方式 合作完成 一项网络 调研活动

项 目 二

网络信 息分析

1 网络调研数据审 核 2 网络调研数据整 理 3 网络调研数据分 析

网络调研数 据审核、整 理、统计分 析

1 分析问题 2 逻辑思维 3 控制能力 4 成本意识 5 合作意识 6 数据分析 能力

完成一项 网络调研 数据的整 理和统计 分析任务

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《网络营销》课程设计方案

续上表
序号 项 目 三 项 目 名 称 网络环 境分析 工作过程 1 网络环境分析 2 网络市场细分 3 网络消费者行为 分析 4 网络市场选择 知识点 网络环境分 析、网络市 场细分、网 络消费者行 为分析及网 络市场选择 能力点 1 能够对网 络宏观、微 观环境分析 2 能够进行 具体网络市 场细分 3 能够进行 网络目标市 场的选择 4 能够对网 络消费者的 行为模式和 购买过程进 行分析 1 网络营销 规划的思路 2 网络营销 规划的步骤 3 网络营销 规划的内容 4 网络营销 项目组织 5 网络营销 项目控制 1 能够发布 和管理网络 广告 2 能够进行 网络定价 3 e-mail 促 销 职业素质 1 合作能力 2 创造性思 维 3 逻辑分析 判断 4 应变能力 5 计算机应 用 6 商情分 析能力 学习评价 方式 完成对某 一具体网 络环境的 分析

项 目 四

网络营 销规划

1 网络营销项目规 划 2 网络营销项目组 织 3 网络营销项目实 施与控制 4 完成网络营销 规划书

网络营销项 目规划、组 织、实施与 控制

1 理解问题 2 创造性思 维 3 分析判断 4 文字与语 言表达 5 应变能力 6 规划能力 7 合作能力 8 预判能力 1 理解问题 2 创造思维 3 分析判断 4 成本意识 5 合作能力 6 计算机应 用能力

根据具体 网络营销 任务，完成 网络营销 规划书

项 目 五

网络促 销

1 发布网络广告 2 进行网络定价 3 其他网络促销

掌握发布网 络广告、 进行网络定 价及进行其 他网络促销 的理论与方 法

能够利用 网络平台 进行促销

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《网络营销》课程设计方案

表2
序号 项 目 名 称

以工作任务为核心的课程实施表
知识点 能力点 1 能够完成 网络市场调 查方案设计 2 能够合理 组织网络市 场调查工作 3 能够进行 e-mail 调查 4 能够利用 搜索引擎进 行调查 5 能够使用 在线调查 职业素质 学习评价 方式

工作过程

项 目 一

网络市 场调研

1 网络市场调查方 案设计 2 网络市场调查的 组织实施 3 网络市场调查控 制

网络市场 调查方案 设计、 网络 市场调查 的组织实 施和网络 市场调查 控制

1 分析问题 2 创造性思 维 3 应变能力 4 交流与沟 通 5 网络数据 获取能力

合作完成 一项网络 调研活动

项 目 二

网络信 息分析

1 网络调研数据审 核 2 网络调研数据整 理 3 网络调研数据分 析

1 能够完成 调研数据审 核 2 能够完成 调研数据整 理 网 络 调 研 3 能够利用 数据审核、 时间数列分 整理、 统计 析对调研数 分析 据进行分析 分析 4 能够利用 相关与回归 对调研数据 进行分析分 析

1 分析问题 2 逻辑思维 3 控制能力 4 成本意识 5 合作意识 6 数据分析 能力

完成一项 网络调研 数据的整 理和统计 分析任务

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《网络营销》课程设计方案

续上表
序号 项 目 名 称 工作过程 知识点 能力点 职业素质 学习评价 方式

项 目 三

网络环 境分析

1 网络环境分析 2 网络市场细分 3 网络消费者行为 分析 4 网络市场选择

1 能够对网 络宏观、微 观环境分析 网 络 环 境 2 能够进行 分析、 网络 具体网络市 市场细分、 场细分 网 络 消 费 3 能够进行 者 行 为 分 网络目标市 析 及 网 络 场的选择 市场选择 4 能够对网 络消费者的 行为模式和 购买过程进 行分析 1 网络营销 规划的思路 2 网络营销 网络营销 规划的步骤 项目规划、 3 网络营销 组织、 实施 规划的内容 与控制 4 网络营销 项目组织 5 网络营销 项目控制 掌握发布 网络广告、 进行网络 定价及进 行其他网 络促销的 方法 1 能够发布 和管理网络 广告 2 能够进行 网络定价 3 e-mail 促 销

1 合作能力 2 创造性思 维 3 逻辑分析 判断 4 应变能力 5 计算机应 用 6 商情分 析能力

完成对某 一具体网 络环境的 分析

项 目 四

网络营 销规划

1 网络营销项目规 划 2 网络营销项目组 织 3 网络营销项目实 施与控制 4 完成网络营销规 划书

1 理解问题 2 创造性思 维 3 分析判断 4 文字与语 言表达 5 应变能力 6 规划能力 7 合作能力 8 预判能力 1 理解问题 2 创造思维 3 分析判断 4 成本意识 5 合作能力 6 计算机 应用能力

根据具体 网络营销 任务，完成 网络营销 规划书

项 目 五

网 促

络 销

1 发布网络广告 2 进行网络定价 3 其他网络促销

能够利用 网络平台 进行促销

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《网络营销》课程设计方案

表3
序 号 工作任务 模 块

以工作任务为核心的课程内容结构表
实训设计 参考学时 考核

理 论 教 学 课 程 内 容 内容一：网络市 场调查的实施 1 网络市场调查 方案设计 2 网络市场调查 的组织实施 内容二：网络市 场调查方法 1 e-mail 调查 2 搜索引擎调查 3 在线调查 内容一：网络数 据整理 1 网络数据审核 2 网络数据汇总 内容二：网络数 据分析 1 时间数列分析 2 相关与回归分 析

1

网络市场 调 研

理论教学 4 学 实训一： 网络调 时 查方案的设计： 调研实践 4 学 实训二： 利用互 时 联网调查数据 合计 8 学时

考核 1： 利用互联网 调查漳州网民数量与 质量

2

网络信息 分 析

实训 1： 完成调研数据 审核、整理 实训 2： 利用相关与回 归、 时间数列分 析对调研数据 进行分析 实训 3： 能够利用 SAS、 Excel 进行分析 实训 1：对网络 宏观、 微观环境 分析 实训 2：进行具 体网络市场细 分、选择 实训 3：对网络 消费者的行为 模式和购买过 程进行分析

理论教学 2 学 时 实训教学 4 学 时 合计 6 学时

考核 1：网络调研数 据整理分析

3

网络环境 分 析

内容一：网络环 境分析 1 宏观环境分析 （政治、经济、 科技、文化、自 然） 2 微观环境分析 （企业、行业、 竞争者、 中间商、 消费者）

理论教学 4 学 时 小组讨论 2 学 时 合计 6 学时

考核 1：对小鱼社区 环境进行分析

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《网络营销》课程设计方案

续上表
序 号 工作任务 模 块 理 论 教 学 课 程 内 容 内容二：网络市 场细分 1 网络市场细分 的价值(原则) 2 网络市场细分 的方法 内容三：网络消 费者行为分析 1 网络消费者的 行为模式 2 网络消费者的 购买过程 内容一：网络营 销项目规划 1 网络营销规划 的思路 2 网络营销规划 的步骤 3 网络营销规划 的内容 4 网络营销项目 规划书 内容二：网络营 销项目实施 1 网络营销项目 组织 2 网络营销项目 风险 内容一：网络广 告 1 网络广告形式 .2 网络广告发布 内容二：价格策 略 1 价格策略种类 2 价格策略实施 内容三：其他促 销手段 实训设计 参考学时 考核

