韩国Kakaotalk媒体精准营销研究

发布时间：2017-07-28 08:43

摘要

如今手机已经成为人们获取信息的重要途径，使用手机已经成为当前人们的生活方式，在韩国，其普及率达到95%，目前KakaoTalk的注册人数已经达到3亿，其作用已经超过手机短信和通话，成为人们的生活中必不可少的一个工具。作为一种新兴媒体，其目前具备哪些营销功能？有哪些值得中国借鉴的精准营销策略？
本论文选择该智能终端发达的韩国KakaoTalk为研究对象，对KakaoTalk所构筑的的新型企业营销平台进行分析：一是借用SWOT分析方法对KakaoTalk的当前营销模式进行分析，发现其在价格、功能方面一些突出的优势，如战略优势、软件优秀团队丰富的开发经验等。在劣势方面，Kakaotalk还存在软件体验、竞争激烈以及产品定位模糊、网络安全等方面的问题，需要在以后的发展中进一步得到改进。在机会方面，本文通过用户对于手机的依赖、智能手机的发展历程进行了总结，分析了移动即时通讯市场的竞争态势；二是分析KakaoTalk微信的传播特点以及其营销传播的应用现状，分析了Kakaotalk社交型游戏的特点和Kakaotalk的发展前景，对其利用收费项目进行增值服务的可能性进行了展望，最后对移动支付的市场进行了讨论；三是针对目前KakaoTalk营销的问题提出对策，以期为将来KakaoTalk营销传播提供些许借鉴建议。
本文通过文献资料法、案例分析等质化研究方法梳理韩国KakaoTalk的发展现状，借助一手韩国文献资料进行分析，挖掘KakaoTalk的成功因素，并借鉴市场营销学、传播学相关理论，研究其发展轨迹，主要包括对KakaoTalk成功因素分析和移动即时通讯的潜在力分析，指出KakaoTalk的未来发展趋势，具有一定理论分析和对中国具借鉴参考价值。

关键词: KakaoTalk,成功因素,即时通讯,SWOT,营销模式
 
ABSTRACT

Now the mobile phone has become an important way for people to obtain the information, using the mobile phone has become a way of life in the current, in Korea, the penetration rate reached 95%, current enrolment has reached 300 million KakaoTalk, which has more than SMS and calls, become an indispensable tool in people's lives. As a new media, which is what marketing function? What China can learn from the marketing strategy?
This article selects the smart terminal developed Korea KakaoTalk as the object of study, KakaoTalk analysis of the new enterprise marketing platform formed by: borrowed from the SWOT method to analyze the KakaoTalk present marketing pattern, found some outstanding advantages in price, features, such as the excellent team a wealth of strategic advantages, software development experience. In terms of disadvantages, Kakaotalk software experience, intense competition and ambiguity, network security issues, needs to be further improved in future development. In opportunities aspects, paper through user for phone of rely on, and intelligent phone of development course for has summary, analysis has mobile rates communications market of competition situation; II is analysis KakaoTalk micro-letter of spread features and its marketing spread of application status, analysis has Kakaotalk social type game of features and Kakaotalk of development prospects, on its using charges project for value-added service of possibilities for has prospect, last on mobile paid of market for has discussion ; The third is proposed to solve current problems of KakaoTalk marketing strategies, with a view to provide some recommendations for reference KakaoTalk for the future marketing communications.
Through literature, case study, qualitative research methods, such as combing Korea development status of KakaoTalk, with Korea literature analysis, success factors of mining KakaoTalk, and marketing science, communication theory, study its development path, including the KakaoTalk success factors and potential analysis of mobile instant messaging, pointing out that future development trend of KakaoTalk, Have some theoretical analysis and reference value to China.
Key words:KakaoTalk, Success Factors, Instant Messaging, SWOT, Marketing Mode
 
