文化兼容性、组织信任对跨国并购知识转移绩效的影响研究

第 1 章  绪论

1.1   选题背景

随着全球化竞争的日益加剧与科学技术的迅速发展,越来越多的组织通过跨国并购来获取自身发展所需要的技术、信息、管理经验等知识资源。跨国并购使得并购企业能够快速获取被并购方的各种资源,从而进一步进入目标国市场或者扩大其在目标国的市场份额。因此,20 世纪 80 年代以来,跨国并购成为企业扩大全球市场的关键手段，特别是 20 世纪 90 年代中后期,全球开始了第五次并购浪潮,此次并购浪潮以跨国并购为特征。在 2001 年全球并购完成交易金额超过 1 万亿美元，达到近几年来的最大值，因此跨国并购成为了跨国直接投资重要方式。虽然 2001 年之后几年有所回落,但自从 2009年以来，中国的并购交易市场整体来说发展形势很好。2012、2013 年并购交易规模增长十分迅速，2015 年并购交易规模继续增加。根据 ChinaVenture 数据显示，2015 年中国并购市场宣布交易案例数量达 9700 起，宣布交易金额达 7094.43 亿美元，数量及金额较 2014 年同比分别增长 24.30%、78.05%；完成交易案例的数量为 4156 起，完成交易金额共计 3160.8 亿美元，，数量及金额较 2014 年同比上升 33.16%、  56.37%。

跨国并购为并购企业带来所需资源的同时,也会使得并购企业面临巨大的挑战和风险。这些风险既存在于并购之前的筹划过程,也可能存在于并购后的整合过程(Larsson & Finkelstein,1999)。然而，相比于并购之前的筹划过程,并购后的整合过程更加艰难,很多企业往往在顺利完成了并购之后,由于受各种风险的影响无法继续完成对目标企业资源的有效整合,最终无法给并购企业带来预期的并购效果(Quah  & Young,2005)。与国内并购相比而言,跨国并购所面临的最大问题便是如何解决与目标企业之间由于国别不同所带来的文化冲突(Hofstede,1994; Buckley & Ghauri, 2002; Warell,2007)。

在跨国并购中，知识转移成为关键，企业通过有效的知识分享和知识转移,不仅能够扩大并购方的知识存储数量,而且通过学习对方的技术、经验等知识资源，可以提升自身的学习效率，有利于本企业在激烈的竞争中立于不败之地。通过跨国并购，企业可以从组织外部获取所需的技术、信息、管理经验等知识要素。跨国公司的知识转移绩效是进行跨国并购后并购绩效的实质。知识转移能否顺利进行直接影响到跨国并购成败。然而，在跨国并购进程中，文化兼容性和组织信任是知识顺利转移的关键。文化兼容性的高低和组织信任度的高低直接影响到知识是否可以从知识传递方转移到知识接收方，同时会影响到并购方对知识要素的学习、整合、利用和创新，进而影响到自身的竞争优势的增强。

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1.2   研究意义

1.2.1   理论意义

跨国并购知识转移作为国内外专家学者研究的热点之一，与其相关问题已经得到了广泛的分析和探究，但是大多数专家对其影响因素的研究还不够系统和深入。因此本文选取两个因素进行探究跨国并购知识转移绩效问题，使本文研究更加具体化和深度化。本文研究具有以下两方面的理论意义：

1、本文将文化兼容性、组织信任、知识整合能力与跨国并购知识转移绩效纳入统一的研究框架之内，在理论研究基础上，构建一个跨国并购知识转移的新模型，从理论和实证两个方面揭示文化兼容性、组织信任、知识整合能力与跨国并购知识转移绩效的影响作用，为跨国并购知识转移的理论研究提供了一个新的视角。在一定程度上丰富了跨国并购知识转移绩效相关理论。

2、目前，在跨国并购相关理论中，多数专家均从双方文化差异的角度来研究文化对知识转移绩效的影响，本文提出了文化中的一个新的视角，即文化兼容性，深入探究了文化对跨国并购知识转移绩效的影响，在一定程度上丰富和完善了相关理论成果。本文在研究文化兼容性、组织信任对知识转移绩效影响的同时，引入知识整合能力这一中介变量，探讨知识整合能力在文化兼容性、组织信任与知识转移绩效间的中介作用，有利于丰富和完善知识整合能力理论。