4

网络营销 规 划

实训 1：设计网 络营销规划规 划书 实训 2：网络营 销项目组织、 实 施与控制

理论教学 4 学 时 实训教学 8 学 时 合计 12 学时

考核 1：编制小鱼社 区网络营销项目规划 书

5

网络促销

实训 1：发布和 管理网络广告 实训 2：进行网 络定价和推销

理论教学 4 学 时 校内实训 4 学 时 合计 8 学时

考核 1：利用网络平 台进行各种促销活动

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《网络营销》课程设计方案

本课程为 40 学时。其中理论教学 20 学时，占总学时 50%；实训教学 20 学 时占总学时 50%。 五、教学建议与说明 （一）教学建议 1．课程组织形式 ? 理论教学的形式为：教师面授＋专题讲座＋小组研讨＋案例分析 ? 实训教学的形式为：企业参观＋计算机软件模拟实训+网络环境实景对抗 ? 围绕项目的教学内容是根据网络营销工作的实施过程进行组织 ? 课程内容的知识点和能力点围绕完成工作项目的职业岗位的职业能力 2．教学方法 教学方法采用以问题导入、学生主体、教师导学、任务驱动的教学法，理论 和实训教学过程均体现小组研讨以及课堂提问、互动等启发式、对抗游戏，案例 式教学法。 鉴于本课程已经配套有专门的教学软件，并且专业机房也具备上网条件，所 以在实训环节中可以利用网络资源和教学软件来辅助教学的开展。 （二）教学资源的编写 在课程建设过程中，该课程在校企结合的基础上，按照工作项目和工作过程 的要求，已完成课程整体设计的编写。 （三）教学评价 课程考核分为课堂模拟实训考核和校内实训基地操作考核， 教师以各项目的 课程学习目标为依据，以学生在学习与工作过程中的表现与产出为考核内容，依 据设计的个人自我评价表和小组评价表，采用过程考核和结果考核相结合，综合 评定学生成绩。加强过程控制，注重形成性评价，增大学生平时学习、实训情况 在成绩评定中的比重。重视学生校内学习与实际工作的一致性，培养和考核学生 的岗位技能、适应能力和创新能力。

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《网络营销》课程设计方案 个人自我评价表 姓名 学习任务 评分标准 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1 自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 自我评价

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《网络营销》课程设计方案 小组评价表 组别 学习任务 评价项目 评价内容 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 小组成员任务分工明确 学习表现 权重：0.4 小组成员共享信息资源 完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽 小组成员注意倾听别人的意见 保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6 发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚 表达时用词恰当准确，语言简练，语意完整 紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰 小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分） 小组成员 填表日期 评价 5 4 3 2 1 0

（四）相关课程资源的开发与利用 1．课业文本式教材：课程教学设计方案、工作页； 2．授课课件（PPT） ； 3．教学案例和视频材料； 4．实训操作指导手册； 5．学生学习与工作成果。

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《网络营销》课程设计方案

第二部分

课程整体设计

一、学习领域（典型工作任务）描述 具体工作过程是根据网络公司提供的网络营销核心工作任务来进行编排， 包 括网络市场调研、网络信息分析、网络环境分析、网络营销规划和网络促销等五 个项目。 学生以小组合作或独立工作的方式来完成上述工作任务， 熟悉业务流程， 掌握业务方法和技巧，记录已完成的任务，遵守各项工作要求。 二、课程目标设计 1.课程设计目标 （1）课程设计整体目标： 本课程通过采取理论讲授、系统演练、案例分析、企业参观、实体对抗和小 组研究以及技能竞赛相结合的形式，使学生掌握网络营销的基本理论和技能，能 够在实际工作中具备网络市场调研能力、网络营销规划能力、网络营销项目实施 能力、网络营销项目评估能力。 ①职业岗位能力： 掌握从事网络营销活动的基本理论和技能，其教学要点包括： ? ? 网络市场调研：掌握常用的网络调研手段，如 E-mail 调研、在线调研、新闻 组、搜索引擎等数据调研方法，为经济数据分析奠定基础。 网络数据整理分析：了解网络数据整理的理论知识，掌握常用的数据分析方 法，如时间数列分析、相关与回归分析等，数据整理分析是制定科学的决策 的前提。 ? ? ? ? ? ? ? ? 网络市场分析：掌握网络市场细分、定位、进入的理论知识。 网络营销策划： 掌握网络营销策划的常用方法， 掌握网络营销策划书的写法。 网络营销站点建设与管理：掌握营销站点规划、建设、发布、管理、维护的 理论知识。 网络产品与服务定位：掌握网络营销产品策略的相应知识，重点为信息化产 品与服务的定位与开发。 网络产品与服务定价：掌握网络营销价格策略的相应知识，重点为信息化产 品与服务的定价。 网络沟通：掌握网络营销沟通策略的相应知识，即如何利用各种信息化工具 拉近与消费者的距离。 网络产品配送：掌握网络营销渠道略的相应知识，即在物流配送中如何利用 各种信息化手段。 网络广告：掌握各种网络广告的手段与形式，熟悉各种广告的制作、发布与
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《网络营销》课程设计方案

评价方式。 ? ? ? ? ? ? ? ? 网络营销评估：掌握网络营销项目评估的技能方法。 ②通用能力 具有学习、理解问题以及创造性思维的基本素质。 具有团队合作的基本素质 具有分析、判断、应变、控制事件的基本素质。 具有交往、沟通方面的基本素质。 具有创新基本素质。 具有敬业、乐于吃苦和奉献的基本素质。 具有成本意识、安全意识和应变能力 ③核心能力 掌握从事网络营销业务的基本操作技能，其教学要点包括： ? ? ? 网络市场调研：掌握常用的网络调研手段和技巧，完成数据整理分析及完成 调研报告。 网络市场分析与策划：掌握网络市场细分、定位、进入的技能，进行网络营 销规划。 网络营销项目实施：掌握网络产品与服务定位、网络产品与服务定价、网络 沟通、 网络产品配送的能力。 重点强调网络广告的制作、 发布和评估的能力。 网络营销评估：掌握网络营销项目评估的技能方法。 （2）具体能力目标 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 能够完成网络市场调查方案设计 能够合理组织网络市场调查工作 能够进行 e-mail 调查 能够利用搜索引擎进行调查 能够使用在线调查 能够完成调研数据审核 能够完成调研数据整理 能够利用时间数列分析对调研数据进行分析分析 能够利用相关与回归对调研数据进行分析分析 能够利用 SAS、Excel 进行分析 能够对网络宏观、微观环境分析 能够进行具体网络市场细分 能够进行网络目标市场的选择 能够对网络消费者的行为模式和购买过程进行分析 网络营销规划的思路

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《网络营销》课程设计方案

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

网络营销规划的步骤 网络营销规划的内容 网络营销项目组织 网络营销项目控制 能够创建网络营销站点 能够对网络营销站点进行维护、测试和管理 能够对网络营销站点进行更新 能够发布网络营销站点 能够推广网络营销站点 能够发布和管理网络广告 能够进行网络定价 e-mail 促销 信使促销 bbs 促销 能够以各种形式与客户沟通 能够对各种客户满意度利用多种方法进行评价 能够对各种客户忠诚度利用多种方法进行评价 能够利用客户关系管理软件实施全过程 （3）知识目标： 网络市场调研：掌握常用的网络调研手段，如 E-mail 调研、在线调研、新 闻组、搜索引擎等数据调研方法，为经济数据分析奠定基础。 网络数据整理分析：了解网络数据整理的手段，掌握常用的数据分析方法， 如时间数列分析、相关与回归分析等，数据整理分析是制定科学的决策的前 提。

? ? ? ?

网络市场分析：掌握网络市场细分、定位、进入的常用方法。 网络营销策划： 掌握网络营销策划的常用方法， 掌握网络营销策划书的写法。 网络营销站点建设与管理：掌握营销站点规划、建设、发布、管理、维护的 操作。 网络营销策略：掌握网络营销常用策略的应用，如网络促销等。 客户关系管理：掌握客户关系建立维护和管理的方法

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《网络营销》课程设计方案

三、课程内容（学习情境/学习任务）设计
学习情境 网络市场调研 网络信息分析 网络环境分析 网络营销规划 网络促销 合计 学时 8 6 6 12 8 40

四、课程教学策略设计
编 号 1.1 能力训练 项目名称 网络市场调 查方案设计 网络市场调 查的组织实 施 网络市场调 查控制 拟实现的 能力目标 掌握网络市场 调查方案设计 方法 掌握网络市场 调查的组织实 施 掌握网络市场 调查控制手段 相关支撑知识 营销方案策划 训练方式 手段及步骤 任务实践 结果 设计方案

1.2

调查组织形式

案例讨论

案例分析报 告 实训报告

1.3

调查控制的形式

设置情景， 分 小组模拟当 事人进行调 研控制 任务实践

2.1

网络调研数 据审核 网络调研数 据整理

掌握调研数据 审核方法 掌握调研数据 编辑、整理方 法 掌握调研数据 统计分析方法 掌握网络环境 分析方法 掌握网络市场 细分常用手段

调研数据审核的内 容 调研数据整理的内 容

实训报告 审核结果 实训报告 整理结果

2.2

设置情景， 分 小组模拟当 事人进行数 据整理 任务实践 案例讨论 设置情景， 分 小组模拟当 事人进行市 场细分 设置情景， 分 小组模拟当 事人进行行 为分析 案例讨论

