创业网络对商业模式内容创新影响及作用机制的实证研究

第一章绪论

工业时代向信息时代的转变导致了价值创造方式、竞争优势来源由企业个体向企业网络的改变,商业模式创新正是抓住了这种特征而受到业界和学界的广泛关注。同时,创新驱动发展已成为我国提高社会生产力和综合国力的国家战略,商业模式创新是该战略的重要组成部分。在这样的背景下,探讨企业如何实现商业模式创新的问题成为了当今时代大家共同关注的热点课题。为了能够在理论层面对该课题进行有益的探索,本章在阐明研究背景的基础上,首先提出了所探索的具体研究问题并阐述了其理论和实践意义,其次介绍了本研究的内容与方法,最后概括了全文的逻辑结构和整体框架。

第一节研究背景

以互联网和信息技术为代表的技术变革改变了企业价值创造途径和竞争优势来源,不少新创企业在高度资源约束和不确定性条件下借助商业模式创新实现了快速成长,甚至颠覆了产业竞争格局(如苹果、亚马逊、360等）,反而以资源和战略分析见长的大企业却屡屡败退(如诺基亚、柯达、瑞星等。在当今日益复杂和快速变革的商业环境中,实现商业模式创新的企业往往能够改变现有市场偏好和结构,进而推动产业升级、促进经济发展。正因为此,商业模式创新迅速成为学术界和实践界共同关注的热点话题,并在近十年里在战略、组织和创业领域形成了一股强劲的研究热潮。目前,主流观点认为与传统战略思维倾向于基于外部环境分析和内部资源评价寻求价值保护策略不同,商业模式关注的是以价值创造逻辑为核心的外部伙伴整合与价值创造活动体系构建。相应地,有关商业模式创新的研究深度不断提升,开始从概念挖掘转向维度提炼进而解构商业模式创新,识别出了其构成维度与理论内涵。

商业模式本质上要回答两个基本问题:即创造什么价值以及如何创造价值。在此基础上,和认为商业模式是为了幵发商业机会价值所设计的活动系统内容、活动系统结构和活动系统治理。活动系统内容涉及应该执行什么活动;活动系统结构涉及如何对这些活动进行连接及顺序安排;活动系统治理涉及谁执行这些活动以及如何执行。其中活动系统内容与企业创造什么价值问题相呼应;活动系统结构和治理与如何创造价值问题相呼应,如图所示。而商业模式创新则可以分为为商业模式内容创新、商业模式结构创新和商业模式治理创新。

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第二节研究问题与研究意义

一、研究问题

从本研究的实践和理论背景中,我们可以判断有关创业企业商业模式内容创新的研究有待深入,一系列具有理论和现实意义的深层次研究问题需要回答。在学术研究领域,一些学者尝试采用手段导向、建构主义、新制度理论、学习理论、网络理论等多种理论视角来剖析创业企业如何实现商业模式创新的问题。其中持手段导向视角的学者认为商业模式是在实践行动中逐渐浮现的,市场是实践的产物。因此,在实践中商业模式创新的主要方式包括以可承担的损失进行商业模式试验。持建构主义视角的学者主要强调了,创业企业应通过与利益相关者不断进行意义建构和意义赋予活动影响创业者认知,进而对初始商业模式进行确认或调整,并逐渐在创业企业初始商业模式和利益相关者诉求之间达到平衡,最终形成创新型的商业模式。持新制度主义视角的学者认为,商业模式是市场规则、规范和标准塑造的结果,市场规范和标准均会对商业模式的创新产生制度压力。为了应对这种压力,一些创业企业通常会对商业模式进行稳健性设计,从而提高商业模式的合法性。还有一些企业会在依从管制、选择有利环境、操纵资源、创造规则四种方式中做出选择,从而获得管制、规范、认知和行业的合法性。

总体来看,社会网络与商业模式内容创新的研究起源于学者对于创业者及其创业企业所嵌入的创业网络结构与创新型机会识别以及创新绩效的考察。随着网络视角下创业研究的不断深入,目前逐渐形成了两条路径。

