自媒体在突发事件报道中对社会舆论的影响

发布时间：2016-04-11 15:45

摘要

相对于传统媒体来说,以电子布告栏系统、博客、微博、播客、手机群发、交流社区(SNS)等为主要形式的自媒体有着许多独特的优势,比如它的即时性、速度性和互动性等。通过自媒体平台,普通大众开始对信息的传播活动具有主动性，每个人都能轻松的拥有属于自己的媒体，大众的身份也从“旁观者”变成了“参与者”。在各种突发性事件中，自媒体正在发挥其重要的作用，对突发事件产生着比较大的影响。基于此，本文首先介绍了自媒体的发展过程和特点以及现状，然后阐述了突发事件的一些基本分类和特点，对自媒体介入突发事件报道的原因、影响、问题和趋势进行了分析，最后就自媒体在突发事件报道中的问题及对策提出了自己的观点。

关键词：自媒体；突发事件；社会舆论；影响

一、相关概念解析

（一）自媒体的概念及其特点

 自媒体”是大众使用的产品，具有广泛的普及性，经过目前最新的技术手段与其结合后，由普通人使用，并将自己掌握的信息、观点和内容通过该事物传播出去。自媒体的诞生，让大众从“旁观者”转变为“当事人”，媒体仿佛一夜之间,"飞入平常百姓家" ，变成个人的事情。具体来说，它主要有以下三个特点：
第一，多元性和利己性。与传统媒体功能相比，自媒体从产生到发展建的几年里，所表现出来的功能除了与传统媒体有信息传播、宣传、教育和娱乐、相同的功能外，自媒体还突出表现在通过发表观点评论并能参与深度传播行为，凭借自媒体的及时、社交和群体接触传播方式，通过传递迅速类似裂变可迅速成为传播热点引发更多人的关注和评论，逐渐形成巨大的社会群体性舆论，达到一定的社会舆论效果。
第二，混杂性和复杂性。人们自我形成的“媒体”有时缺乏准确的信息和必要的把关，导致信息交流和传播矢真，也有各种传言，信息混杂在其中。自媒体通常是独立的自然人，也没有明确的权威机构。虽然学术界对自媒体有一些争议，有人认为通信的独立人依托现代的通信工具发布信息是否可以成为“媒体”值得质疑 。
第三，平民化与平等性。传统媒体有严格的等级分类，比如说中央媒体、地方媒体、商业媒体、公众媒体、政治类媒体和娱乐媒体等等，在自媒体中，这种森严的等级不复存在，在微博、微信、博客中，所有网民拥有平等的权利和地位，均可以自由的发表自己的言论。
（二）突发事件的概念及其特点
    “突发事件”这个术语一词比较有代表性，最开始是指欧洲人权法院的对“公共紧急状态”的定义和解释，是指在某一个特定的危机或危险的情况下，所有对大众以及整个社会造成巨大威胁的事件。信息传播是紧急突发事情发展和演变的重要媒介。在信息传播的过程中，突发事件的参与者和旁观者都会形成自己的心理感受，从而通过自媒体的平台发布出来，推进突发事件的演变，在自媒体时代突发事件的传播特点有以下几点：
   第一，信息传播以非正式交流为主。所谓的“非正式”信息共享传播，是指信息不经过审核，直接由发送到者发布出来，被人们通过微博、微信、QQ等平台进行传播。这些信息的真实性无法核实，所以信息很有可能被扭曲和误传，再加上事件的参与者或组织者故意捏造、散步的谣言，各种小道消息和谣言蜂拥而至，很容易形成各种谣言和闲话。
 第二，信息传播形式的多样性。人际沟通，也就是社会个体与群体，个体与个体之间的交流。自媒体时代，突发事件一旦发生，民众便会通过口耳相传或通过散发传单等方式，推动事件的影响力。由于信息传播的门槛降低，所以传播方式也变得灵活起来，自媒体使民众不再仅仅是信息的接受者，也成为了信息的传播者，能够使人们进行讨论和交流。
第三，信息传播内容的复杂性。在突发事件发生后，信息会在非常短的时间内通过微博、微信、QQ、手机登进行传播，其传播速度之快，影响范围之广非常复杂而难以控制，很容易引起公众强烈反应，导致事件的升级和失控。例如安徽“池州事件"本来是一场普通的交通事故，后来经过自媒体的自由发挥和传播，却演变成一起打砸抢烧的群体性事件，在这其中，不实信息的传播起了非常大的作用。