2.3 3.1 3.2

网络调研数 据分析 网络环境分 析 网络市场细 分

调研数据统计分析 外部环境分析的内 容 市场细分的手段

统计分析结 果 案例分析报 告 实训报告

3.3

网络消费者 行为分析

掌握消费者行 为分析方法

网络消费者的类型 和特点

实训报告

3.4

网络市场选 择

掌握网络目标 市场选择手段

目标市场选择和进 入策略

案例分析报 告

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《网络营销》课程设计方案

续上表
编 号 4.1 4.2 能力训练 项目名称 网络营销项 目规划 网络营销项 目组织 网络营销项 目实施与控 制 完成网络营 销规划书 发布网络广 告 进行网络定 价 拟实现的 能力目标 掌握网络营销 项目规划内容 掌握网络营销 项目组织的手 段 掌握网络营销 项目实施与控 制的具体手段 掌握网络营销 规划书的设计 掌握发布网络 广告的方法 掌握具体的网 络定价手段 相关支撑知识 项目规划内容 项目组织形式 任务实践 营销项目实施与控 制的内容 网络营销规划书的 构成 网络广告的形式和 设计 网络定价手段 讲座 总结 训练方式 手段及步骤 案例讨论 结果 案例分析报 告 实训报告

4.3

4.4 5.1 5.2

上机训练 任务实践 上机训练 任务实践 上机训练 任务实践 案例分析

营销策划书 实训报告 案例分析报 告

五、课程教学进度表设计
序 号 学 时 教学目标主要内容 单元标题 能力目标 能力训 练项目 编号 1.1 知识目标

1

2

导入及网 络营销概 况 网络市场 调查方案 设计 网络市场 调查的组 织实施

了解网络营销的产 生、发展、现状和 趋势 1 能够完成网络市 场调查方案设计 1.能够对网络营销 方案进行评价 1.能够合理组织网 络市场调查工作 2. e-mail 调查 3.能够利用搜索引 擎进行调查 4.能够使用在线调 查 1 能够完成调研数 据审核 2 能够完成调研数 据整理

1.网络营销的起源 2.网络营销的现状 3.网络营销的发展趋势 1 网络市场调查方案的内容 2.网络营销方案评价方法

2

2

1.1

3

4

1.2

1 网络市场调查组织形式 2. e-mail 调查 3.搜索引擎 4.在线调查

5

2

网络调研 数据审核 整理

2.1 2.2

1 调研数据审核的内容 2 调研数据整理的过程

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《网络营销》课程设计方案

续上表
教学目标主要内容 序 号 学 时 单元标题 网络调研 数据分析 能力目标 1.能够利用时间数 列分析对调研数据 进行分析分析 2.能够利用相关与 回归对调研数据进 行分析分析 3.能够利用 SAS、 Excel 进行分析 1.能够进行具体网 络市场细分 2.能够进行网络目 标市场的选择 1.能够对网络消费 者的行为模式 2. 能够对网络消费 者的购买过程进行 分析 1.网络营销项目组 织 2.网络营销项目控 制 1.明确网络营销规 划的思路 2.掌握网络营销规 划的步骤 3.掌握网络营销规 划的内容 1 能够设计网络广 告 2 能够对网络广告 进行美工 能力训 练项目 编 号 2.3 知识目标 1.时间数列分析原理和方法 2.相关分析原理和方法 3.回归分析原理和方法

6

4

8

2

网络市场 细分与选 择

3.2 3.3

1.网络市场细分原则和方法 2.网络目标市场选择和引入策略

9

2

消费者行 为分析

3.4

1.网络消费者的行为模式 2.网络消费者的购买过程

10

3

网络营销 项目组织

4.1 4.2

1.网络营销项目组织构成 2.网络营销项目的运行控制

11

3

网络营销 项目规划

4.3

1 网络营销规划的原则 2.网络营销规划步骤 3.网络营销规划内容

12

2

设计网络 广告

6.1

1 网络广告构思 2 网络广告设计 3.网络广告美工

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《网络营销》课程设计方案

续上表
教学目标主要内容 序 号 学 时 单元标题 发布网络 广告 能力目标 1.能够发布网络广 告 2.能够管理网络广 告 1.能够制定网络价 格 2.能够评估网络价 格 1.e-mail 促销 2.信使促销 3.3bbs 促销 能力训 练项目 编 号 6.1 知识目标 1.网络广告发布方式 2.网络广告管理方式

13

2

14

2

网络定价

6.2

1 网络定价的策略 2.网络定价评估的方法

15

2

网络促销 工具

6.2

1.e-mail 促销特点 2.信使促销的功能特点 3.3bbs 促销原则

5．第一次课设计梗概 第一步：基本情况介绍 自我介绍，介绍课程的性质、学习目标、考核要求，职业生涯与该课程的关 系。 （15 分钟） 第二步：讲授新课“网络营销概述” （课程导入） （70 分钟） ① 介绍网络营销的起源、发展，与我们自身的关系(20 分钟) ② 分小组讨论，我们各自身边的网络营销活动？（15 分钟） ③ 归纳网络营销存在的问题（10 分钟） ④ 针对问题，提出解决策略？（15 分钟） ⑤ 归纳网络营销的定义、发展阶段、存在问题、解决手段和发展趋势（10 分钟） 第三步：教师总结及作业布置（5 分钟） 六、课程学业评价设计 以课程目标为依据，以学习表现（态度）和学习产出（成果）为内容，形成 性评价与终结性评价相结合，设计学习效果监控与评价指标体系。 1．评价方式：过程性考核和终结性考核相结合，其中过程性考核为 50％， 终结性考核为 50％。过程性考核主要包括：① 课堂到课，学习表现（30％） ； ②个人书面作业（35％） ；③小组项目作业（35％） 。 2．评价标准：① 可展示结果及课后作业；根据具体质量确定分数。②上机

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《网络营销》课程设计方案

训练根据操作情况评定分数。 3．考核要求：终结性考核为期末考试，理论考核与实践考核相结合。理论 考核重点考核基础知识，实践考核重点考核学生的动手能力。 七、课程实施条件设计 1.师资配置要求
专业核心 课程 能力要求 具备高等职业技术教育教学相关素质与 要求（国家规定） ，有丰富的专业理论知 识和相应领域较高的操作技能；具有相 当于电子商务专业中级以上的专业技能 职称和资质 功 能 专任教师 数量(个) 兼职教师 数量(个)

网络营销实务

2

1

2.实践教学条件配置要求
序号 实训条件 面积、设备、台套基本配置要求 标准实训室，软件配置运行正常，多媒 体投影，操作电脑 50 台，服务器运行正 常、参考资料齐备。 校外实训基地。 校外实训基地。 利用网络营销软件进 行网络营销基本操作 的练习，掌握网络营 销的流程与技巧 Ctoc 型网站 BBS 类型网站

1

网络营销软件

2 3

淘宝网 小鱼社区

八、其他需要说明的问题 本课程设计由电子商务专业与阿里巴巴网络公司等企业合作开发。

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《网络营销》课程设计方案

第三部分 课程单元教学设计
学习情境一 一、学习情境（学习任务）描述 市场调研是市场营销当中非常重要的一项工作和任务， 因此在开展市场营销 的时候先要开展市场调研，这样才能了解市场整体情况，帮助企业制定正确的市 场营销策略和方案，在网络营销中同样如此。 二、学习目标设计 学生网络市场调研方案设计项目训练，能够： ◆能初步撰写网络调查方案；能进行网络调研方案的论证和优化； ◆能够合理组织网络市场调查工作； ◆掌握网络调查的管理，调研工作的组织协调。 三、学习内容及其结构设计
序号 学习任务 教学内容 项目训练步骤 学时

网络市场调研

1．网络调研方案设计 ①网络市场调查 方案设计 ②组织实施网络 市场调研 ③网络市场调查 控制
9．

2．组织网络市场调查 3．管理网络市场调查 4．评价网络市场调查工作 6

1

网络市场 调研

四、教学策略设计
编号 能力训练 项目 网络市场调 研方案设计 拟训练的 技能 根据任务要 求，能够撰 写网络市场 调研方案 开展网络市 场调研 对网络市场 调研进行管 理和评价 相关支持的 知识 市场调研概述 训练方式 手段 学生讨论 结果 调研方案 学时 2