另外,对于组织学习与创新关系而言,尽管存在着组织学习有利于企业创新的共性判断,但在不同的研究情境下,什么类型的学习更有利企业创新的研究却彼此矛盾重重,并没有对学习类型与创新类型之间的匹配关系形成共识。特别是在创业研究情境下,什么特征的创业企业釆用何种类型的学习方式更有利实现商业模式内容创新的问题尚未得到解决,有待进一步研究。基于以上分析,本研究依托商业模式内容创新是回应“创造什么价值”的基本问题,在本质上是一种新知识创造的基本判断,紧扣创业企业商业模式创新研究的前沿问题,基于社会网络理论和组织学习理论探索创业企业网络结构、网络行为、组织学习类型和商业模式内容创新之间的作用关系。具体而言,本研究探讨以下三个基本问题:第一,创业企业的网络结构是否以及如何影响其商业模式内容创新程度。第二,创业企业的网络行为是否以及如何影响其商业模式内容创新程度。第三,不同类型的组织学习方式在创业网络和商业模式内容创新之间起着怎样的作用。

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第二章文献综述

在明确研究背景与研究问题的情况下,开展系统的文献梳理,既是理论分析工作的一部分,同时也是开发新模型、构建新理论的基础。本章首先概述了商业模式与商业模式创新研究的最新进展,界定了本研究所嵌入的理论情境;接着,综述了创业企业情境下有关商业模式的相关研究,识别已有研究不足和现有研究机会,从而导入本研究的切入点;最后,对创业网络与创业者行为的相关研究进行了较为全面的梳理,阐明了本研究的理论视角。

第一节商业模式研究述

随着互联网等新兴技术在商业领域的应用,企业的价值创造和传递方式发生了巨大改变,实践界和学术界纷纷幵始用“商业模式”这一术语来探究这一转变的典型特征和根源。商业模式的概念早就存在于21世纪五六十年代,但直到世纪才逐渐成为人们关注的焦点。本节主要梳理了商业模式相关研究的脉络,明确了现有的相关研究成果,并识别了目前商业模式领域研究的前沿问题。

一、商业模式概念的演进

商业模式因新技术在组织中的应用和价值创造方式的转变而日益成为管理学界和实践界持续关注的焦点。目前商业模式的概念林林总总,但通过文献回顾发现商业模式的概念主要用来强调和解释三种现象:电子商务和信息技术在组织中的应用;价值创造方式由组织内创造向组织间创造的转变;技术创新在商业化过程中的多样性。通过系统的文献分析方法分析年至年间在国外高质量期刊上发表的有关商业模式的文章,来探究国外商业模式研究的最新进展。部分定义与构成要素见表2.1。

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第二节商业模式创新研究述评

本节主要通过对商业模式创新概念的剖析,明确研究对象,界定本研究的理论情境。

一、商业模式创新概念及研究脉络

(一)商业模式创新概念

商业模式概念和创新领域的交叉突出了商业模式促进创新的角色。首先,商业模式可以使创新性企业成功地商业化新想法和新技术。其次,企业还能够将商业模式本身作为一种创新对象,使其成为竞争优势的来源。

第一种观点主要植根于技术管理和创业管理文献中。人们认识到创新性技术和想法本身并不能产生经济价值。通过适当的商业模式设计,管理者和创业者有可能将研发投资连接到市场。由于能够对新技术或新想法进行商业化,商业模式本身成为了有利于创新的工具。施乐发明了第一台彩色复印件却因价格昂贵而无法售卖,其管理者采用租赁复印机的方式来解决该问题,从而发明了一种新商业模式。在这种观点中,商业模式是一种在技术和经济价值创造之间的可操纵装置。

第二种观点认为商业模式代表了创新本身的一个新维度,它不同于传统的过程、产品和组织创新。这种创新的新维度即使在成熟行业中也可能成为卓越绩效的来源。戴尔在计算机行业,西南航空在航空业,或者苹果的和在音乐行业,这几个广为人知的案例都通过商业模式创新实现了惊人的成长和卓越绩效。

这表明企业能够通过他们的商业模式来实现竞争。新颖的商业模式可能成为颠覆的来源,改变整个行业的逻辑并替代传统的做事方式成为后续创业者的重要突破口。商业模式创新比其他类型的创新更具有战略意义,好的商业模式比好的想法和技术更重要。

商业模式设计和重构都能够导致商业模式创新。施乐的复印机租赁模式和吉利的“剃刀加刀片”模式属于创新型的商业模式设计,它们确实带来了以前从未见过的新商业模式创新。然而,并非是所有商业模式设计和重构的努力必然带来商业模式创新。作为商业模式创新的来源,设计和重构活动必须带有一定程度的新颖性。

