长春 LDE 外语培训学校发展战略研究
发布时间：2016-04-29 12:12
第 1 章 绪论
随着我国经济发展和社会进步水平不断提高，国际化已经日益成为社会发展的主旋律，频繁的对外交往需求使得外语在当代中国的年轻人中成为了一种硬要求，良好的外语能力不仅能够使个人在应对国际交往时得心应手，同时也是提升自身竞争能力的重要补充。目前，我国接受外语培训的对象已经涵盖各个年龄阶段，成为学生或是成年人学习，升学，出国，工作所必不可少的工具。正是在这样的社会背景下，催生了外语培训市场，同时众多外语培训机构如雨后春笋般出现在消费者的视野中，这也预示着外语培训市场是一个具有广阔发展空间的新兴市场。
但是行业的发展尤其自身的规律，必定走过一条从野蛮生长到规范化发展的道路，众多外语学校在优胜劣汰的市场规律面前折戬沉沙，退出了历史的舞台，而同样有许多外语培训学校在这种残酷的市场规律面前，通过现代企业公司化的先进管理方式，优秀的课程设计体系，良好的品牌形象等要素站稳了脚跟，迎来了产业的大发展的机遇，成为行业发展的佼佼者，长春 LDE 外语培训学校就是其中之一。
长春 LDE 外语培训学校创建于 2000 年，是大桥教育集团所属的高端英语培训专业机构，其主营业务是少儿英语培训。目前已经在吉林省内各地级市建立了10 余所分校。建校 15 年来，LDE 外语培训学校培训学员近万人，学员在各自学习、生活中都展现出了踏实的英语功底，具有较好的英语交流和应试能力。同时其构建的金牌师训团队为提高中国外语培训行业的整体教学水平，走访了我国 23个省，140 余座城市，涵盖 155 所学校，为全国近万教师提供了先进的教学方法和教育理念辅导，赢得了学生、家长和社会各界的广泛赞誉和建立了良好的品牌形象
但是随着互联网等技术的快速发展，客户多样性选择能力逐渐加强，，以及行业竞争的不断深入化，以往的那种课堂教学，学生听讲的形式逐渐落伍，这也使得长春 LDE 外语培训学校在经营管理上出现了发展的瓶颈，如何调整发展战略，规划新的发展路径，让长春 LDE 外语培训学校在新一轮的行业竞争中再次能够扬帆远航，便是本研究的重要着力点。
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本文以战略管理、营销管理与运营管理的基本理论为理论基础，充分借鉴和参考我国及国外在儿童英语教学培训领域的先进经营管理经验，以长春LDE外国语培训学校为研究对象，运用竞争战略、竞争优势、STP理论等理论系统分析长春LDE外语培训学校在经营发展过程中的现状以及存在的现实问题，运用多学科知识综合探讨长春LDE外语培训学校在发展战略制定过程中的有效路径和相关的发展战略，其具体的研究意义主要有如下几个方面：
首先，本研究通过对长春LDE外语培训学校发展策略问题的研究，能够充分对目前的发展现状，所处的宏观和微观环境，以及自身的优势，劣势，机会以及威胁进行系统的分析，能够为长春LDE外语培训学校未来的发展提供重要的方向性思考，具有极强的现实意义。
其次，本研究通过对长春LDE外语培训学校发展策略问题的研究，以求提出具体的具有针对性的发展策略以及与之对应的保障措施，对明确长春LDE外语培训学校的发展路径，提升管理效率，创建良好的品牌形象都具有非常重要的帮助，对于提升长春LDE外语培训学校在长春市的知名度和行业市场定位具有非常积极的现实意义。
最后，采用竞争优势等相关理论对外语培训这一产业的竞争格局进行有效的分析，弥补相关理论在研究领域的不足，并能够为外语培训其他企业的发展提供相关的理论参考。
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第 2 章 文献综述
2.1.1 战略目标
战略目标的设定具有宏观性、长期性、相对稳定性、全面性、可分解性、可接受性、可检验性、可挑战性等几个特性。所谓宏观性是指战略目标是企业发展路径的总体构想，其着眼点并非某一局部而是从全局着眼，是从宏观角度对企业发展路径的设定；所谓长期性是指企业战略目标并非短期的发展策略，而是一种长期性发展的方向；所谓相对稳定性是指企业的战略目标并非朝令夕改，而是在企业的发展过程中的一个阶段是稳定不变的，除非企业遇到较为严重的冲击，否则在一定时间里是持续稳定；所谓全面性是指企业的战略目标是对企业发展的总体性要求，而非仅仅关注于某一局部；所谓可分解性是指企业的战略目标是可以进行层层分解，并分解成一个具体的要求和执行的具体任务，因为只有将战略目标进行有效的分解和细化才能让战略变为可以操作的具体工作；所谓可接受性，就是企业战略目标的设计是需要内部与外部企业战略目标的具体执行者理解和认同，方可以推行下去；可检验性是指企业经营管理的战略目标在完成后能够进行准确的衡量，并可对企业完成绩效进行检验；可挑战性是指企业战略目标本身是对企业发展的一种激励性力量，能够充分的体现企业内部各方面的利益，能够极大的激发员工的工作热情。