1—1

1—2

网络市场调 研实施 管理网络市

搜索引擎调查、 EMAIL 调查 网络调查的误差控 制， 调研工作的组织 协调。
20

案例讨论 操作模拟

案例说明 书 调研报告

2 2

1—3

场调研

《网络营销》课程设计方案

五、教学条件设计 1.校内多媒体教室以及电子商务实验室 2.校外物流实训基地：CNNIC、相关网络调查网站 六、学习任务完成过程设计 项目一 网络市场调研之任务一：网络市场调研方案设计
本次课标题：网络市场调查方案设计 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1．识别网络市场调研的外界对象 2．撰写网络市场调研的方案 3． 网络市场调研的规划书论证方法 4．调研方案的优化 2 课时 上课地点 知识目标 1．网络营销的营销因素 2．网络市场调研的方案内容 3．调研方案的评价指标体系 4．调研方案的优化方法 略

能 力 训 练 任 务 及 案 例 参考 资料

能力训练任务： 1.根据任务识别网络营销的影响因素 2.初步撰写网络调查方案 3.对调研方案进行论证 4.对调研方案进行优化 案例列举： 1．Cnnin 网站的数据数据调查 2． “一触即发，释放真酷”调查 3． IResearch 中国网络用户在线调研 宋文官著： 《网络营销实务》 ，高等教育出版社，2008 年 5 月； 冯英健著： 《Email 营销》 ，机械工业出版社，2003 年年 6 月；

教学设计 步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 教学 内容 主要内容：网络调研方 案制定 给定任务背景，小组讨 论：根据 cnnic 网民购 物情况的调研目的，如 何设计调研方案，并进 行优化 教学 方法 讲授 设问 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 时间分 配 10 分钟

讲授 提问 讨论

课件 板书

小组讨论 代表发言 互相点评

20 分钟

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《网络营销》课程设计方案

续上表
操练 根据调查任务，模拟设 （掌握初步 计中国互联网网民购 或基本能力） 物意愿的调研方案 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 若提高调查的质量或 要求，该如何改进调研 方案，优化组织方式 网络市场调查方案的 主要内容；调研方案设 计的流程，论证和优化 方法 练习题 演示 模拟 操作 讲授 设问 设计 方案 课件 板书 演示 课件 板书 演示 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 15 分钟

30 分钟

讲授

15 分钟

设计网民购 物意愿调查 方案

课后

项目一 网络市场调研之任务一：网络市场调研方案设计
本次课标题：网络市场调研方案设计 授课班级 教 学 目 标 能 力 训 练 任 务 及 案 例 略 上课时间 2 课时 上课地点 知识目标 ●了解网络调研方案 ● 了解企业营销影响因素 ● 掌握网络调研的方法 略 能力(技能)目标 ● 能按照任务的要求对企业营销影 响因素进行分析，设计网络调研方案 训练任务： 1.根据任务识别网络营销的影响因素 2.初步撰写网络调查方案 3.对调研方案进行论证 4.对调研方案进行优化 案例： ● CNNIC 年度调查 ● “一触即发，释放真酷”调查 ● IResearch 中国网络用户在线调研

教学设计 第一部分：组织教学和复习上次课主要内容 （5 分钟） 第二部分 学习新内容 步骤一：告知教学内容、教学目的 （ 10 分钟） 教学内容：项目一 网络市场调研之任务一：设计网络调研方案 教学目的：通过学习，能够充分认识市场调研的作用，初步撰写网络调研方 案，进行调研方案的论证和优化。 新课导入：安德物流公司 由雅虎中国和荷氏曾联手开展“酷调研”活动，在雅虎中国的专题网页和全
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《网络营销》课程设计方案

国 29 所高校同时举行一个月，截止时共收到有效答卷 3396 份，取得圆满成功。 本次调研的目的是打开品牌知名度，并发送 30 万新产品试用装。在调研中 所利用雅虎在青年中的品牌优势和吸引力，通过雅虎“酷调研” ，将线上和线下 资源有机结合，形成立体宣传攻势，在网上推出雅虎/荷氏“一触即发，释放真 酷”调研专门网站，面向全国的青少年消费者征集对“酷”的看法，问题涉及青 少年生活的方方面面，并将荷氏的产品自然地加入到整个过程。 在线下组织大学校园里“酷”的路演，派发产品小包装糖果。 这次调研成功地收集了来自全国各地的有效调研问卷， 其调研结果被多家媒 体竞相转载；在 4 个城市 29 所大学成功派发 300000 包试吃小包装；mini 网站 累计流量超过 130 万。 步骤二：新知识的引入 （25 分钟） 1．知晓网络市场调研的程序 ◆ 选择合适的搜索引擎 ◆确定调研对象 ◆查询相关调研对象 ◆信息的加工、整理、分析和运用 2．了解网络市场调研的特点 ◆网络市场调研和传统调研的比较 ◆网络市场调研的特点 步骤三：深化（20 分钟） （集中讨论，代表发言） 网络市场调研方案设计 步骤四：归纳总结 （10 分钟） 第三部分：布置作业 （5 分钟） 考察一个企业网络调查案例，了解其网络市场调研的情况。 项目一 网络市场调研之任务二：网络市场调研的组织实施
本次课标题：网络市场调研的组织实施 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1． 能够合理组织网络市场调查工作 2．e-mail 调查 3．能够利用搜索引擎进行调查 4．能够使用在线调查 2 课时 上课地点 知识目标 1．络市场调查组织形式 2．e-mail 调查 3．搜索引擎 4．在线调查 略

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《网络营销》课程设计方案 能 力 训 练 任 务 及 案 例 能力训练任务： 1.根据任务制定网络市场调研的组织工作内容 2.利用 e-mail 进行邮件调查 3.利用搜索引擎进行调查 4.利用在线调查器进行调查 案例列举： 1．Cnnic 网站的数据调查 2．联想集团的处理器调查活动 教学设计 步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 教学 内容 主要内容：网络调研组 织；网络调研实施 给定任务背景，小组讨 论：根据 cnnic 的调查 范围，如何保证调查质 量，应采用什么方法 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 讲授 设问 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 时间分 配 10 分钟

课件 板书

20 分钟

操练 根据调查任务，模拟尝 （掌握初步 试利用各种工具进行 或基本能力） 网络调查 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 若提高调查的质量或 要求，该如何改进各种 方法，优化组织方式 网络市场调查组织方 式；e-ma、搜索引擎、 在线调查方法实施手 段、技巧和注意事项 课后思考题

课件 演示 课件 板书 演示 课件 板书 演示

20 分钟

20 分钟

讲授

15 分钟

10

第一部分：组织教学和复习上次课主要内容（ 5 分钟） 第二部分：学习新内容 步骤一：宣布教学内容、目的 （10 分钟） 新课导入：联想集团的处理器调查活动 教学内容：项目一 网络市场调研 任务二：网络市场调研的组织实施 教学目的：通过学习，能够合理实施网络市场调研。 步骤二：相关知识的引入和讲解（ 30 分钟）
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《网络营销》课程设计方案

（集中精神，个别发言，课件演示） 引入案例①“一触即发，释放真酷”调查。 引入案例②IResearch 中国网络用户在线调研。 步骤三：操练 （40 分钟） 1．确定网络市场调研的工具和方法 2．规划网络调研的实施 3．多种网络调研工具的熟悉和应用 步骤四： 深化 （若提高调查的质量或要求， 该如何改进各种方法， 优化组织方式） （20 分钟） 组织方式的优化 调研工具的优化 步骤五：归纳总结（ 5 分钟） 第三部分：布置作业 （10 分钟） 模拟市场调研过程： ? ? ? ? 分成若干个小组，选择一名比较自信的同学作为小组的产品，并针对他 （她） 设计一份调研表格， 问题个数不可少于 7 个， 问题类型大于三种； 挑选另一个小组与你们合作，互相交换问卷并填写； 收集数据、分析数据并完成调查报告； 指定一名同学介绍你们的调查问卷并公布调查结果。

项目一 网络市场调研之任务二：网络市场调研的组织实施
本次课标题：网络市场调研的组织实施 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1． 能够合理组织网络市场调查工作 2．e-mail 调查 3．能够利用搜索引擎进行调查 4．能够使用在线调查 能力训练任务： 利用网络调研工具进行调研 2 课时 上课地点 知识目标 1．络市场调查组织形式 2．e-mail 调查 3．搜索引擎 4．在线调查 机房,企 业

能力 训练 任务

教学设计 第一部分：组织教学和复习上次课主要内容（ 10 分钟） 第二部分：实训 （350 分钟） 步骤一：每组派一名代表讲解本组的网络调研组织与实施
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《网络营销》课程设计方案