1.2.2   实践意义

1.本文在研究跨国并购知识转移绩效问题时，把文化兼容性、组织信任、知识整合能力及跨国并购知识转移绩效四个变量纳入到统一的研究框架中，建立了新的理论模型。通过设计、发放调查问卷收集所需数据，并对相关数据进行分析和验证，从新的角度揭示了影响跨国并购知识转移绩效的因素。本文研究所得的结论不仅能够为我国企业进行跨国并购提供一定的理论支持，同时对提升我国企业跨国并购知识转移的绩效，提高海外并购的成功率具有重要意义。

2. 在本文统一框架下，分别研究了文化兼容性、组织信任以及知识整合能力对知识转移绩效的影响，文化兼容性、组织信任对知识整合能力的影响，并探讨了知识整合能力在文化兼容性、组织信任与知识转移绩效之间的中介作用，既丰富和扩充了知识转移绩效的相关理论研究，又对企业在进行海外并购过程中进行知识整合有一定的参考价值，进而对提高企业跨国并购知识转移绩效具有一定的现实意义。

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第 2 章  文献综述

2.1   跨国并购知识转移的相关理论研究

2.1.1   知识的定义和分类

随着全球竞争日益加剧，知识越来越成为企业竞争的战略资源，知识资源的合理利用有利于企业在激烈的竞争中立于不败之地(Lyles & Salk，1996)。知识的基本特征使得知识成为组织成功的关键。企业掌握了独有的核心知识资源，就能够形成新的战略优势，从而提升企业的竞争力(Inkpen，1998)。因此，很多国际商业学者(e.g.，Hamel，1991；Lane & Lubatkin，1998；Lane，Salk & Lyles，2001；Lyles & Salk，1996)认为新知识的获取是创造持续竞争优势的捷径。然而，对于知识一词一直都没有精确的定义，随着时代的发展，人们也不断挖掘其丰富的内涵。纵观国内外研究发现，学者们一般都是从理论和实践两个方面来阐述对知识的理解。

从理论角度来看，Nonaka（1994）认为：知识是通过知识输出方和知识输入方的约束模式和信念模式来创造和传递的，因此，它是一种被确认的信念。在知识得到传递的同时，知识传递方的文化背景也得到了传递与共享。Liebeskind (1996)把知识理解为一种正确的信息，也就是说知识是有效的信息。Drongelenetal(1996)认为知识是由研究所内化而成的资讯。Long  和  Fahey(2000)则指出知识是一种情境化的产品，同时也是经过思考形成的精神产品。Bolandetal(2001)认为知识属于认知层面的事物，具体包括信仰、信念以及精神等，因此知识应当强调协作与修炼。还有学者认为知识是一种有结构的混合体，主要包括背景信息、经验、价值和专家的洞察力等，它为新的经验、信息的合并以及评估提供了一种框架（Tsoukas & Vladimirou，2001)。陈佳（2012）指出知识既涵盖了能够用明确的公式表达编码的说明书、公式和相关规章制度等，又包括不易用语言、文字及图表等准确表达的方法、经验及技术等。

从实践角度来看，Schultze  和  Stabell(2004)从知识与行动的关系层面进行研究，他们认为任何知识都与人们的行动有一定的关系。从动态角度来说，知识是一种过程，即个人或集体对客观世界及客观现实的认知过程（Carlsson，1996）。Sinkvla(1997)认为知识首先是一个行为规则体系，这些行为受到显示不同激励联合的规则的支持和改善。Kogut & Zander(1996)主要研究知识的作用，他们认为知识可以增加个体和组织能力，促进组织合作与知识分享，最终提升企业的竞争力和绩效。Lane  和  Lubatkin(1998)则认为学习组织积累的知识在数量和质量上一般会超过个人的知识。Alvesson  和 Karreman(2001)指出，知识是一种没有具体形状、模糊的流动过程，它的主要特点在于动态性。柯小华（2004）指出，知识是基础，通过对知识（信息、数据、技术等）的梳理和评价，才可能引发学习、对策、问题和绩效等相关的问题。李娜（2009）认为知识从管理学的角度可以定义为：知识是指能为企业带来经济价值的信息、技能、管理经验、创新能力等的总和，而这些要素都是企业在发展过程中所必需的。有学者认为知识能够通过日常观察、学习、思考累积形成并影响和指导行为（聂磊，2012）。屠兴勇（2012）对知识定义的概括是：知识是一个动态的过程，它是一个行动着的概念，并根植于认知者与其认知环境互动的认知实践之中。