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第三章理论模型与研究假设......50

第一节商业模式内容创新.......50

一、商业模式创新解构的理论视角.....52

第四章研究设计与方法........75

第一节研究设计的路径选择.........75

第五章实证分析与讨论.......99

第一节样本有效性分析......99

第五章实证分析与讨论

本章主要通过对数据的有效性分析、描述性统计分析、因子分析和层级回归分析来对前文提出的研究假设进行检验,并结合理论和实践情况对假设检验结果进行讨论,从而提炼本文的主要研究发现。

第一节样本有效性分析

本节的主要目的在于对样本的有效性进行检验。本节主要通过同一样本母体检验数据来源的一致性,通过整体因子分析来检验是否存在严重的同源方法偏差问题,最后通过对样本进行描述性统计分析确认样本的有效性。

一、样本特征描述

针对收集到的数据,我们首先对被调查者特征进行描述性统计分析,如表5.1示。

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第六章结论与展望

本章主要总结了论文的主要研究结论,提炼了可能的创新点,归纳了本研究对理论和实践的启示,并指出了论文的研究不足以及未来研究方向。

第一节主要结论

本研究紧扣时代主题,探讨了创业企业的创业网络结构和行为与商业模式内容创新之间的关系,识别了组织学习在商业模式内容创新中的中介作用,并运用实证数据检验了相关理论假设。本文的研究结果有助于揭示创业网络促进创业企业实现商业模式内容创新的作用机制,并基于组织学习的视角阐释了创业网络变量、组织学习方式及商业模式内容创新之间的关系。具体而言,本论文的研究结论主要体现在以下几方面。

一、商业模式内容创新包含提供新价值和引入新活动两维度

商业模式本质上要回答两个基本问题:即创造什么价值以及如何创造价值。早期研究主要借助价值网络理论和利益相关者理论,拘泥于挖掘商业模式如何创造价值问题,并没有对商业模式创造什么价值问题予以关注基于价值网络和利益相关者理论的相关研究在一定程度上识别了商业模式创新的多维性,深化了学者对于商业模式创新的认识,但同时也存在一定不足。这主要体现在忽视了企业内部价值主张在商业模式及其创新中的重要作用。价值主张是商业模式的核心,在价值网络和利益相关者视角的相关研究中却没有体现。事实上,如何创造价值只是手段,而作为价值创造逻辑,识别创造什么价值恰恰是商业模式的关键所在。

根据案例访谈和理论分析,本文将商业模式内容创新定义为:核心企业与商业网络伙伴为开发商业机会,在核心价值要素或核心活动方面相对于同行企业做出的改变。商业模式内容创新本质上回答的是商业模式价值创造逻辑的前提性和基础性问题。商业模式应该以创造新价值为目标,价值网络仅仅是所有成员(焦点企业、顾客、合作伙伴等)为实现该目标而运用人力、物力、资本等资源来实现价值创造的手段。特别是对于创业企业而言,他们在商业模式创新方面往往更具有优势,且创业企业商业模式创新通常都是从内容创新开始,随着企业的发展逐步往上游拓展,进而实现结构治理维度的创新。正因为此,本文开展了概念化并量化商业模式内容创新的工作,为探究创业企业如何实现商业模式内容创新这一问题奠定了基础。

本研究表明商业模式内容创新是一个多维度构念。在商业模式内容创新的个体层面,企业可以通过产品、市场的更新,以及对专利的申请来体现企业对顾客价值的创造。而在商业模式内容创新的网络层面,企业通过与商业伙伴之间的活动来体现不同于传统的网络关系。具体而言,个体层面的商业模式创新主要体现在产品、服务、专利等对顾客新价值的创造,而在网络层面的商业模式内容创新主要体现在核心企业与网络伙伴对新价值创造活动的引入。因此,商业模式内容创新在理论上应包含两个维度:一是个体层面的提供新价值;二是网络层面的引入新活动。同时调查数据验证了该构念的有效性及其对企业绩效的重要作用。这反映在理论上不同于先前彭罗思的企业成长理论,为研究创业企业成长的研究提供了一个新的思路。

参考文献（略）