步骤二：小组之间互相点评 步骤三：教师点评 项目一 网络市场调研之任务三：网络市场调查控制
本次课标题：网络市场调查控制 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1．掌握网络调查的管理 2．熟悉网络调查的误差控制 3．调研工作的组织协调 2 课时 上课地点 知识目标 1．络调查的管理的原理与形式 2．网络调查的误差的来源与种类 3．调研工作的组织协调的方法 多媒体 教室

教 学 目 标 能 力 训 练 任 务 及 案 例

能力训练任务： 1.根据具体任务安排调研的工作步骤 2.对调研活动进行日常的管理 3.对调查误差进行识别、判断并进行控制 4.对整体调研活动进行评价 案例列举： 1．Cnnic 全国网民调查的控制 2．安利集团的调查活动

第一部分：学习新知识 步骤一：宣布教学内容、目的 （10 分钟） 教学内容：项目一 网络市场调研 任务三：网络市场调查控制 教学目的：通过学习，能够掌握网络市场调研管理和评价的方法 步骤二：引入知识（20 分钟） （集中注意，学生个别回答） 1．根据调查任务，模拟进行中国互联网网民购物意愿的调研工作活动 2. 若提高调查的质量满足调研要求，降低调查成本，该如何改进调研工作 控制 步骤三： 深化（25 分钟） 根据调查任务，模拟进行中国互联网网民购物意愿的调研工作活动。 步骤四：操练（30 分钟） （学生动手练习） 进行网络市场调研控制和评价 步骤五：归纳总结（10 分钟） 第二部分：布置作业（5 分钟）
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《网络营销》课程设计方案

七、学习评价与反馈 个人自我评价表
姓名 学习任务 评分标准 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1 自我评价

自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1

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《网络营销》课程设计方案

小组评价表
组别 小组成员

学习任务

填表日期 评价

评价项目

评价内容 5 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 4 3 2 1 0

小组成员任务分工明确

学习表现 权重：0.4

小组成员共享信息资源

完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽

小组成员注意倾听别人的意见

保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6

发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚

表达时用词恰当准确，语言简练，语意完整

紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰

小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分）

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《网络营销》课程设计方案

学习情境二 一、学习情境（学习任务）描述

网络信息分析

网络技术和电子商务的迅猛发展， 使网络成为世界范围内查询商务信息最现 代化、应用最广泛的手段和途径，如何运用有效途径与工具，在无序的海量网络 信息中收集企业所需商务信息，已成为现代企业管理者和经营者的必备能力。 网络商务信息资源与传统商务信息相比，呈现无序、分散、动态的特征，检 索难度较大，企业相关人员需要掌握一定的专业知识，并经过一段时间的经验积 累，利用网络工具快速获得所需信息，并通过对所获信息进行特殊分析和处理， 获取企业所需的竞争情报，最后转化为企业效益。 二、学习目标设计 学生经过网络信息分析训练，能够： ? ? ? ? ? 完成调研数据审核 完成调研数据整理 利用时间数列分析对调研数据进行分析分析 利用相关与回归对调研数据进行分析分析 利用 SAS、Excel 进行分析 三、学习内容及其结构设计
序号 学习任务 教学内容 ①网络调研数据审 核 ②网络调研数据整 理 ③网络数据分析 项目训练步骤 ①根据具体任务进行调查数据的审核（时 间、准确、全面） ②对审核的数据进行整理 ③对缺失数据进行补充，不合理数据进行 修正 ④对数据进行相关分析 学时

2

网络信息 分析

6

四、教学策略设计
编号 2-1 能力训 练项目 网 络 调 研 数 据 审核 网 络 调 研 数 据 整理 网 络 数 据分析 拟训练的 技能 掌握调研数 据审核方法 掌握调研数 据编辑、 整理 方法 掌握调研数 据统计分析 相关支持的 知识 调研数据审核的 内容 调研数据整理的 内容 调研数据统计分 析
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训练方式 手段 任务实践

结果 实训报告 审核结果 实训报告 整理结果 统计分析 结果

学时 2

2-2

设置情景，分小 组模拟当事人进 行数据整理 任务实践

2

2-3

2

《网络营销》课程设计方案

五、教学条件设计 1.校内电子商务实训室 2.多媒体教室 六、学习任务完成过程设计 项目二 网络信息分析之任务一：网络市场数据审核
本次课标题：网络市场数据审核 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教学 目标 通过本次教学，使学生： 1.掌握网络数据审核方法 2.掌握网络数据整理形式 3.掌握数据补充及修复方法 4 课时 上课地点 知识目标 1 网络调查审核的原则与形式 2.网络调查数据整理的种类 3. 数据补充及修复思路与方法 多媒体 教室

能力 训练 任务 及案 例

能力训练任务： 1.根据具体任务进行调查数据的审核（时间、准确、全面） 2.对审核的数据进行整理 3.对缺失数据进行补充，不合理数据进行修正 4.对调整后的数据进行汇总 案例列举：Cnnic 全国网民调查的数据整理

第一部分：学习新内容 步骤一：宣布教学内容、目的 （10 分钟） 新课导入：安徽特酒集团（以下简称安特集团）是我国特级酒精业的龙头企 业，其主要产品是伏特加（Vodka）酒及分析级无水乙醇。伏特加酒作为高附加 值的主打产品，是安特集团利润的主要来源。但是，随着俄罗斯等国家经济形势 的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集团审时度势，决定从 1998 年的下半年开始通过互联网进行网络营销，开辟广阔的欧美市场。 安特集团确定了信息收集的三个方向：价格信息、关税、贸易政策及国际贸 易数据，以此来掌握贸易对象，即潜在客户的详细信息。 价格信息通过搜索厂商站点、生产商协会站点和讨论组获取生产商的报价； 通过销售商站点、 政府酒类专卖机构查询报价， 以及在商务谈判中确定产品价格。 通过对这些信息的整理、分析，确定它们之间的相互关系，最后得出完整的价格 体系。 关税及相关政策和数据的收集是通过大学数据库检索， 向建立联系点各国进 口商询问，查询各国相关政府机构的站点，通过新闻结果的站点查询而获得的。
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《网络营销》课程设计方案

各国进口商的详细信息则是利用 Yahoo 等目录型搜索工具、Infoseek 等数 量型搜索工具、地域性搜索引擎、YellowPage 等商业工具，专业的管理机构及 行业协会、各国的酒类专卖机构等进行收集。 安特集团利用半年左右的时间，收集了以上三个方面的情报，对于世界上 Vodka 酒店贸易状况有了基本的了解，掌握了世界 Vodka 交易的价格走势，认清 了安特牌 Vodka 所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可以说基本 上把握了国际 Vodka 市场的脉搏，圆满地完成了情报收集工作。这些工作为以后 的网上谈判、选择代理商等网络营销工作打下了良好的基础。 问题 1：网络资源对于企业来说可以带来什么影响 问题 2：企业在开展网络营销的时候应该首先注意哪些问题？ 教学内容：项目二 网络信息分析 任务一：网络市场数据审核 教学目的：通过学习，能够掌握网络数据整理方法，网络数据补充和修复方 法。 步骤二：引入知识（10 分钟） （课件演示，学生个别回答） 网络信息直接调研方法：网络民意测验和网络跟踪 网络信息间接调研方法：搜索引擎、网络数据库、网上论坛、新闻组和相关 网站。 步骤三：根据任务对调研数据进行审核、整理（45 分钟） 步骤四：归纳（5 分钟） 第二部分：布置作业（5 分钟） 项目二 网络信息分析之任务一：网络市场数据审核实训
本次课标题：网络市场数据审核实训 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1．掌握网络数据审核方法 2．掌握网络数据整理形式 3．掌握数据补充及修复方法 2 课时 上课地点 知识目标 1．络调查审核的原则与形式 2．网络调查数据整理的种类 3． 数据补充及修复思路与方法 多媒体 教室

教 学 目 标 能 力 训 练 任 务

能力训练任务： 1.根据具体任务进行调查数据的审核（时间、准确、全面） 2.对审核的数据进行整理 3.对缺失数据进行补充，不合理数据进行修正 4.对调整后的数据进行汇总

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《网络营销》课程设计方案 教学设计 步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 操练 （掌握初步 或基本能力） 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 教学 内容 主要内容：网络调研数 据审核 给定任务背景，小组讨 论：根据 cnnic 全国网 民调研活动，如何进行 数据的审核与整理 根据调查实例，对所得 的原始数据进行整理、 审核和汇总 若提高工作的质量满 足调研要求，降低调查 误差，该如何进行数据 的修正补充 调查数据整理的方法、 技巧与形式；数据修正 的方法 练习题 网民购物意 愿调查数据 的整理 讲授 讲授 设问 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 60 分钟 时间 分配 10 分钟

