商业模式创新对动态能力的影响研究——基于探索式/利用式学习的中介作用

1绪论,

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

目前,尽管很少有实证研究直接表明商业模式创新可以有效推动组织动态能力的建构或提升(Teece,2010),但已有学者从理论上强调二者之间存在一定的影响关系,如多数学者的研究指出不断进行商业模式创新可吏企业及时发现前所面临的各种机遇和挑战,不断提升姐织对于内外部情境中的化会威胁的感知和识别能力。Asparaetal.(2010)也强调商业模式创新会通过重新确定顾客细分标准、顾客需求、产品生产与交付方式或者开发新产品等手段对现有市场进行颠覆,进而推动其研究开发水平的提升。Christensen(2002)就强调破坏式的商业模式创新可以推动组织对最不可能购买其现有产品的购买者进行研究,创造性地创造其需求,进而达成顾客价值,即能正向推动及提升组织创意产生能力,是构建或提升其动态能力的关键。Demil＆Lecocq(2010)也指出商业模式创新会创造性的资源组合,提升组织资源整合重构的能力。但相关实证研究的缺乏,致使二者之间的作用机理尚未明朗,因此,探究二者之间的关系具有重要的理论与实践价值。

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1.2研究方法和创新点

1.2.1研究方法

本文的研究模型中包含四个变量,其中关于商业模式创新及动态能力的概念还没有明确的界定,其维度和测量研究也都尚存争议,需要进一步的修正和完善;另外,整体的研究模型亦需要通过大样本数据进行验证,基于此本文中将主要应用文献分析及大样本问卷调查法。

(1)文献分析

商业模式创新、探索式学习、利用式学习及动态能力的概念内涵的清晰界定都是基于之前文献的回顾与分析得来的,而研究中整体模型的建构则是通过对文献的归纳及分析最终建立的。首先,本研究广泛搜集了国内外数据库中涉及商业模式创新、探索式学习、利用式学习及动态能力的中外文文献;其次,将搜集的文献进行汇总整理,将文献按类别分类,区分精读、泛读等文献,提高搜集文献的指向性和效率,其中亦需要特别注意一些的经典文献的管理;再次,按照类别阅读相关文献,精读室点文献,保证研究的方向性,并基于此整体把握商业模式创新、探索式学习、利用式学习及动态能力的构念内涵及维度构成;最后,归纳比较现有研究的不足及分析变量间可能存在的相关关系,明确商业模式创新、探索式学习、利用式学习及动态能力的过程机理,建构总体研究模型。

(2)大样本问卷调查

利用大样本问卷调查法的目的在于预测结果、确定定理或理论的可推广性,本文中的各个变量的新效度分析及整体研究模型的检验均是基于数据分析得来的。首先,通过分析各个变量及整体的研究模型,本文主要确定了主要行业即零售业、服务业及信息传输、计算机服务和软件业等,其次要选取其中进行过商业模式创新的企业作为研究对象,这样可以提高数据的有效性。其次,本文通过文献分析,确定了国内外成熟的量表进行预测量,以便对量表进行修正和完善,从而产生本研究的正式问卷;再次,通过在线和现场等方式进行问卷发放,并通过问卷回收搜集数据;最后,将企业性质、企业年龄、行业性质设为控制变量,使用统计分析软件诸如SPSS20.0、AMOS17.0等分析数据,对商业模式创新、探索式学习、利用式学习及动态能力的整体研究模型进行验证/。

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2文献综述与构念界定

2.1变量的概念界定

2.1.1商业模式创新的概念界定

商业模式创新的研究肇始于上世紀末电子商务的兴起,但随着服务业的快速发展,商业模式创新得到了学术界与企业界越来趙多的关注,而学者们对于商业模式创新的理解亦由之前的技术创新衍生品的范畴扩展到各个不同的研究领域,当前学术界针財商业模式创新分析则主要其构念剖析、类型划分为主。