目录

第一章 绪论----------------------------------------------------------------------------------------------------1
1.1 研究意义------------------------------------------------------------------------
1.2 文献综述-----------------------------------------------------------------------
1.3 研究方法------------------------------------------------------------------------1
第二章 韩国KakaoTalk概况--------------------------------------------------------------------------
第三章 韩国KakaoTalk基本功能-----------------------------------------------------------------------
3.1社交功能--------------------------------------------------------------------------
3.2传播功能-------------------------------------------------------------------------------
3.3盈利功能-------------------------------------------------------------------------
第四章 韩国KakaoTalk精准营销现状 --------------------------------------------------------------------
4.1 精准力因素分析----------------------------------------------------------------
4.2移动即时通信潜在力---------------------------------------------------------------------------------
第五章 韩国KakaoTalk SWOT分析-----------------------------------------------------------
5.1 KakaoTalk SWOT分析---------------------------------------------------------------------------
      5.1.优势----------------------------------------------------------------------------------------
      5.2劣势------------------------------------------------------------------------------------
5..3机会----------------------------------------------------------------------------------
5.4威胁----------------------------------------------------------------------------------
5.2 KakaoTalk的未来发展-------------------------------------------------------------------------------
  5.2.1游戏营销-----------------------------------------------------------------------------------------
  5.2.2增值服务---------------------------------------------------------------------------------
  5.2.3移动支付-------------------------------------------------------------------------------------
第六章 结论----------------------------------------------------------------------------------------------------
参考文献--------------------------------------------------------------------------------------------------------5
谢辞--------------------------------------------------------------------------------------------------------------6
 
第一章绪论

1.1研究意义
基于微博、KakaoTalk的新兴媒体快速融入人们生活，而企业的KakaoTalk的营销方式已经成为一种崭新的媒体营销途径，KakaoTalk这一营销模式在颠覆传统营销观念的同时，也给社会化媒体的带来新的利润增长通道。郑喜石对韩国型SNS的进化以KakaoTalk的事例为中心进行了详细分析，总结了KakaoTalk能够得到快速普及的主要原因是其SNS的自媒体特征。金彩丽也通过SNS市场营销特征对客户的承诺意图的影响进行了研究，并以KakaoTalk加朋友为中心的模式做了市场调研，发现KakaoTalk的朋友圈可以在短时间内形成信息承载量较大的SNS。
根据艾瑞调查报告可知，代表了移动端本质功能的KakaoTalk移动端，，其使用率在每日各个时段都在排名前三位中，这种充满人情味的人与人沟通方式，使得人们关系更加紧密，形成粘性的社会。韩国KakaoTalk提供好友、通讯录来加大这种粘性、同时KakaoTalk的交互模式给商家提供了精准营销的优势、这也将给移动互联网的发展带来一场营销革命。如何通过KakaoTalk进行精准营销，是本文研究要点。
本文选择韩国智能手机媒体应用程序中成功案例——KakaoTalk作为研究对象，通过对KakaoTalk精准营销路径的探析，梳理KakaoTalk其运营结构，分析其开发空间。
内容包括：营销中如何符合受众接受信息的诉求和使用习惯；如何注重技术创新；如何实现智能手机程序朝着人们理想状态发展，向使用者传递“正能量”，让KakaoTalk赋予更多的文化意义，带来更大商业启示。

第六章结论

近年来，移动互联网的兴起带动了移动即时通讯产业的迅速崛起，以Kakaotalk为代表的移动即时通讯工具伴随着注册用户和使用时长的激增，其商业价值也愈加凸显。然而，在用户规模急剧膨胀的同时，过于新兴的行业却还没来得及形成成熟的商业模式。客观的说，尽管有着光明的市场前景，但若要将市场潜力转化为现实的商业利润，各大移动即时通讯产品仍需找到适合自身定位和产品特征的盈利渠道，从而让产品运营从投资阶段顺利过渡到盈利阶段，并让自身品牌在残酷的市场竞争中获得更持久的生命力。
本论文以最具代表性的移动即时通信产品Kakaotalk为例，来深入剖析移动通信产品发展及营销传播价值开发问题。在对Kakaotalk发展现状及其盈利问题进行理论探究和案例分析的基础上，判断Kakaotalk的发展前景乐观，且Kakaotalk盈利有其现实可能性，并进一步分析了Kakaotalk现有及可能的盈利模式，探讨其未来的盈利发展方向。
本文探讨的Kakaotalk精准营销的误区主要有：过度重视粉丝数量，轻质量；只重推广，忽视服务与维护；盲目跟风，过度依赖。
针对以上存在的误区问题，Kakaotalk精准营销走出误区的方法主要有：注重粉丝质量，提高目标用户精准性；完善Kakaotalk的CRM系统，洞悉客户需求；合理推送信息，提高Kakaotalk信息传播价值；配合其他营销工具，实现协同效应。

本文编号：583116