课件 板书

30 分钟

设计 方案

50 分钟

课件 板书 演示 课件 板书 演示

40 分钟

10

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《网络营销》课程设计方案

项目二 网络信息分析之任务二：网络调研数据整理
本次课标题：网络调研数据整理 授课班级 教 学 目 标 能 力 训 练 任 务 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1．掌握网络数据整理的组织方式 2．掌握数据整理的技巧与实施 2 课时 上课地点 知识目标 1．络调查数据整理的组织方式与手段 2．网络调查数据整理的技巧 3． 网络调查数据整理的评价 多媒体 教室

能力训练任务： 1.根据具体任务进行数据的修正（时间、准确、全面） 2.对审核的数据进行分组 3.对分组后的数据进行汇总 4.对数据整理的质量进行评价 案例列举： Cnnic 全国网民调查的数据汇总评价 教学设计 教学 内容 主要内容：网络调研数 据整理 给定任务背景，小组讨 论：根据 cnnic 全国网 民调研活动，如何进行 数据的审核与整理 根据调查实例，对所得 的原始数据进行整理、 审核和汇总 若提高工作的质量满 足调研要求，降低调查 误差，该如何进行数据 的修正补充 调查数据整理的方法、 技巧与形式；数据修正 的方法 练习题 网民购物意 愿调查数据 的整理
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步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 操练 （掌握初步 或基本能力） 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业

教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作

教学 手段 板书 课件

学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答

时间分 配 10 分钟

课件 板书

20 分钟

设计 方案

20 分钟

讲授 设问

课件 板书 演示 课件 板书 演示

20 分钟

讲授

20 分钟

5 分钟

《网络营销》课程设计方案

项目二 网络信息分析之任务三：网络调研数据分析
本次课标题：网络调研数据分析 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1.掌握网络数据分析的步骤 2.掌握数据分析的方法 3.掌握数据推断的基本方法 2 课时 上课地点 知识目标 1 网络调查数据定量分析的基本思路 2.网络调查数据定量分析的种类 3. 网络调查数据统计分析的方法 4.调查数据定性分析方法 多媒体 教室

教 学 目 标 能 力 训 练 任 务

能力训练任务： 1.对整理后的调查数据进行定性分析 2.对整理后的数据进行描述性统计分析 3.对数据进行相关分析 4.对数据进行抽样推断分析 教学设计

步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务项目） 操练 （掌握初步 或基本能力） 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业

教学 内容 主要内容：网络调研数 据分析 如何对网民结构、及相 关性进行调查 根据数据实例，对所得 的原始数据进行描述 性分析、推断分析和相 关分析 若对网络数据进行进 一步挖掘分析，该如何 进行数据多元分析和 非线性分析 数据统计分析的方法、 技巧与形式；数据挖掘 的方法 练习题

教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作

教学 手段 板书 课件

学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答

时间 分配 10 分钟

课件 板书

20 分钟

实际操作 讲解

20 分钟

讲授 设问

课件 板书 演示 课件 板书 演示

20 分钟

讲授

20 分钟

网民购物意 愿与收入的 相关性分析

5 分钟

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《网络营销》课程设计方案 个人自我评价表 姓名 学习任务 评分标准 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1 自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 自我评价

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《网络营销》课程设计方案 小组评价表 组别 学习任务 小组成员 填表日期 评价 5 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 小组成员任务分工明确 学习表现 权重：0.4 小组成员共享信息资源 完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽 小组成员注意倾听别人的意见 保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6 发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚 表达时用词恰当准确，语言简练，语意完整 紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰 小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分） 4 3 2 1 0

评价项目

评价内容

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《网络营销》课程设计方案

学习情境三

网络环境分析

一、学习情境（学习任务）描述 在网络营销中对网络环境进行分析显得尤为重要， 网络环境中包括了市场细 分、网络消费者等因素。网络环境分析旨在于对影响企业营销的各个因素进行分 析，从而为企业制定网络营销策略提供很好的前提基础。 市场细分是进行营销活动时最基本也是最重要的工作。市场细分的准确与 否，直接关系到产品的定位问题。一般情况下，一个企业不可能满足所有消费者 的需求，尤其是在激烈的市场竞争中。目前，网络市场中的竞争加剧，从而加剧 了市场细分，企业（或网站）更有效细分市场，集中力量，在目标市场中取得竞 争优势。 在网络虚拟世界中，争取顾客的忠诚度比推销产品重要得多。只有了解网络 消费者的特点，分析网络消费者在网络购物中的行为特征，把握网络消费者的需 求方向，企业才能提供适合的营销策略，获取较高的营销收益。 二、学习目标设计 学生经过网络环境分析训练，能够： ? ? ? 进行具体网络市场细分 进行网络目标市场的选择 对网络消费者的行为模式和购买过程进行分析 三、学习内容及其结构设计
序号 项目 网络环境 分析 ① ② ③ ④ 学习内容 宏观、 微观环境分析 网络市场细分 网络市场定位 网络消费者分析 ① ② ③ ④ 训练步骤 环境分析 市场细分 市场定位 网络消费者分析 学时

3

6

四、教学策略设计
编 号 3-1 3-2 能力训练 项目名称 网络环境分 析 网络市场细 分 网络消费者 行为分析 拟实现的 能力目标 掌握网络环境 分析方法 掌握网络市场 细分常用手段 掌握消费者行 为分析方法 相关支撑知识 外部环境分析的内 容 市场细分的手段 训练方式手 段及步骤 案例讨论 分小组模拟 当事人进行 市场细分 设置情景， 分 小组模拟当 事人进行行 为分析 结果 案例分析报 告 实训报告

3-3

网络消费者的类型 和特点

实训报告

37

《网络营销》课程设计方案

五、教学条件设计 1.校内电子商务实训室 2.多媒体教室，互联网 六、学习任务完成过程设计 项目三 网络环境分析之任务一：网络环境分析
本次课标题：网络环境分析 授课班级 教 学 目 标 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1．了解网络宏、微观环境分析 2．掌握网络市场细分的方法。 能力训练任务： 1：宏观环境分析 （1） ．政治环境 （2） ．经济环境 （3） ．科技环境 （4） ．网络文化环境 2：微观环境分析 (1)企业内部环境 (2)供应商 (3)竞争者 (4)营销中介组织 (5)顾客 教学设计 步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 教学 内容 主要内容：网络环境分 析 根据调查所得的全国 互联网网民的购物数 据，分析影响网民购物 的因素包括什么 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 时间 分配 10 分钟 2 课时 上课地点 知识目标 1．网络微观、宏观环境分析 2．网络市场细分的方法 多媒体 教室

能 力 训 练 任 务

课件 板书

20 分钟

根据数据实例，对影响 操练 网民消费的因素进行 （掌握初步 归类，分为宏观和微观 或基本能力） 因素

实际操作 讲解

20 分钟

38

《网络营销》课程设计方案

续上表
教学设计 步 骤 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 教学 内容 若对影响因素进行进 一步分析，个影响因素 的影响方向、程度有何 差异，之间的相关性如 何。 对网络影响影响的因 素进行归类分析，对其 影响程度进行总结 练习题 教学 方法 教学 手段 课件 板书 演示 课件 板书 演示 学生 活动 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 时间 分配

讲授 设问

25 分钟

讲授

10 分钟 5

网民购物意 愿的影响因 素分析

39

《网络营销》课程设计方案

项目三 网络营销环境分析之任务二：网络市场细分
本次课标题：网络市场细分 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 2 课时 上课地点 知识目标 多媒体 教室

教 学 目 标 能 力 训 练 任 务 及 案 例 步 骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 操练 （掌握初步 或基本能力） 深化 （加深对基 本能力的体 会）

通过本次教学，使学生： 1．网络市场细分的原则 1．了解网络市场细分的方法 2．网络市场细分的方法 2．掌握网络市场细分的技巧与组 3．网络市场细分的实施步骤 织。 能力训练任务： 1．网络市场细分的原则 2．单一因素细分 3．多因素细分 4．系列因素细分 5．对市场细分结果进行评价 6．网络市场进入 案例列举： 网络游戏市场的市场细分 教学设计 教学 内容 主要内容：网络市场细 分 对网络游戏市场进行 细分，该选择什么细分 变量，其他细分变量是 什么，如何分 根据实例，网民游戏市 场进行单因素、多因 素、系列细分 若对网络市场进行进 一步细分，该如何控制 细分析的深度与宽度， 避免出现无效细分。 讲授 设问 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 20 分钟 20 分钟 时间 分配 10 分钟

