电子商务与快递行业的供应链协同发展研究

论文题目：电子商务与快递行业的供应链协同发展研究
论文语种：中文
您的研究方向：供应链
是否有数据处理要求：否
您的国家：北京
您的学校背景：北京理工大学网络教育
要求字数：不低于10000字
论文用途：本科毕业论文

是否需要盲审（博士或硕士生有这个需要）：否

电子商务与快递行业的供应链协同发展研究 

摘要

随着现在我国在电子商务上广泛运用，很多的行业都在运用电子商务，快递公司的服务质量与电子商务之间的联系也越来越紧密。两个行业之间协同发展共同进步，现在电子商务在物流方面的重要工作多数都是由快递公司完成的。但是，因为在经济层面上快递行业和电子商务行业的差异性比较高，使得在如今的发展过程中这两个行业有着很多不相配合的现象，在一定的情况上抑制了两个行业的发展，所以现在最重要的就是走一条将快递公司的业务与电子商务两者之间紧密结合共同发展的路线。
本篇论文主要是从快递公司的营销链以及电子商务两者的协同发展的现状进行研究，对在发展中两个行业可能存在的矛盾冲突，主要是出现的产品爆仓以及由此引发的客户不满投诉等问题进行全面的彻底的分析论述。利用协同发展等有关方面的知识，从信息以及管理和人才等主要的方面开始，制定一套两者共同发展的可行性计划，争取在两者发展中给予一定的参考信息。
关键词：电子商务；快递行业；供应链；协同发展 

Abstract

With China now widely used in e-commerce, a lot of industries in the use of e-commerce, contact QOS between the courier company and e-commerce are increasingly closer. Joint development and common progress between the two industries, and now most important work in the logistics of e-commerce is done by the courier company. However, since the economic level in the courier industry and e-commerce industries difference is relatively high, so that in today's development process of these two industries have many incompatible phenomenon in certain circumstances inhibit the development of the two sectors So now the most important thing is to take a close connection to the common development of the route between the two courier company's business and e-commerce.
This paper is mainly to study the current situation of e-commerce marketing chain, and both express the company's joint development of the conflict that may exist in the development of the two sectors, the main product is the emergence of warehouse explosion and consequent customer of complaints and other issues discussed in a comprehensive and thorough analysis. Parties use collaborative knowledge development, starting from the main aspects of information management and human resources, the development of both the feasibility of a joint development plan, seek to give some reference information in both development.
Keywords: e-commerce; courier industry; Supply Chain; Collaborative Development

目  录

摘要 1
ABSTRACT 2
第1章 绪论 5
1.1研究背景及意义 5
1.1.1研究背景 5
1.1.2研究意义 5
1.2研究内容与方法 6
1.2.1研究内容 6
1.2.2研究方法 6
1.3研究思路及创新点 7
1.3.1研究思路 7
1.3.2创新点 8
1.4国内外研究现状 9
1.4.1国外研究现状 9
1.4.2国内研究现状 9
第2章 我国快递业与电子商务发展现状 11
2.1我国快递行业发展情况 11
2.1.1业务规模 11
2.1.2通达范围及地域特点 11
2.1.3增值业务推出情况 11
2.2我国电子商务发展情况 11
2.2.1电子商务发展情况 12
2.2.2电子商务产业的基本特征 12
2.2.3电子商务物流配送要求 13
2.2.4网络投资成本的专用性和沉淀性 13
2.3我国电子商务与快递企业协同现状分析 14
2.3.1网络资源 14
2.3.2服务 15
2.3.3规范 15
第3章电子商务与快递行业协同问题分析 17
3.1电子商务与快递行业存在的问题分析 17
3.2 存在问题的原因分析 18
3.3电子商务和快递业协同发展的制约因素 19
第4章 电子商务和快递业协同发展的策略 21
4.1加强电子商务与快递业供应链信息对接 21
4.2实施电子商务与快递行业管理创新 22
4.3培养和引进高质量的行业人才 22
4.4提升电子商务与快递业服务水平 23
4.5加强与外资企业的联合协作 23
4.6开发薄弱地区的快递市场 23
4.7加大行业监管力度 24
结语 25
致  谢 26
参考文献 27

第1章 绪论

1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
进入二十一世纪以来，世界电子商务系统迅速发展，成为了在现在经济社会中最为重要的一个贸易方式，所以现在电子商务已经不再是受着时间和地点的制约了，它不受渠道的制约，比起传统商务活动，电子商务可以给企业带来更大、更广阔的市场范围，还可降低企业在经营活动上的成本。电子商务可通过增大交易范围、提升交易频率等办法来缩减成本，增进企业渠道扁平化，在世界经济危机的大环境下，电子商务能够帮助企业度过经济寒冬。一个全新的商业模式的建立并将会给传统的商业模式带来很大的冲击力量，在一定的程度上将会为现在的社会经济的传统结构带了严重影响。电子商务的发展势不可挡，促进人们消费习惯的转变，与此同时也给物流业造成了一定冲击，引发变革，尤其是快递业。快递行业是物流中的一个表达形式，给物流行业带来了很大一部分的附加收入，，快递行业在现在的社会经济发展中起着非常重要的作用。现在，全国网购的人数增长迅速，快递服务已经成为绝大多数用户的选择。根据国家邮政局在二零一二年的调查结果我们可以看出，在这一年间快递业务方面的收入就已经突破了1000亿元的大关，比去年同期增加了39.2%。全国范围内的快递服务以经是56.9亿件商品，与去年同期增加54.8%。并且快递行业已经持续了五年增长率都超过了27%。这其中有着一半的收入是来自电子商务业务的。随着全国范围内的电子商务普及和开发，快递行业的服务质量和电子商务两者之间的联系也逐渐紧密，两个行业正在协同发展共同进步，现如今电子商务在物流方面的服务主要都是由快递完成的。但是，因为在经济特征层面上快递行业与电子商务行业的区别明显，使得在如今的发展进程中这两个行业有着很多不相配合的现象，对二者的发展是一定比重上的阻碍，是以推进电子商务和快递行业联合有序发展迫在眉睫。

结语

电子商务行业业务量的持续稳步增长中绝不能姑息物流行业在期间产生的矛盾问题，快递服务标准已经阻碍到了电子商务业务的质量，完善快递行业与电子商务领域的合作迫在眉睫。本文通过研究我国快递和电子商务间的密切关系，在分析二者协同发展现状的基础上，总结了电子商务和快递企业供应链协同发展过程中出现的问题和原因，针对于这些问题提出了有关解决办法。
 
参考文献
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