ZX公司电子产品仓储管理的研究
第一章 绪论
当下的经济时代存在着激烈的竞争和快速的市场推广，据统计，每一分钟就有几乎近万件产品生产出来并通过存储、配送到社会的各个领域中，以满足广大消费者的需求。电子产品的更新速度很快，有时某种产品面临着巨大的市场需求，有时某种产品出现无人问津的现象，这时就会出现产品的积压，为了保持产品的外观、质量完整如初，仓储管理发挥着重要的作用。
目前，电子产品企业市场充斥着各种各样的竞争对手，产品品牌也丰富多样，多数企业在注重品牌管理的同时，也大打价格战，采用薄利多销的方式，这种情况下规模生产的商品在配送至消费者手中之前需要科学的仓储和管理，并进行区域合理划分，实现产品存储的模块化。这样一来，在市场急需产品配送的时候，仓库能够第一时间出库并保证产品的质量，从而实现产品的正常营销。因此，仓储管理在对电子产品的包装存储、质量无损、配送效率等方面发挥着重要的作用，它不仅对产品进行正常的物料管理，更是对产品销售前的一种支持性保障，由此可见，仓储管理在电子产品企业的经营运营过程中发挥着关键作用。
ZX 通信有限公司（下文简称 ZX 公司）是一家开发手机芯片的电子产品企业，一直以来，ZX 公司生产的高集成度、高效能芯片用于智能手机、功能型手机或其他电子消费产品，可提供完整的交钥匙平台方案，且产品支持 2G、3G 及 4G 无线通讯标准。多年来，ZX 公司的产品受到业内很多公司的青睐，他们大都向 ZX 公司签订订单，因为 ZX 公司设计周期迅速，开发成本有吸引力，因此他们都 DIY 自己的用户软件和使用方案。随着，，ZX 公司的客户越来越多，订单也越来越多，这时需要 ZX 公司科学地制定生产计划并进行有效地仓储管理，这样 ZX 公司才能向客户保障提供产品的完好性和及时性，这对 ZX 公司的仓储管理也就提出了更高的要求，也是 ZX 公司成为电子产品领域内引领者的竞争优势之一。
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提到仓储管理，人们自然想到对物品的储存和管理，简单理解就是，企业对库存物品进行存放和管理而进行的制定计划、规划放置、协调调配的过程。现代的仓储管理，不仅仅是管理物品和存储物品，更重要的是满足客户的要求，及时响应客户的要求，从而实现产品的营销，它的表现形式仓储管理信息化。
商品被生产出来在未到消费者手中之前，总存在被存放的问题，这个存放和管理产品的场所就是仓储；如何能把产品有效保存、如何规置，这就涉及到仓储管理的问题。在国外，发达国家一直重视仓储管理行业，20 世纪 80 年，仓储管理行业在经过成熟的发展之后，整个行业普遍采用计算机应用系统进行现代化的仓储管理，基本实现仓储管理的信息化。现如今，国外发达国家的仓储管理信息化水平很高，仓储管理信息系统技术完善，整个行业仓储作业呈现专业化和信息化的常态，几乎没有哪家企业的仓储管理还没有实现信息化。
国内对于仓储管理研究相对国外较晚，步入 21 世纪后，我国的仓储管理也逐渐采用仓储管理信息系统，在这方面的研究取得了很大进展，国内的专家学者在借鉴和吸收国外仓储管理成熟经验的同时，开始结合国内实际情况进行研究，也取得了不少成果，作者从两个方面进行阐述。
21 世纪开始，国内的专家学者开始在此方面对仓储管理进行研究。2003 年，纪寿文等人在注重仓储管理信息技术应用的同时，又将内部的仓储管理外延至物流供应链的环节中，即集成了仓储内部的货物信息，又链接了企业外部的资源。2005 年，魏强、吴耀华、张兰华三人，在仓储管理系统中融入了条码技术，并在实际的实例中采用无线射频技术进行了可行性的研究和条码设计。随后，2008 年，吴文琦也提出了无线射频技术在仓储管理、仓储信息系统管理中的应用，而且还融入了无线计算机网络技术，提供了一个新的仓储管理解决方案。而吴耀华、张兰华、张健等三人，着重研究了 WMS 中网络移库模块的实现过程，以及在这个过程中数据同步、条码技术和代码实现等关键技术，对其中的网络移库模块的应用策略进行了较为深入研究和分析。
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第二章 仓储管理的基本理论研究
日常生活中把仓储理解为储存商品，常见的解释为：把物品和商品通过仓储储存与保管起来。查阅相关资料，仓储定义是指商品从生产地向消费地转移过程当中，在一定的时间、一定的地点、一定的场所停滞。当然，这种停滞只是暂时存放，此时这种存放就会有报表、会计核算、单据账目等一系列信息反映，可以说仓储集物流、信息流、单证流三者为一体的。