2.1.2 战略模式
战略模式是企业价值创造的一个重要过程，是基于竞争导向的企业发展的总体架构和资源的分配与组合模式。战略模式是对战略目标的描述，并与战略目标高度一致。
价值创造导向是企业战略模式选择的根本，所谓价值创造是指从经营层面上对企业的价值创造，而在客户服务层面上是对顾客的价值创造，所采用的战略模式是立足企业现有资源的情况下，具有不可替代性、不可模仿性的、独特性的资源构建企业核心竞争能力的关键，其目的是使企业的竞争优势得以凸显。
2.1.3 战略对象
企业战略对象的核心是价值创造，而不是价值提交和价值生产。战略的目的是让企业在战略变革后产生增值，各方面的能力得到提升，从而凸显出企业的竞争优势和在市场中生存发展的能力。企业战略对象的另外一个层面是找寻客户未曾满足的需求，运用企业的资源来满足客户的需求，从而形成价值的创造。
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2.2.1 波特的竞争战略理论
迈克尔 波特在其出版的专著《竞争战略》与《竞争优势》中，将竞争战略描述为组织采取进攻性或防守性的行动，在行业中建立一种进可攻，退可守的位置，采用分析五种竞争力，从而使企业能够得到超过其他组织的投资回报。波特同时指出组织必须在某一产业或市场中，根据当时的产业竞争强度分析结果，考虑一种可成为努力目标的竞争优势，即所谓的成本领先或差异化战略。在此基础上，波特还提出了目标集聚战略。波特同时指出，成本领先和差异化在本质上是对立的，采用差异化战略，必然会导致成本上升；而成本领先战略的采用，必然会使的企业或组织缺少差异化，故而如果企业在其中进行平衡，则会导致企业缺少特点，也形成不了所谓的竞争优势。
成本领先战略的目标是在行业中低成本运作，其中造成组织中成本的领先来源各不相同，但是往往由产业结构所决定。如规模效应、专利、专有的材料等等。企业如果能够保持成本领先战略，则就需要将自己产品的价格控制在行业平均水平之下或接近平均水平。使得组织与竞争对手相比较，通过价格的竞争模式，吸引到更多的客户，从而将低成本转化成企业所能够获得的高收益。
差异化战略的目标是企业能够具有创造独特产品和服务的能力。在差异化战略的引导下，企业尝试在客户所关注的方面树立独特的竞争优势。这也体现在企业努力树立自己与其他企业差异，比如树立独特的品牌形象，通过获得品牌溢价，而获得额外的收益，得到消费者更多的差异化认可。目标集聚战略的目的是组织能够在某一具体的市场细分中树立竞争优势，这种市场细分可以是基于产品，也可能是基于空间。
价值链理论是有波特于《竞争优势》中所提出，他认为价值链应该被看作企业的一系列连续完成的活动，是将原材料转换成最终产品的一个过程。这种观点偏重于从单个企业来分析企业的价值链，从中分析企业的价值活动。目前许多学者对价值链观点，更多的是把价值链认识为一些群体共同工作的一系列工艺过程，其核心的目的是为顾客创造价值。海恩斯和波特进一步认为价值链是“集成物料价值的运输线”，这与传统的价值链定义相比较主要在三个地方产生差异：（1）新的定义将顾客对产品的需求作为核心，而利润则是满足客户需求后的副产品；而旧有的定义是围绕利润为核心；（2）新的定义更加关注顾客和原材料，从产业链的角度，而非从单个公司的角度来进行分析；（3）新的定义将范围更加扩大，不仅仅旧有定义的生产作业环节，还包括了技术开发、生产作业和市场管理等诸多环节。
对于价值链的管理也是学者们研究的重点内容之一，所取得的共识是认为价值链包括垂直价值链和水平价值链两个分类：垂直价值链管理是对一个企业所有参与实体的管理，包括企业的原材料供应商、制造商和终端顾客等所有的企业的价值增值过程。水平价值链管理是对企业价值链同一水平上企业集团的各个企业主体间相互作用的管理。
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3.1 长春 LDE 外语培训学校简介 ......................................... 11
3.2 长春 LDE 外语培训学校发展现状 ...................................... 11
3.3 长春 LDE 外语培训学校发展中存在的问题 ............................ 14