课件 板书

20 分钟

实际操作 讲解

课件 板书 演示

40

《网络营销》课程设计方案

续上表
步 骤 归纳 （知识和能 力） 作业 教学 内容 对网络市场细分的方 法进行归类分析，对细 分的技巧注意事项进 行总结 练习题 网络游戏市 场细分 讲授 教学 方法 教学 手段 课件 板书 演示 学生 活动 时间 分配

集中注意 个别回答

15 分钟

5 分钟

项目三 网络环境分析之任务三：网络消费者行为分析
本次课标题：网络消费者行为分析 授课班级 教 学 目 标 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1.掌握网络目标市场如何定位 2.理解网络消费者的行为方式。 2 课时 上课地点 知识目标 1.网络目标市场的定位方法 2.网络消费者行为方式分析 3. 网络消费者的购买过程 多媒体 教室

能力 训练 任务 及 案例

能力训练任务： 1、网络消费者行为分析 2、网络消费者的类型分析 3、网络消费者的行为模式 4、网络消费者的购买过程（确认需要、收集信息、比较选择、购买决策、 购后评价） 青少年网络消费者的消费行为分析 教学设计 教学 内容 主要内容：网络消费者 行为分析 年轻一代网络消费者 是网络营销的生力军， 他们的购买行为又什 么特点？ 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 时间 分配 5 分钟

步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目）

课件 板书

5 分钟

操练 根据实例，对网民的类 （掌握初步 型、购买动机及购买流 或基本能力） 程进行分析

实际操作 讲解

30 分钟

41

《网络营销》课程设计方案

续上表
步骤 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 教学 内容 若对消费者行为进行 进一步分析，哪一类网 民是营销者应该重点 发展的对象，如何把握 住。 对网络消费者的购买 动机、类型和购买流程 进行总结 练习题 教学 方法 教学 手段 课件 板书 演示 课件 板书 演示 学生 活动 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 时间 分配

讲授 设问

25 分钟

讲授

15 分钟 10

撰写青年网 民消费的调 查报告

42

《网络营销》课程设计方案

七、学习评价与反馈
个人自我评价表 姓名 学习任务 评分标准 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 自我评价

知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1

自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1

43

《网络营销》课程设计方案 小组评价表

组别

小组成员

学习任务

填表日期 评价

评价项目

评价内容 5 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 小组成员任务分工明确 4 3 2 1 0

学习表现 权重：0.4

小组成员共享信息资源 完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽 小组成员注意倾听别人的意见

保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6 发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚 表达时用词恰当准确，语言简练，语意完整

紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰

小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分）

44

《网络营销》课程设计方案

学习情境四 一、学习情境（学习任务）描述

网络营销策划

网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而 制定的综合性的、具体的网络营销策略月和活动计划。网络营销策划是一项复杂的系统 工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动， 是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，以及搜 索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销经验 的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待网站的营销在一夜之间有巨大的 转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

二、学习目标设计 学生经过网络营销策划训练，能够： ? ? ? ? ? 了解网络营销规划的思路 掌握网络营销规划的步骤 掌握网络营销规划的内容 了解网络营销项目组织 了解网络营销项目控制 三、学习内容及其结构设计
序号 4 项目 网络营销 策划 学习内容 ① 网络营销项目 规划 ② 网络营销项目 组织 ③ 网络营销项目 组织与实施 训练步骤 ① 规划网络营销内容 ② 网络营销项目组织 ③ 网络营销项目实施与控制 学时 12

45

《网络营销》课程设计方案

四、教学策略设计
编号 4-1 能力训 练任务 网 络 营 销 项 目 规划 网 络 营 销 项 目 组织 网 络 营 销 项 目 实 施 与 控制 完 成 网 络 营 销 规划书 拟训练的 技能 掌握网络营 销项目规划 内容 掌握网络营 销项目组织 的手段 掌握网络营 销项目实施 与控制的具 体手段 掌握网络营 销规划书的 设计 相关支持的 知识 项目规划内容 训练方式 手段 案例讨论 结果（可 展示） 案例分析 报告 实训报告 任务实践 营销项目实施与 控制的内容 讲座 总结 4 学时 2

4-2

项目组织形式

4

4-3

4-4

网络营销规划书 的构成

上机训练 任务实践

营销策划 书

2

五、教学条件设计 校内电子商务实训室、多媒体教室 六、学习任务完成过程设计 项目四 网络营销策划之任务一：网络营销项目规划
本次课标题：网络营销项目规划 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 2 课时 上课地点 知识目标 多媒体 教室

通过本次教学，使学生： 1．确定网络营销规划思路。 1．网络营销规划思路的构建。 2．规划网络营销内容。 2． 网络营销系统规划的分析， 着重 考察学生的策划与整体规划分析能 力。 能力训练任务： 1．分析网络营销机会 2．明确网络营销任务 3．确定网络营销目标 4．网络营销系统规划的内容 网上书店营销项目的组织实施

能 力 训 练 任 务 及 案 例

46

《网络营销》课程设计方案 教学设计 步骤 教学 内容 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 讲授 设问 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 时间 分配 10 分钟

告知 （教学内容、 主要内容：网络营销项 目的） 目规划 导入 （任务 项目） 操练 （掌握初步或基 本能力） 深化 （加深对基本能 力的体会） 归纳 （知识和能力） 作业 根据实例，对网络书店 项目进行初步的规划， 包括机会、目标 对网络书店规划项目 进行进一步论证，对项 目的合理性可行性进 行分析。 对网络营销机会、营销 任务、营销目标等规划 的内容进行总结 练习题 现组织实施网络图书 销售项目，事先该如何 进行项目的规划

课件 板书

10 分钟

实际操作 讲解 课件 板书 演示 课件 板书 演示

30 分钟

20 分钟

讲授

20 分钟 课后

撰写网络书 店规划书

47

《网络营销》课程设计方案

项目四 网络营销策划之任务二：网络营销项目组织
本次课标题：网络营销项目组织 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 通过本次教学，使学生： 1.网络营销项目组织方式。 2.网络营销项目组织管理 3.网络营销项目组织的沟通与激励 能力训练任务： 1、分析网络营销项目组织的方式 2、进行网络营销项目组织的管理 3、进行网络营销项目组织的沟通 4、进行网络营销项目组织的激励 阿里巴巴网站项目的团队组织 教学设计 步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 教学 内容 主要内容：网络营销项 目组织 阿里巴巴网站项目之 所以成功，原因之一是 项目的优化组织，其具 体的特点是什么 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 20 分钟 时间 分配 10 分钟 2 课时 上课地点 知识目标 1.网络营销项目组织原理与方式。 2.网络营销项目组织管理方法 3.网络营销项目组织的沟通与激励方式 多媒体 教室

教 学 目 标

能力 训练 任务 及 案例

课件 板书

10 分钟

操练 根据实例，对网络营销 （掌握初步 项目组织进行分析与 或基本能力） 概括包括形式、方法 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 网络营销项目组织的 优化途径是什么，如何 建立适应性强的营销 组织。 对网络营销项目组织 进行总结与概括，对优 化途径进行分析。 练习题

实际操作 讲解 课件 板书 演示 课件 板书 演示

30 分钟

讲授 设问

讲授

10 分钟

撰写阿里巴 巴销售项目 的组织方案

10

48

《网络营销》课程设计方案

项目四 网络营销策划之任务三：网络营销项目实施与控制
本次课标题：网络营销项目实施与控制 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1.掌握网络营销项目的实施方式。 2.掌握网络营销项目实施控制手段 3.熟悉常用的项目实施的流程与优 化手段。 能力训练任务： 1、网络营销项目实施的流程 2、网络营销项目实施的方法 3、网络营销项目实施的控制手段 4、网络营销项目实施的评价 阿里巴巴营销项目实施的全程 教学设计 步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 教学 内容 主要内容：网络营销项 目实施与控制 阿里巴巴营销项目组 织实施与控制得到业 界的公认，其特点是什 么？ 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 演示 模拟 操作 教学 手段 板书 课件 课件 板书 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟 集中注意 个别回答 时间 分配 10 分钟 2 课时 上课地点 知识目标 1.网络营销项目的实施方式。 2.网络营销项目实施控制方法与原理 3.常用的项目实施的流程与优化手段。 略