仓储的形成是适应社会产品出现剩余和产品流通的需要，当产品不能被及时消费、需要专门的场所存放时，就产生了动态的仓储；将物品存入仓储以及对存放在仓储中的物品进行保管、控制、加工和提供使用等的管理时，则形成了动态的仓储。所以，仓储不仅是反映工厂物资活动的场所，而且还是连接生产、供给、消费的中转地，它对提高生产效率有着重要的辅助作用。
近年来，伴随着网络支付、网络购物以及可移动的电子商户数量发展迅猛，我国仓储行业也快速发展，许多大型企业开始把目标转向仓储行业。2009 年初，我国从事仓储行业的企业数量接近 18000 个，用于仓储业的投资额度达到 1800 亿元。到 2010 年，我国新建仓储面积 213 万平米，与 2009 年相比，增加了 70 万平米。仓储行业企业内之间的竞争也愈发激烈，同时京东商城、淘宝网、易迅网、苏宁易购、1 号店等电商巨头也都开始慢慢意识到：要想成为具有竞争力的物流企业来建设自己的仓储物流以此来降低成本，就需要拥有强大的仓储网络资源和管控物流仓储的能力。目前在中国仓储流通成本过高、仓储企业发展环境与客户需求变化已经制约了物流行业的快速发展，已经成为物流研究的热点。本文也正是基于此，借鉴发达国家的先进仓储行业管理经验，分析国内仓储行业企业存在的问题，进一步提出应对措施，以期对国内仓储行业发展有推波助澜的作用。
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仓储管理的优良直接关系到装卸效率的提高和运输成本的降低，因此合理地进行仓储活动可以对商品进行有效的管理和维护，可以有效控制准确的数量，进一步减少仓储的风险。
仓储管理的作业动作基本上就是“寻找”、“搬运”和“取走”这几个动作的重复，要想“寻找”、“搬运”和“取走”高效方便，就必须缩短作业距离，节省作业时间，从而提高仓储资源利用效率和降低仓储作业成本，因此，有效规划布置物品库位是实现该目标的最佳方法。由此可以看出，所谓库位管理，就是根据一定的空间、条件和原则，对入库商品进行合理、专业地分配仓储设施，以实现仓储内物料作业高效化和提高仓储空间利用率的目标。它包含以下几个方面的内容：
（1）不同出货量的商品，保管设备应有所不同，并确定整体的摆放布局。
（2）对保管设备编定库位编号。
（3）在充分考虑不同商品出货频率的前提下确定保管位置。
（4）对应库位编号设置作业指示灯，便于提醒空的货位，并根据实际情况设定“固定库位”和“自由库位”。
（5）库位规划与仓储作业是紧密相关的，库位规划将根据仓储的地形和空间，考虑物品的外形、包装，规划各个库位的分布和位置。它的货位布置方式包括：横列式、纵列式和混合式，其中横列式是指货架与库房的宽向平行排列，纵列式是指货架与库房的宽向垂直排列，混合式是指横列式与纵列式混合在同一库房布局。
（6）货位规划的基本要求是充分满足物品的保管要求和作业的需求，合理考虑进出物品的方便、操作的方便，要有利于提高设备利用率。因此，要留出一定的作业通道、墙距和垛距等，合理、充分利用库房面积，提高仓储的利用率。
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3.1 ZX 公司概况 ........................... 12
3.1.1 ZX 公司简介 .......................... 12
3.1.2 ZX 公司的仓储状况 ...................... 12
3.2 ZX 公司仓储管理存在的问题 .............. 13
3.2.1 仓储成本偏高 ......................... 13
3.2.2 库存量准确率低 ....................... 13
3.2.3 作业效率低 ...................... 14
3.2.4 库存容量紧张 ....................... 14
3.2.5 物料需求预测不精确 ................... 15
3.3 ZX 公司仓储管理存在问题的原因分析 ....... 15
3.3.1 信息系统利用程度偏低 .................. 15
3.3.2 供应链上的不确定因素导致仓储管理问题 ..... 15
3.3.3 缺乏专业的仓储管理方法 .................. 16
第四章 ZX 公司仓储管理的优化研究 .......... 17
4.1 ZX 公司仓储优化管理的思路 ............... 17
4.2 ZX 公司仓储优化管理的方案 ................ 18
