互联网新经济条件下商业模式创新的影响因素研究

第一章 绪论

1.1 研究的来源
随着个人电脑、手机的日益普及以及网络技术的不断成熟，电子商务正不断地改写以往商业的运营理念。虽然互联网已发展数十年，但对于电子商务而言，它被当做一种全新的商业模式在中国乃至全球的兴起，也不过是最近的事情。与传统商业交易相比，电子商务可以降低交易双方的成本，增加交易机会。我国电子商务经过十多年的快速发展，已经取得了巨大的成绩。随着我国电商的发展，市场上的对手不断增多，竞争加剧，尽早在市场上站稳脚已经不是当面的竞争局面，其竞争已经演化为在稳住市场的前提下，打价格战。商业模式的创新，在新的经济形态下，将成为实现信息化、工业化、实现产业转型升级和提升企业核心竞争力的有效手段之一。对于消费者而言，人们的消费需求正在发生巨大的变化，消费者更趋向情感化、感性化、个性化、多样化、健康化、绿色化、高性价比的方式发展，另外农村市场的电子商务几乎还是空白，，这一系列给企业在满足顾客需求方面摆出很大的难题。作者通过检索和整理文献发现，目前的研究很少涉及互联网新经济条件下商业模式创新；对商业模式创新中的关键因素更少有研究。因此笔者以当前互联网新经济业态为背景，研究在这样的背景下商业模式究竟要怎样创新，可以从哪方面创新，影响商业模式创新的主要或关键因素是什么，这些因素对商业模式创新的影响程度有多大，基于这样的问题，笔者选定研究题目，即互联网新经济条件下商业模式创新的影响因素研究。
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1.2 研究的背景
电子商务的快速发展，让整个经济体系发生了翻天覆地的变化，改变了原有的经济运行规则，改变了企业的生产方式、竞争方式、营销方式、改变了消费者的消费习惯；从整个宏观层面讲，电子商务正愈发对一个国家的 GDP 产生正相关效应；从微观层面来讲，网络的兴起，不仅改变了企业的生产运作模式，也对个人的生活、学习和工作带来了很大的变化。网络的兴起已经成为促进全球经济体系快速、持续发展最重要的动力之一，另外就我国目前而言，正处在经济结构调整和产业转型的过程中，电子商务更是在其中充当重要的角色。随着我国经济的国际化及信息化发展，在以互联网新经济业态经济条件下，我国电子商务的发展在面临机遇的同时，也面临着挑战，其挑战有：国际电子商务的强势进入。目前各个国家都在试图通过争夺资源配置的主动权和控制权，来提升本土企业的竞争力和市场占有率。面对市场的激烈竞争，如何提升核心竞争力，如何改进生产模式，如何霸占市场份额，如何提高企业的效率，如何激发出市场的活力，如何诱导潜在消费群以及如何优化资源配置，这都迫切要求我国电子商务企业应该加快创新，以更好地迎合市场和消费者的要求。
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第二章 文献综述

