PT 新能源企业充电技术员激励机制研究

第一章 绪论

第一节 研究背景

近年来，国家大力支持新型的新能源行业，成为了后期社会经济发展节能减排的一个大的主要方向。在我国，新能源行业起步比较晚，而且一直以来又与国家的一些垄断行业存在着紧密联系，所以整个行业的发展在很大程度上都受着国有机制的影响，从而导致了新能源企业在发展过程中的工作效率低下，管理方面也很混乱，逐渐出现了服务质量较差的问题。在这样的背景环境下，新能源行业不断涌现出了一大批的民营企业，而且发展迅猛，尤其是近年来新能源行业更是在市场经济体制下加快了产业结构改革，使得一些国有的新能源企业在发展过程中造成了很大的影响。

在竞争日益激烈的市场经济环境下，随着新能源行业的不断发展，大多数企业都迫切需要通过控制其自身的运营成本，来提高企业的市场竞争能力。现阶段，新能源企业的管理者面临的问题就是如何让企业在市场经济环境中得到生存与发展，并为企业创造最大的经济效益。为了让新能源企业的优势得到最大程度的发挥，促进我国社会与经济的发展，国家在很大程度上为新能源行业提供了便利与支持。企业人力资源管理是发展新能源行业并让企业战略得到最终实施的重要保障，特别是企业经营管理理念中对于人才的培养，因为人才的培养是构建企业员工责任感和归属感的有力保障，这就需要新能源企业做好对员工的激励工作，激发员工对工作的积极性。

PT 新能源公司属于国有性质的服务性企业，该企业的人力资源管理在整个公司的运营管理中占据了主导地位，而基层的充电技术员作为 PT 新能源企业中最为基础的重要组成部分，直接影响着企业的对外服务质量，是使客户服务得到有效保证的基础条件。目前，PT 新能源企业正处于快速发展时期，企业的发展离不开基层充电技术员持续不断的努力，但是公司并未重视对充电技术员的培养与激励，在基层员工的激励上还需要进行大力的改善。基于此背景，笔者将选择 PT 新能源企业作为研究对象，对该企业的基层充电技术员的激励机制进行相关研究，并分析 PT 新能源企业充电技术员的激励现状，并寻找激励现状中所存在的相关问题，同时将结合 PT 新能源企业的实际运营情况以及充电技术员的特点，给出针对充电技术员有效的激励机制改进措施，希望对新能源企业激励机制的改进提供一定的参考借鉴。

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第二节 研究意义

自从我国的新能源行业兴起以来，新能源企业针对人才的需求相比传统能源企业发生了较大的变化，尤其是随着高学历人才的不断涌入，对传统能源企业来说无疑是一个很大的冲击。传统能源企业的人力资源管理模式已经不再适用于那些高学历的新型人才，因此新能源企业的人力资源管理模式的不断创新已经日益成为了大家所关注的焦点。有效的激励机制是为企业吸引人才、留住人才的有效管理手段，在员工引进和绩效管理方面都起着举足轻重的作用。在新能源企业中，基层员工是实现企业经营目标的重要力量，在新能源企业运营管理过程中企业关键性的作用。因此，为了激励基层员工工作的积极性，立足于构建高效的新能源基层员工激励机制，对新能源企业的人力资源发展起着非常重要的实践意义。

基于此，本文以 PT 新能源企业充电技术员激励机制作为主要的研究主题，就 PT 新能源企业基层充电技术员激励机制所存在的一系列问题进行有效分析，并提出相应的优化对策，最后提出具有保障性的实施方案。在对 PT 新能源企业基层充电技术员激励机制现状的基础上，分析并讨论企业激励机制中所存在问题，并提出具有针对性的有效措施，以期待对 PT 新能源企业基层充电技术员激励效果起到相应的改善作用，为 PT 新能源企业基层员工的有效管理起到指导性的作用。