March于1991年第一次明确提出探索式学习与利用式学习这两个概念,并指出在动态变化的变革情境下,为了进一步适应外部环境的变化,企业发展的关键首先就在于不断探索外部可能利于组织发展的资源和能为,同时持续对其已拥有的各种资源进行深入的挖掘,因此组织的学习模式实质上包含探索式学习和利用式学习这对相惇的学习方式。具体而言,探索式学习强调全方位搜索、不断尝试、开发和持续创新,企业需要更为主动而非被动的去学习、寻找、创造各种新颖的知识、技能等,其不确定性及不可预估性更为明显。利用式学习则主要强调企业针对其现有资源、技术、知识进行深化和提炼,化实现其利用率提升为主要目标,它通常能够产生渐进性资源能力等的积累,通过效率的增长进而获得绩效等方面的增长(韵江、陈丽,2014),其回报较为直接、迅速且确定。

本文沿用March(1991)的研究,认为探索式学习即为企业主动开发、获取并创造新的知识;而利用式学习强调进一步凝练和深化企业现有的知识,提高利用效率。

述评:当前,学者们关于探索式学习与利用式学习探索已经取得了一定进展,但就总体来看,在其作用机理及效果方面仍存在较大争议,因此本文亦将进一步探讨其在组织内部的作用机制。

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2.2研究现状综述

2.2.1商业模式创新和动态能力的相关研究

当前学术界主要通过价值系统、组织能力等工具,对商业模式创新进行了分析。绝大多数研究成果表明商业模式创新会在一定程度上影响组织动态能力,持续的商业模式创新实践可以提升组织面对动荡变化环境的时的感知和识别水平,提升组织应对动态竞争的能力,以便快速准确的调整商业活动以应对各种情境。Teece(2010)的研究指出商业模式创新与动态能力之间存在紧密的联系,动态能力本身就属于一种特殊的商业模式创新,动态能力之建构依赖于商业模式创新过程中的经验及成果,这些不仅为组织动态能力构建的前提和必需(孙连才,2013),同时亦在一定程度上保证了动态能力的持久性。譬如刘建新和刘建徽(2010)指出客户价值创新除了可以实现消费者的各种需要,同时亦是一种"驱动器",可以有效推动纪织动态能力及持续竞争优势的形成与更新。商业模式创新前期需要及时洞察环境与顾客需求,实施过程中则涉及内部不同要素之间的互动,对新资源组合的创造,或者重组其现有资源和合作伙伴(Zott＆Amit,2010),同时高闯和关蠢(2006)也指出商业模式创新的过程涉及对自身价值活动的优劣势的识别、优化重姐及整合,有效推动其环境识别能力及重构能力的建构与强化。Tidd＆Bessant(2009)同时也强调商业模式创新影响企业业务的潜在思维方式变化,促使组织问题和游戏规则的重新定义和重构,进而开发新产品等对现有市场进行颠覆(Asparaetal.,2010)。但同时亦有学者认同动态能力会促进组织商业模式创新。如Demil＆Lecocq(2010)、程愚和孙建国(2013)的研究就指出能力是商业模式创新的重要组成部分,动态能力的提升可有效克服组织的核也刚性,来进一步提升组织商业模式创新能力。組织本身拥有整合能力不仅可以有效获取多种知识能力以利于组织发展,同时可为这些知识能力实现最优配置。通过对内外部资源的整合开发从而产生新的价值来源,以开展商业模式创新,也就是说组织的动态能力直接决定了组织商业模式创新的成功与否(张洁,2012)。此外其他学者如Christensen(2000)、王阅等(2009)研究成果亦表明组织需要持续更新价值系统,才能最终实现商业模式创新。