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2.2   文化兼容性影响跨国并购知识转移绩效的相关研究

2.2.1   文化的内涵

1、文化

EdwardTylor（1871）认为文化本身是一个综合体，它涵盖了知识、艺术、法律、风俗、信仰、道德以及我们每个人在社会上获得的习惯和能力。Hofstede（1982）  将文化定义为“总体的心理程序”。Hampden-Turner 给出了文化的另一种解释“文化来自人们当中，是他们拥有共同能力的反映。”另外，他们强调文化表明团体的一致性和特征，它起到信息特征作用，大大促进了理解的交流。在《文化：关于概念和定义的批判性回顾》一书中，Kroeber 和 Kluckhohn 描述了在 80 年间关于文化的约 164 种定义。这两位专家对文化解释为：文化是通过符号来获取和传递，由外显或隐含的行为模式及相关行为的模式构成的，它最重要的内容是是传统思想，核心是价值观。CamilleP. Schuster & MichaelJ. Copeland（2008）则认为文化涉及到了宽泛的多领域，包括民族学、社会学、心理学、人类学、交流和教育等。专家学者从多个方面对文化进行研究，而且研究出的结果也各有不同。进而导致了对文化认知的差异。

从管理心理学的角度，学者们对文化内涵的解释为：文化是指在共同环境影响下，能够对某一特定人群的总体行为、价值观念、心理变化等产生影响的一种精神程序。文化具有专属性、时代性和区域性的特征，它广泛存在于各个不同的时代、民族、地区和群体中，文化的三个特征对人们的行为与生活方式都将产生巨大的影响。文化包含的内容非常广泛：语言、风俗习惯、道德伦理、宗教信仰、科学技术、价值观念、艺术、教育等等。对于文化的特性众多专家的共同观点是：文化具有六个特性：习得性、共享性、继承性、象征性结构性、适应性。

2、企业文化

上世纪七十年代，企业文化的研究开始受到关注，而对于企业文化这一概念尚没有统一的定论，Hofstede（1979）提出“文化二层次”论，认为企业文化包含两个方面的内容，即价值观和实践。Schein（1985）认为组织文化是“企业成员为了解决外部生存适应问题和内部结合问题，通过学习和实践而形成的基本信念和假设”，另外他提出了文化的两种模型，即冰山和洋葱模型，这一模型的提出是从文化深度的视角出发的。最终他将文化分为三个层次:（1）表层：外显文化；（2）中间层：价值体现层；（3）核心层：基本假设。持相似的观点的还有 FonsTrompenaars(1993)，他进一步将各层次的涵义做了明确解释：（1）外层文化：可以观察到的现实情况定义；（2）中层文化：社会规范和价值判断；（3）核心层文化：人们在维持生存状态的实践中所用到的根本方法。Cooper(1993)认为组织文化是“社会粘合剂”，它可以将有差异性的个人结合起来，在此基础之上形成组织集合力量。组织之间在实践上的冲突可以通过文化来协调，通过建立常规惯例规范能够规范双方，使双方顺利互动。但是这需要花费大量的时间和精力，因此其所带来的弊端就是额外的成本变大，最终降低合资企业绩效（Park 和Ungson，1997）。

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第 3 章   文化兼容性、组织信任影响跨国并购知识转移绩效的研究假设及理论模型...........25