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第二章 相关理论文献综述

第一节 激励的定义与内涵

21 世纪，企业人力资源管理水平的高低已经成为了衡量企业经营状况与竞争能力的重要标志。如何将人力资源的优势得到最大化的发挥，是每个企业发掘其利益增长点的关键所在。但是如果要将人力资源管理的优势转化为企业的影响力和具体价值，就必须要通过激励的手段来刺激其人力资源管理释放出其所蕴含的巨大能量。

激励早期的中文定义起源于西方国家的相关文献翻译，是现代管理心理学问题研究的核心，是指为了实现预期目标对自然人潜在动力的一种激发，使其朝着预期目标所产生相关行为的过程。国内外大量学者与专家都对激励进行了深刻的研究，并且取得了丰硕的成果。通俗的说，激励就是通过一种物质与精神的手段来对人的心理活动进行有效刺激并产生的内在动力，其本质上就是为了满足员工的欲望而实现企业最终目标的一种过程。一般来说，员工价值的体现并不完全是由自身能力所决定的，关键因素在于企业最终目标对自身所产生的吸引力，其实质上是指企业目标最终能为员工带来多大的满足感与幸福感。而企业进行相关激励的目的就是为了让员工很清晰的看到自身需求与企业整体目标的关系，从而增强对工作的积极性，产生努力工作的动机。

随着全球市场经济的发展，企业彼此间的竞争日益激烈，只有让企业的相关资源得到充分利用与合理配置，并在企业内部建立相关的激励机制，才能有效的引导员工行为，促进企业的持续发展。

企业建立科学有效的激励机制主要有以下几个方面的作用：第一，能为企业招募更多的优秀人才，很多知名企业都会以丰厚的福利和有效的岗位晋升激励来吸引大量优秀人员的加入，最终促进企业的快速发展。第二，能够更进一步的挖掘公司员工的潜能，并通过相关的培训来让其自身的聪明才智得到有效发挥。哈佛大学教授詹姆斯通过对企业工作人员激励研究过程中发现，员工在按时计酬的制度下仅能发挥 20%左右的能力，如果给予相应激励的话，员工可以让自身 90%左右的能力得到发挥，这其中的差距主要是由激励来来决定的。第三，可以为企业挽留住优秀的人才。著名管理学家德鲁克提出企业如果需要实现自身的价值，就必须重视人才的发展，加强企业激励工作的开展。第四，能为企业创造良好的竞争环境。企业只有建立科学有效的激励机制，才能创造一个好的工作竞争环境，在企业内部形成有效的竞争机制，最终提高员工的工作积极性。

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第二节 相关激励理论

一、需求层次理论

20 世纪 40 年代，美国学者马斯洛提出了著名的“需求层次理论”，在该理论中，他认为人的需求可分为五个不同的层次，主要包括：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求，而且相互之间存在着由低到高的递进关系。其主要表现为：

生理需求：主要指人对衣、食、住、行等基本生存保障方面的需求，表现在日常工作中具体是指员工对基本劳动报酬、适宜工作环境的需求；安全需求：主要指人们寻求对生命和财产安全，避免疾病、灾难、威胁的相关需求，在工作中主要表现为员工与企业之间所签订的劳务合同或雇佣协议、企业为员工所提供的相关福利政策等；社交需求：主要指作为社会成员的一名，需要享有友谊、有爱并与社会交际的需求，表现在工作中主要是指各阶层社会成员之间的相互交往、参与社会交往活动、构建各种团体，加强自身的团队合作意识等；尊重需求：主要是指在自然社会中，想获得并拥有自尊、自信、自爱并受人尊重的需求，表现在工作中主要是指员工在企业中所获得的职位、头衔、荣誉和得到他人的承认等等；自我实现需求：主要指充分发挥个人才能，能通过自己的不断努力，，让自身的价值和理想得到最终实现，表现在工作中主要是指员工在企业中能参与相关决策，具有自我实现的机会，通过努力的工作，发挥出自己的聪明才智，满足自我实现的需要。

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第三章 PT 新能源企业充电技术员激励现状分析................12