能力 训练 任务 及 案 例

20 分钟

根据实例，对网络营销 操练 项目实施的方法、步 （掌握初步 骤、控制及优化进行初 或基本能力） 步的分析 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 对网络营销项目实施 的评价手段、指标体系 进行归纳总结。 对网络营销项目实施 的手段、方式、流程、 优化、评价等内容进行 分析 练习题

实际操作 讲解

20 分钟

讲授 设问

课件 板书 演示 课件 板书 演示

20 分钟

讲授

20 分钟

总结网络项 目评价指标 体系
49

10

《网络营销》课程设计方案

七、学习评价与反馈
个人自我评价表 姓名 学习任务 评分标准 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 自我评价

知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1

自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1

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《网络营销》课程设计方案 小组评价表

组别

小组成员

学习任务

填表日期 评价

评价项目

评价内容 5 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 小组成员任务分工明确 4 3 2 1 0

学习表现 权重：0.4

小组成员共享信息资源 完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽 小组成员注意倾听别人的意见

保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6 发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚 表达时用词恰当准确，语言简练，语意完整

紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰

小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分）

51

《网络营销》课程设计方案

学习情境五 一、学习情境（学习任务）描述

网络促销

企业网络站点应当努力造就一个虚拟社会。在这个虚拟小社会中，除了满足 顾客在现实社会活动中的交易需要外，还要满足其他三种需要，即兴趣的需要、 聚集的需要和交流的需要。不断吸引顾客加入到你的网站，参加各种活动，从而 为自己的企业培养一大批稳定的购买者。此时，网络促销就显得尤为重要，它可 以让顾客在众多的站点中，发现并青睐你的站点。 二、学习目标设计 学生经过网络促销训练，能够： ? ? ? ? ? 发布和管理网络广告 进行网络定价 进行 e-mail 促销 进行信使促销 进行 bbs 促销 三、学习内容及其结构设计
序号 5 项目 网络促销 学习内容 ①网络广告发布 ② 网络商品定价 训练步骤 发布网络广告 进行网络定价 学时 8

四、教学策略设计
编号 5-1 能力训练 任务 发布网络 广告 进行网络 定价 拟训练的技能 掌握发布网络广告 的方法 掌握具体的网络定 价手段 相关支持的 知识 网络广告的形 式和设计 网络定价手段 训练方式 手段 上机训练 任务实践 上机训练 任务实践 案例分析 结果（可 展示） 实训报告 案例分析 报告 学时 4 4

5-2

五、教学条件设计 1.校内电子商务实训室 2.多媒体教室、互联网

六、学习任务完成过程设计 项目五 网络促销之任务一：网络广告发布
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《网络营销》课程设计方案 本次课标题：网络广告发布 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1．掌握网络广告制作手段 2．掌握网络广告发布方法 3．熟悉网络营销站点推广手段 4．掌握图像处理软件的基本操作 能力训练任务： 1．网络广告的定位 2．网络广告的设计 3．网络广告的制作 4．网络广告的发布 5．网络广告发布后的评估 6．营销站点的推广手段 4 课时 上课地点 知识目标 1．网络营销广告的形式 2．网络营销广告的制作方法 3．常用的营销广告的发布形式。 4．网络营销站点的推广途径 略

能 力 训 练 任 务 及 案 例

淘宝网网店广告与推广的综合案例 教学设计 教学 内容 主要内容：网络广告发 布 淘宝网网店的成功推 广的经验是什么？其 产品广告如何进行定 位与发布 根据实例，对网络广告 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 时间 分配 10 分钟

步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目）

课件 板书

30 分钟

操练 （掌握初步 或基本能力）

的设计方法、发布步 骤，营销站点推广手段 进行初步的了解与练 习

演示 模拟 操作

实际操作 讲解

操作 模拟 练习

90 分钟

53

《网络营销》课程设计方案

续上表
步骤 教学 内容 对网络广告如何与企 业或产品的 CIS 进行集 成，把握选择合理的网 站推广手段，如何对效 果进行评估。 对网络广告的设计方 法、发布步骤，营销站 点推广手段、评价方法 进行归纳与总结。 练习题 网上书店的 推广实施 钟 讲授 课件 板书 演示 讲授 设问 课件 板书 演示 教学 方法 教学 手段 学生 活动 个别 回答 操作 模拟 30 分钟 时间 分配

深化 （加深对基 本能力的体 会）

归纳 （知识和能 力） 作业

集中注意 个别回答

10 分钟

10 分

项目五 网络促销之任务二：网络定价
本次课标题：网络定价 授课班级 略 上课时间 能力（技能）目标 教 学 目 标 通过本次教学，使学生： 1.掌握网络定价手段 2.掌握网络定价手段的选择方法 3.熟悉网络产品定价的技巧 4.掌握网络定价效果的评价方法 能力训练任务： 1、网络定价的设计 2、网络定价的方法 3、网络定价的优化与比较 4、网络定价效果的评估 4 课时 上课地点 知识目标 1.网络营销定价的形式 2.网络营销定价的比较 3.常用的网络营销定价的方法。 4.网络营销定价效果的评价 略

能 力 训 练 任 务 及 案 例

淘宝网网店产品定价综合案例

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《网络营销》课程设计方案 教学设计 步骤 告知 （教学内 容、目的） 导入 （任务 项目） 操练 （掌握初步 或基本能力） 深化 （加深对基 本能力的体 会） 归纳 （知识和能 力） 作业 教学 内容 主要内容：网络定价 淘宝网商品定价成功 经验是什么？其产品 定价与传统定价如何 区分 根据实例，对网络定价 的方法、步骤，与传统 定价方式的区别进行 初步的了解与练习 对信息化产品定价如 何选择与优化，如何降 低网络营销的成本。 对网络定价的设计、方 法、步骤，降低网络营 销成本的方式进行归 纳与总结。 练习题 网上书店产 品定价方式 讲授 教学 方法 讲授 设问 讲授 提问 讨论 教学 手段 板书 课件 学生 活动 个别 回答 小组讨论 代表发言 互相点评 时间 分配 10 分钟

课件 板书

30 分钟

演示 模拟 操作

实际操作 讲解

操作 模拟 练习 个别 回答 操作 模拟

45 分钟

讲授 设问

课件 板书 演示

45 分钟

课件 板书 演示

集中注意 个别回答

30 分钟

10

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《网络营销》课程设计方案

七、学习评价与反馈
个人自我评价表 姓名 学习任务 评分标准 评价内容 学习任务完成 （个人在本学习任务中承担的具体工作和个人完成 的工作成果的详细说明。 需提供具体的工作成果以及介绍工作成 果的 PPT） 权重：0.4 知识与技能收获 （在学习与工作环境中有效地参考了那些参考资 料，描述专业知识和技能提升情况以及今后的努力目标） 权重：0.2 团队协作情况（个人在本学习任务中担任的角色、个人在团队中 互相帮扶情况、个人对工作环节进程的积极作用、当在工作环节 中与小组其他成员出现工作交叉时是如何协调的、 个人对学习与 工作的组织与协调的改进意见等） 权重：0.2 工作过程控制情况（对照事先拟定的计划，描述承担具体工作实 际进程，如果时间进度控制有落差，请说明是如何调整的，并说 明造成时间进度控制有落差原因） 权重：0.1 其它（值得突出说明的成果、收获和建议） 权重：0.1 自我评价得分（满分 10 分） （计算公式：自我评价得分=学习任务完成× 0.4+知识与技能收获 × 0.2+团队协作情况× 0.2+工作过程控制情况× 0.1+其它× 0.1 学号 组别 班级 填表日期 A：9－10； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3 自我评价

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《网络营销》课程设计方案 小组评价表 组别 小组成员

学习任务

填表日期 评价 5 明确学习目标和任务后，立即讨论制定学习计 划 小组成员任务分工明确 4 3 2 1 0

评价项目

评价内容

学习表现 权重：0.4

小组成员共享信息资源 完成学习任务时积极，小组成员之间主动沟通 合作意识强 完成学习任务时有目的性，小组成员之间相处 融洽 小组成员注意倾听别人的意见

保持与成员眼神的交流，并用适当的手势 小组讨论 与汇报 权重：0.6 发音正确，吐字清晰，让每一位成员都能够听 清楚 表达时用词恰当准确，，语言简练，语意完整

紧紧围绕汇报主题，信息组织逻辑清晰

小组合计得分（满分：25*0.4+25*0.6=25 分）

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  本文关键词：网络营销课程设计，由笔耕文化传播整理发布。