4.2.1 多种方案并举，降低仓储成本 ........... 18
4.2.2 实现储位分配，缓解库存容量紧张 ........ 20
4.2.3 实施 5S 管理法，提高作业效率 .......... 23
4.2.4 采用 ABC 库存管理法，提高库存准确率 ... 25
4.2.5 引进 MRP 库存管理技术，提高物料需求预测的精确度 .... 30
第五章 ZX 公司仓储优化管理的保障措施 .......... 33
5.1 完善入库出库管理，实现仓储流程改造优化 .... 33
5.2 明确仓管人员职责，保障作业流程有序化 ...... 34
5.3 注重仓储技能培训，促进仓储作业规范化 ...... 35
5.4 实施 CVA 分类法，确保库存管理合理化 ....... 36
5.5 引入和完善 WMS 系统，实现仓储管理信息化 ... 37
5.6 实施仓储绩效评价，提升仓储管理水平 ........ 40
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第五章 ZX 公司仓储优化管理的保障措施
对于 ZX 仓储而言，完善物品入库管理和出库管理，保障物品先进先出，在此基础上对 ZX 仓储进行仓储流程改造，可以提高作业效率，优化作业流程，提高仓储管理的水平。本节将重点优化商品入库管理和出库管理流程，并制定仓储流程改造后的流程图，如图 5-1 所示。
优化商品入库管理流程
一是，ZX 公司采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。
二是，ZX 公司采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。
三是，订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓储。
四是，当商品从厂家运抵至仓储时，收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部；若因收货员未及时对商品进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。
五是，确定商品外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符，应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。
六是，入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运；在堆码时，应按照仓储管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。
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结论
（1）ZX 公司仓储管理的优化研究以公司实际的仓储管理的现状为基础，分析其存在的问题：仓储成本高、库存准确率低、作业效率低、库存容量紧张和物料需求预测不精确等问题，并进行原因分析（信息系统利用程度偏低、供应量的不确定因素导致和仓储管理体制不完善）
（2）ZX 公司根据其库存管理存在的问题，提出了针对性的措施，包括：从分类管理、适度集中库存、加速周转提高单位仓容产出、先进先出、提高储存密度、提高仓容利用率、采用有效的储存定位系统等方面提出降低仓储成本的途径；实施储位分配，缓解库存容量紧张（合理采用存储策略、储位分配模式和确定货位规划）；实施 5S 管理方法（整理、整顿、清扫、清洁和教养），提高作业效率；采用 ABC 库存管理方法，提高库存准确率；引进 MRP 库存管理技术，提高物料需求预测的精确度。
（3）提出了相对应的保障措施，包括：完善入库出库管理，实现仓储流程改造优化；注重仓储技能的培训，促进 ZX 仓储作业规范化；实施 CVA 分类法，结合 ABC 分类法，提高库存管理水平，确保库存管理合理化；明确仓管人员职责，实现 ZX 公司仓储作业流程有序化；引入仓储管理系统，实现及时库存智能管理、仓位管理、虚仓管理、业务批次管理、业务资料联查、业务资料联查、多级审核管理和系统辅助工具等功能，以提高信息系统的利用程度，实现 ZX 公司仓储管理信息化；实施仓储绩效评价，综合采用对比分析法、因素分析法和价值分析法，从而提升仓储管理水平。
参考文献（略）
本文编号：37492
本文链接：https://www.wllwen.com/wenshubaike/lwfw/37492.html