第一节 PT 新能源企业基本概况...............12

一、PT 新能源企业的基本概况.......................12

二、PT 新能源企业充电技术员队伍现状分析..................13

第四章 PT 新能源企业充电技术员激励机制优化..............34

第一节 PT 新能源企业充电技术员激励因素分析............34

一、PT 新能源企业充电技术员激励优势.......................34

第五章 结论与展望...............43

第一节 结论......... 43

第二节 展望...... 43

第四章 PT 新能源企业充电技术员激励机制优化

第一节 PT 新能源企业充电技术员激励因素分析

PT 新能源企业要想调动充电技术员的工作积极性，不仅要加强对充电技术员的重视，同时还需要构建一套科学有效的激励机制。笔者认为深入了解充电技术员的需求，并对他们所关注的激励因素加以分析并实施相应的激励措施，只有这样才能构建出科学合理的激励机制。

一、PT 新能源企业充电技术员激励优势

由于笔者对 PT 新能源企业非常熟悉，所以结合笔者对充电技术员的问卷调查结果可以看出，尽管 PT 新能源企业对充电技术员并不是非常重视，但是在对充电技术员的激励方面还是存在一定优势的，其主要表现在以下几个方面：

（一）人事改革

2014 年，PT 新能源企业面对复杂的组织结构，在企业内部大力的进行人事改革，调整现有的领导班子，实行精兵简政。PT 新能源企业的管理者在改革中，从大局出发，身先士卒，进行机构的精简与调整，并且分析了各部门与机构之间的关系，明确了内部员工的责任，对企业内部员工以部门为单位进行定向性管理，并为员工提供了岗位晋升机制，旨在通过改革打造一个具有高效率、高影响力的团队。充电技术员作为 PT 新能源企业员工队伍中非常重要的一部分，在企业的人事改革中也必将会具有更加广阔的职业发展空间。

（二）福利制度

PT 新能源企业为了打造一支富有激情和活力的员工队伍，为员工创造良好的工作环境，在员工的福利方面投入了大量的精力，其主要的员工福利表现在一下几个方面：首先，PT 新能源企业根据充电技术员的实际情况，考虑到大多比较年轻，而且很多都是单身，所以为员工提供了专门的单身宿舍，解决了很多员工的住房压力。其次，PT 新能源企业每年都会拿出一些费用在解决员工的日常生活需要，在一定程度上减轻了员工生活上的压力。PT 新能源企业通过良好的福利待遇来为员工创造良好的工作环境，这样就能很好的调动员工的工作积极性，增强员工的归属感。

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第五章 结论与展望

第一节 结论

本文从理论与企业实际两个方面对员工的激励机制进行系统化分析。理论上学习了国内外专家对激励制度的研究成果，并分析了关于国内外企业基层员工的激励机制的现状与优化方案。并得出了 PT 新能源企业充电技术员的激励机制建设是一项较为复杂并系统工程的结论，所以根据企业的实际情况需要从薪酬分配、员工绩效考核、企业文化、员工培训等方面来进行激励机制方案的设计。而且这几个方面又是相互影响的，可以综合性的发挥出激励机制的整体优势，从企业的内部与外部、物质与精神等方面来激发员工的积极性。基于以上的原因，在进行 PT 新能源企业员工的激励机制设计过程中，需要 “建立以内部公平性为重点的薪酬分配体系，建立科学的员工绩效考核体系，重视员工的职业发展需要，创造良好的企业文化环境”，重视对 PT 新能源企业充电技术员的内在与外在、长期与短期的激励作用。从实际应用方面，PT 新能源企业提出了充电技术员的激励机制设计方案，并讨论了新能源企业激励机制的相关设计原理，对整个 PT 新能源企业的激励机制实施具有很好的借鉴意义。

但是，由于受本人知识水平和时间的限制，在对 PT 新能源企业充电技术员激励机制的研究探索中也存在一些不足，对所提出了 PT 新能源企业充电技术员激励机制的设计方案想法，在具体措施实施上写得还不够详实、具体，尤其是欠缺对激励措施的可操作性的深入研究。在今后的工作与学习中，笔者将继续努力，以内部公平为研究的重点，加强激励机制的操作性应用研究。

参考文献（略）