3.1   文化兼容性、组织信任影响跨国并购知识转移绩效的研究假设 .................... 25

3.1.1   文化兼容性对跨国并购知识转移绩效的影响假设 .................. 25

3.1.2   组织信任对跨国并购知识转移绩效的影响假设 ........... 26

第 4 章   实证分析与结果讨论 .......................... 33

4.1   研究方法 ....................... 33

4.2   变量度量 ............................ 33

第 5 章   研究结论及未来展望 ........................... 53

5.1   研究结论 .............................. 53

5.2   论文的创新点 ........................... 53

第 4 章   实证分析与结果讨论

4.1   研究方法

实证分析是社会科学研究方法之一，在管理学研究中，最常见的统计分析方法一般为回归分析，本文研究所讨论的问题是文化兼容性、组织信任对跨国并购知识转移绩效的影响，涉及到多个因变量，因此本文选择多元回归分析法作为的实证研究方法。

回归分析是确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法，这种方法运用十分广泛。它运用回归方程的形式描述和呈现某种关系，能够帮助人们准确把握一种变量受其他变量影响的程度的大小，最后为变量的预测和控制提供科学依据。一般运用回归分析进行统计分析具有五个主要步骤：（1）建立具有因果关系的初始模型；（2）进行模型识别；（3）建立回归方程；（4）评价理论模型和样本数据模型的拟合程度；（5）利用回归方程进行预测。

本文采用 SPSS17.0 对数据的信度和效度进行分析，并在此基础上对模型进行相关性分析和回归分析，以达到本文的研究目的。

文化兼容性

国内外文献对于文化兼容性的研究较少，而对文化差异的研究比较多。通过借鉴、总结前人的研究，本文从跨国并购的角度对文化兼容性定义为：并购双方在跨国生产和 经 营 活 动 中 的 文 化 匹 配 程 度 。 本 文 对 该 变 量 的 测 量 主 要 参 照 SangHoon Kim&SungjoonNam(2004);ByungIIPark,JerylWhitelock&AxeleGiroud(2009)等人测量量表，设计出 4 个条目来测量文化兼容性，具体如表 4.1 所示：

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第 5 章   研究结论及未来展望

5.1   研究结论

当今世界，科学技术迅速发展，全球化竞争日益加剧。知识在企业的发展中的地位越来越重要。企业一般通过两种方式来获取发展所需要的知识：内部创造和外部获取。一般来说，内部创造需要企业把大量的人力物力财力集中起来，风险比较大，而且内部创造知识需要花费大量的时间，过程比较漫长，不适应这个知识迅速更新的时代。所以外部获取成为当今大多数企业获取知识的重要途径。越来越多的企业通过跨国并购来获得所需的技术、信息、管理经验等知识要素。跨国并购已经成为企业从外部获取知识的重要途径之一，在跨国并购中，文化和信任是知识有效转移的关键。组织双方文化的匹配度和组织之间的信任关系影响到知识转移的进程，，进而影响到企业并购之后的发展状况。

通过阅读相关文献，本文选取文化兼容性、组织信任作为影响知识转移绩效的因素，同时选取知识整合能力作为中介变量，研究文化兼容性、组织信任对知识转移绩效的影响；文化兼容性、组织信任对知识整合能力的影响；知识整合能力对知识转移绩效影响；知识整合能力在文化兼容性与知识转移绩效之间的中介作用；知识整合能力在组织信任与知识转移绩效之间的中介作用。

在此基础上，提出了本文的理论模型，并围绕文化兼容性、组织信任与知识转移绩效的关系，提出了 7 条假设。通过变量度量，设计调查问卷，发放和回收问卷，完成了本研究的数据收集。最后运用 SPSS17.0 对数据进行分析，  7 条假设均通过了检验。最后得出了本文的研究结论。

实证分析表明：在跨国并购中，文化兼容性与知识转移绩效呈正相关；组织信任与知识转移绩效呈正相关；文化兼容性与知识整合能力呈正相关；组织信任对知识整合能力呈正相关；知识整合能力与知识转移绩效呈正相关；知识整合能力在文化兼容性与跨国并购知识转移绩效之间存在部分中介作用；知识整合能力在组织信任与跨国并购知识转移绩效之间存在部分中介作用。

参考文献（略）