第 4 章 长春 LDE 外语培训学校战略环境分析 ................................18
4.1 宏观环境分析 ....................................................... 18
4.2 微观环境分析 ........................................................ 22
4.3 长春 LDE 外语培训学校 SWOT 分析 ................................... 25
第 5 章 长春 LDE 外语培训学校发展战略研究 ................................32
5.1 长春 LDE 外语培训学校战略思想与战略目标 ........................ 32
5.2 长春 LDE 外语培训学校专项战略设计 .................................... 33
第6章 长春LDE外语培训学校发展策略的保障措施
为了保障长春 LDE 外语培训学校的顺利发展，建立并完善现有绩效考核制度显得刻不容缓。在建立和完善现有的绩效考核制度应凸显出如下两个方面：
（1）提高激励环节，提升员工工作积极性。在目前的考核体系中，仅仅是对员工的工作规范进行了要求，而对于员工的创新工作而缺乏奖励，故而在绩效考核机制建设上，应充分考虑员工的创新性，采用 KPI 和平衡计分卡等手段来更加综合的考虑员工的工作和发展。
（2）从全面的角度来考量员工的绩效
目前的绩效考核仅仅考虑到员工的工作之内，而为了获得工作之内的良好表现，需要员工在工作之外付出更加积极的准备，故而从更加全面的角度对员工的绩效进行考核是十分必要的，也是激励员工更好发展的重要步骤。
6.2 建立科学有效的人才录用机制
在长春 LDE 外语培训学校的发展过程中，人才建设始终是深抓不懈的核心要务，可以说人才水平的高低决定了企业发展的水平，而人才的高度绝对了企业发展高度。在具体的工作中应建立要科学的选人、育人体系，具体而言：
（1）选人阶段
对于长春 LDE 外语培训学校教师的招聘，应充分考虑其表达能力、知识储备以及两者之间的结合，在课堂上能够让学生听懂是非常重要的。
（2）培养阶段
为了提升教师的综合素质，使其符合长春 LDE 外语培训学校的企业文化，应对其进行系统的培训，矫正其在教法、教学细节上存在的不足。使其能够更加快速的进入工作的状态。
（3）提升阶段
在教师水平得到了一定的要求，为了保证其具有持续发展的动力，应根据其个人的意愿对其岗位进行提升。所以在招聘的初期就应为其制定科学合理的职业发展规划，增强其对于长春 LDE 外语培训学校的存在感和使命感。
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结论
首先，本研究从宏观环境分析和微观环境分析两个角度对长春 LDE 外语培训学校的发展环境进行了分析。在宏观环境分析上运用 PEST 工具，对长春 LDE 外语培训学校的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境进行了分析，认为我国外语培训行业将进入到大发展的时刻，结构化调整、信息化程度加深将会成为未来的重要发展趋势。在微观环境分析上，分析了竞争对手、学员群体以及合作渠道、替代产品的特性，明确了长春 LDE 外语培训学校所要面临的竞争要素。
其次，本研究运用 SWOT 分析方法对长春 LDE 外语培训学校的实际发展背景进行了分析，通过明确长春 LDE 外语培训学校的优势、劣势、机会和威胁，明确提出了适应长春 LDE 外语培训学校的发展目标。
再次，本研究运用 STP 分析工具对长春 LDE 外语培训学校进行科学的市场细分，目标市场选择，以及市场定位，确定长春 LDE 外语培训学校的发展定位应是区域多元化高端多语种培训平台。
最后，本研究围绕区域多元化高端多语种培训平台这一定位，在多元化发展、品牌化发展、定价、渠道发展以及客户服务等角度提出发展策略，为了保证发展策略的顺利进行，本研究同时提出了对应的保障策略：建立并完善绩效考核制度、建立科学有效的人才录用机制，提升学校科学技术水平。
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参考文献（略）
本文编号：39007
本文链接：https://www.wllwen.com/wenshubaike/lwfw/39007.html