2.1 商业模式的相关研究
对商业模式创新进行研究，需要首先准确界定商业模式概念以及它的构成要素,只这样,才能更系统和科学地探讨商业模式创新的影响因素。为此,本章主要通过文献梳理，找出以往对此内容的相关研究，并找到研究的不足及突破口。从目前的研究发现，对商业模式的内涵定义有很多种，不管是学术界还是企业界，还没有形成一个最终定义。笔者梳理了相关文献，将商业模式概念从以下几个方面来归纳:系统方面，Clayton M.Christensen[6](2008)采用系统方法定义商业模式,他指出商业模式就是如何传递客户价值以及创造公司价值的系统，内容主要由四部分构成，即顾客的价值主张、企业盈利模式、资源和业务流程。构成方面，罗眠[7](2009)通过研究构建出一个较为完整的商业模式体系，主要强调其内在组成部分之间的联系，通过内部组成互相制约、互相影响最终形成一个良性循环。盈利方面，Donald Mitchell[8](2011)认为商业模式是一种影响企业利润的运营方式，主要通过构造企业的成本以及收入流，来影响企业利润的，并在此基础上，使得企业变得更加强大。战略方面，荆林波[9](2010)认为，商业模式对于企业而言是一种战略组合方式，他将商业模式定义为从事某一个领域的市场定位及满足客户需求时所采取的一些战略组合。笔者通过文献梳理，最终归纳总结出商业模式定义的发展轨迹,如图 2-1。
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2.2 互联网新经济与商业模式发展的相关研究
互联网已日益成为推动经法发展的引擎，互联网的发展开启了全新的商业模式，也为企业、地区乃至国家带来了巨大的社会、经济效益，另外互联网下的电子商务，也颠覆了传统的企业模式，带来了深远的影响。2012 年姜奇5，就互联网新经济下的电子商务商业模式发表声明：首先拉动我国传统的工业化增长模式，工业化带动信息化，信息化推动工业化，将两者有机融合；另外指出通过电子商务，在当前的经济形态下，使一些创意小产品、个性化小产品、低成本的小产品得以快速扩张。中国移动通信董事长奚国华（2012）指出，目前的互联网已经成为一种革新性工具，对政治、经济、文化都有不可估量的作用，但是它终究是手段，是一种发展工具，互联网依附实体经济发展，并超越实体经济、服务实体经济，因此互联网的发展不能完全脱离实体经济。在当前的经济形态下，新的商业模式有很多。其中典型的商业模式，首先要调节企业规模报酬的增长状态，免费模式就是很好的体现；另外就是调节规模报酬的方向，不断将实体报酬转移到网络平台上来，将两者协调平衡起来。2012 年 7 月，《中国互联网发展状况发展统计报告》指出6，网络经济的三十年等同于实体经济的七十年，随着电商的发展，随着与传统产业的融合，互联网更是作为一种交易平台，使得互联网这一新经济发挥出更强大的作用，并且也不断涌现出新型的商业模式。
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第三章 互联网新经济条件下商业模式创新的因素分析 ..... 26
3.1 促进商业模式创新的动力因素分析..... 26
3.2 互联网新经济条件下商业模式创新动因分析......... 30
3.3 互联网新经济条件下商业模式创新的阻力因素分析......... 34
3.3.1 现有顾客的阻力.... 34
3.3.2 管理者的阻力...... 34
第四章 商业模式创新的典型案例分析及创新要素模型构建 ...... 36
4.1 淘宝网 .... 36
4.2 京东商城 ........ 51
4.3 互联网新经济条件下商业模式创新模型构建......... 62
第五章 互联网新经济条件下商业模式创新 ...... 67
5.1 研究设计 ........ 67
5.2 研究假设 ........ 67
5.3 问卷设计 ........ 69
5.4 数据收集与评估.........70

第六章 互联网新经济条件下商业模式创新评价体系研究

6.1 商业模式创新的评价体系分析与构建
通常用有效性反映实现预期目标的程度或者对于某项活动的完成度。在商业模式创新中，创新的有效性，被看做是推动商业模式创新的有效性，也就是说，通过对影响商业模式的因素进行改进创新，最终达到商业模式创新的程度。笔者根据以上研究，选取京东商城作为评价的对象，主要是因为之前有对京东进行具体分析，现在通过评价体系，来评价京东的竞争力，研究出京东在哪些方面存在不足及京东的优势，根据评价结果与之前的分析进行比较，看是否两者一致。第四章通过研究构建了京东商业模式创新模型，在进行评价体系研究中，笔者引入竞争力，将竞争力作为评价企业创新的标准，并通过构建评价指标体系，对内、外动因的有效性进行评价，最终得出这一部分研究的整体思路，如下图 6-1 所示：从在第二章对商业模式及创新的相关文献进行梳理分析，得到商业模式创新的决定性条件是“创新要素整合”；商业模式创新的方法或者途径是“核心竞争力”；商业模式创新的目的是“客户价值最大化”；商业模式创新的最终结果是“参与者利益最大化”。这些为下一步选定评价指标做出参考。

结论

通过以上研究，研究结果如下:商业模式创新与内部动因无控制变量企业规模时,企业家精神、人力资源、网站安全性、企业文化、市场份额、企业战略与商业模式创新的路径系数为 0.186、0.247、0.189、0.168、0.142 和 0.188；建立多元回归方程为：商业模式创新=1.884+0.186*企业家精神+0.247*人力资源+0.189*网站安全性+0.168*企业文化+0.142 市场份额+0.188 企业战略加入控制变量后,路径系数为 0.206、0.227、0.187、0.178、0.152、0.188 和 0.401。建立多元性回归方程为:商业模式创新=1.862+0.206*企业家精神+0.227*企业文化+0.187*市场份额+0.178*人力资源+0.152*企业战略+0.188*网站安全性+0.401*企业规模。没有加入控制变量企业规模时,外部环境、技术因素、竞争对手、网络客户需求、行业环境和合作伙伴与商业模式创新的其路径系数为 0.306、0.217 和 0.395、0.478、0.254 和 0.199。多元性回归方程为:商业模式创新=1.698+0.306*外部环境+0.217*技术因素+0.395*竞争对手+0.478*网络客户需求+0.254*行业环境+0.199*合作伙伴
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参考文献（略）