二、自媒体环境对突发事件报道传播的影响

（一）使人们的信息行为由被动接受变为主动参与

在传统媒体环境下，普通民众只是信息的被动接受者，对信息传播和参与的影响力是非常有限的。但自媒体出现以后，这一切都改变了，自媒体以现代化的媒体工具为主体，将信息的收集、处理、传输等功能集于一身，不仅操作简单，而且价格低廉，任何人都可以轻松拥有和掌握，可以完全按照自己的意愿自由地开展宣传活动，是一种随性的个人的行为。例如在BBS、论坛、博客、微博、微信和QQ空间中，大众均可以快速、便捷、交互式的发布和获取信息，不受时间、地点、书写格式的限制，只要有发布信息所用的终端设备和登陆账号，均可将自己的所见所思、日常感慨写进信息栏中，随意的上传、转发或者评论，也可以在自媒体中自由的查看一些公共知识分子的信息传播，或传草根一族的实事传播、政府官员的政治传播，也或者是一些娱乐信息的传播，成为明星和粉丝的互动平台。因此，自媒体使大众的自主发布信息活动得到了前所未有的自由，极大地刺激了其信息发布的热情和积极性。
（二）使人们的社会交往由人际交流发展为网际交流
由于自媒体是以即时消息和互联网为基础的信息发布系统，所以它实现的是一个互动的双向信息交流模式。新媒体技术可以为信源与信宿之间提供即时的双向的信息反馈模式，正是在这样的一个背景下，，受众在接收信息的过程中，也可以利用技术媒介来完成对自我信息的反馈和二次传播，普通大众可以通过与全球知识体系的自媒体提供和分享自己的真实意见，随着信息的媒体和发布平台载体的多样性变化，个体及群体民意已经开始聚集并且深化。自媒体的网络特点使其打破了传统人际交往中的很多局限性，发挥了其强大的交互功能，比如说首先是突破了物理和时空的限制，使人们在沟通交流的时候不必受到现实社会范围的影响，可以实现信息的最大化传播。其次就是大众的说话方式得到了突破，网络中的匿名特点，使自媒体用户的话语权得到了解放，现实中的很多基层想法得以在媒体上进行发布，可以说是网络实现了社会交往的平等化。最后一个是网络带给自媒体最大的优势，就是在自媒体的信息传播过程中，图片、文字、语音、视频均可以作为信息进行传递，使交流变得更加直接明了，社会之间的交往也越来越简单化。
（三）使人们的信息关注重点由他我中心转向自我中心
     在自媒体中，人们可以塑造出不同的人格、面貌、风格、特点，人们可以选择把自己真实或内在的一面展示给外部世界，也可以选择在自媒体中寻找到和自己志同道合的朋友，从而进行交流和沟通。自媒体将人民群众的“自我化”发挥到了极致，它赋予了民众海量的信息，并且赋予了大众在这些信息中所拥有的自由编辑、发布的权力，个人的自我价值、自我理念、自我情感、兴趣爱好和个人行为习惯等都会被表现出来，而正是这些鲜明的性格标签，使得自己发布的信息吸引了很多和自己志趣相投的朋友，并聚集着不同的人群加入其中，如微博中的“互粉”、QQ和微信中的“加好友”等，使得自媒体信息发布者成为被关注焦点，自己的一举一动、一言一行都会引起其他人的关注，呈现出一种“自我中心化”的传播态势，满足大众的自我意识。自媒体的传播使传统媒体传播中以传媒机构和舆论领袖为重点的“他我中心化”状态变成了现在的“自我中心化”，满足了很多人期望被重视心理需求和成就感，使得越来越多的人们开始参与到自媒体中来，对舆论产生巨大的影响。

本文编号：37465