述评:就商业模式创新而言,当前学者们多是从其自身影响因素、驱动因素等方面展开,视角单一(曾萍、宋铁波,2014),缺乏整体化的研究,涉及其与动态能力的关系研究较少,大多数文献采用的是单纯的理论探讨或者案例研究方法,这是这种"碎片式"的研究结论在很大程度上却准确性和说服力,而当前尚缺乏二者直接关系的分析抖及相应的实证检验,因此亟待大样本实证分析并给予组织实践发展以有效借鉴。

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3研究假设...........15

3.1商业模式创新和动态能力的关系.............15

3.2商业模式创新和探索式学习、利用式学习的关系...........17

4研究设计与数据分析.............21

4.1变量的测量..............21

4.1.1商业模式创新的测量...........21

5实证检验与结果分析..............34

5.1描述性统计.............34

5.2假设检验.............35

5实证检验与结果分析

5.1描述性统计

本研究采用SPSS20.0初步验证商业模式创新、探索式学习、利用式学习、动态能力及控制变量两两的相关关系,以此来首先预测研究假设及总的研究模型的合理性,具体的数据如表5-1所示。

从表5-1的数据分析可化大部分变量的方差都较小,均值较大,表明数据在一定程度上满足偏分和变异较小的特点。就相关系数所呈现的趋势来看,商业模式创新、探索式学习、利用式学习、感知能力、获取能力、重构能力均在0.01水平上显著相关,另外相关系数亦都为正数,综合来看这几个变量之间是呈现显著的正相关关系的。这亦表明商业模式创新与探索式学习(1=0.665,p<0.01)、商业模式创新与利用式学习(1=0.605,p<0.01)、商业模式创新与动志能力、探索式学习与动态能力、利用式学习与动态能力等之间的显著影响,也是初步肯定了本研究所建构的分析框架是可接受的。而控制变量中企业性质与各变量之间均没有显著的相关关系,行业性质与探索式学习、利用式学习、获取能力存在显著的相关性。

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6硏究结果与展望

6.1主要硏究结论

在回顾和梳理了当前关于商业模式创新的成果后,本文认为在关于商业模式创新的效果方面,学者们尚缺乏深入的探索。因此本研究侧重于研究商业模式创新对组织动态能力的作用路径,并把探索式学习和利用式学习这两种相悖的过程变量设定成中介变量,经过实证分析得出以下结论:

(1)商业模式创新和组织动态能力二者呈现出显著的正相关。由此可见,组织可以经由商业模式创新,显著构建和提升组织的动态能力。组织动态能力依赖于其商业模式创新,其是源泉更是动力,组织越重视并不断推动商业模式创新,会经过对机会持续开发及利用过程、持续得到和利用一切可供发展的资源和能力及重新整合重构组织当前已有的技术和存量资源,进一步提高资源整合和重组的能力,不断培养和提升组织的动态能力。

(2)企业更多地关注于其商业模式的创新,则更有助于推动企业中的探索式学习与利用式学习。这亦意味着,商业模式创新对組织学习行为具有正向促进效应。从知识的视角来看,商业模式创新的过程本身就涉及各种知识的转化和应用,其实质也可兑是组织从事知识管理的一个过程,在一定程度上来讲,商业模式创新的效用之一即为为组织探索及挖掘其在价值创造部分所涉及到的各种知识资源,这也就意味着商业模式创新本身即为姐织通过对现有内外部资源、能力,及可能对组织有用的潜在知识、资源能力的挖掘,来进一步探索对组麵最为有效的经营模式,因此商业模式创新将有助于组织探索式学习、利用式学习的培养与提升。

(3)探索式学习、利用式学习和动态能力之间呈现显著的正相关关系,可以积极促进姐织动态能力的有效构建与提升。运是由于无论是探索式学习还是利用式学习,均涉及对企业内外部那些己有或未知知识、信息、能力等资源�娚疃韧诰�,进而促进组织内外部资源的重整和构建,而动态能力的重整和建构依赖于资源能力的重构,因此无论是探索性学习还是利用性学习,都可以正向推动组织动态能力的提高。

参考文献（略）