基于BPM的企业办公自动化系统的分析与设计

发布时间：2016-06-24 22:09

第 1 章  绪    论

1.1 项目背景
近年来，随着计算机的广泛普及，任何单位、任何个人都将计算机的功能发挥的淋漓尽致。当然作为国家的中流砥柱，像政府部门、大型的企事业单位更是必不可少的要使用电脑。企业的公文和档案管理纷繁复杂。当企业要对发布的大量的行政指令和指示时，每个部门都要向其上级进行报告，以得到审批，并能够及时的盖章。还有企业内部在进行许多决策的时候，也经常向主管的政府或者自己的上级部门请示汇报。这样的你来我往，即浪费时间，又浪费精力，特别是浪费办事的高度有效性和及时性。21 世纪这个充满挑战和机遇的时代，不管是国家企业，又或者是私营企业，民营企业，互相的激烈竞争已是不可更改的趋势，加快办公效率，提高速度已是迫在眉睫[1][8]。由此，急需要一个能加快速度，提高竞争力的工具。因此，便产生了最初的  OA（Office Automation），即办公自动化[1]。 OA，即办公自动化，作为 OA 系统的中的中流砥柱收发文功能必不可少，高级领导部门直到低级领导部门，他们文件的层层审批。如果用人工的方式来处理，将是非常的耗时又耗力。在网络时代，如果不运用网络的功能将是与时代脱节的。那么在这个竞争的时代大潮中将是非常不利于公司的发展，而且公司会慢慢的走向窘境，甚至会出现不可预测的后果。 企业办公自动化项目是衡量一个企业综合实力的重要标准，建设企业办公自动化系统，为企业的职工提供具有开放性、灵活性，面向企业应用服务的信息化管理与交流平台，是实现企业办公自动化管理科学化、信息化的必要前提和基本途径。大力推进企业办公自动化系统的数字化建设，已成为企业机构转变管理职能、转变工作方式和作风的管理体制的重要任务。企业办公自动化的信息化建设不仅可以大大提高企业的工作效率，缩短办事时间，优化办事程序，同时还有助于实现企业办公自动化项目及成果公开、加强项目监督管理[2]。 
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1.2 国内外的发展现状及发展趋势
在国外，当今企业办公自动化方面已经遥遥领先我国，企业办公自动化系统的开发设计也非常到位，系统的可操作性和实用性方面也非常好，业务流程清晰，具有很强的灵活性，能够随着系统业务的发展变化而变化[2]。“企业信息化”是“以企业计算机网络为主要技术基础，利用各种信息通讯技术工具和手段，实现整个企业从硬件基础设施、信息资源到组织活动的全方位数字化建设”据 2010 年权威部门对美国、日本以及中国的多数企业的调查结果显示：从已建成的企业网并接入互联网的比例来看，美国和日本两个国家的企业做得相对较好，中国在这方面就稍差一些。美国与互联网并接的企业 100%，而日本大约有 95%左右的企业与互联网并接，而当时的中国仅有大约 87%左右的企业与互联网并接[3]。在国内，企业起步晚，对于企业办公自动化管理体系仍然处在初级阶段，大部分企业因为大量的数据造成的繁琐和对评估的标准没有统一的认知，所以没有对企业办公自动化系统进行大力的推广，目前，只有部分企业使用了企业办公自动化系统[2]。据统计，我国企业中没有一个统一企业办公自动化系统。由于我国各地区的经济发展不平衡，各地区企业的管理模式不统一，从而使企业办公自动化的管理模式各不相同[2]。近十年来，我国的企业信息化管理发生了巨大的变化，在企业信息服务项目上，越来越均衡，越来越先进。比如，许多企业里已经建起了有大量可供员工网上阅读和查阅的“数字图书馆”。目前，有 90％以上的被调查企业已经进行了其它软件开发；60％以上的国内企业制有了自己的网络教学资源建设项目；100％的企业对全体员工进行了信息素养教育。我国现在已经意识到盲目的照搬外国企业办公自动化的模式不适合国内企业的需求，针对国内企业办公自动化管理体系进行了大量的研究设计，并接合国内实际情况，完成企业办公自动化系统的开发。 
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第 2 章  相关技术介绍 

2.1 OA 的简介 
OA  作为本文的核心部分，因此在本部分会对 OA  有一个更加详尽的介绍，作为OA  的核心部分公文处理模块的实现则是重中之重，由于公文处理功能模块的实现主要是以 HTML5 实现，还有部分是用.net  framework  的一些功能实现，所以下面主要是介绍一些使用到的非常核心的一些技术。OA  是 Office Automation 的缩写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率，加快企业前进的步伐。 从广义上讲，对于提高日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都可以成为OA系统，像office  系列，包括WORD，EXCEL，POWERPOINT，ACCESS等，目前最新版本是 2010，还有金山公司的 WPS  OFFICE，有三个组件，WPS 文字，WPS 表格，WPS 演示等，此类非常的多。狭义上讲，，OA  系统是处理组织内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。而目前最流行，最前卫的则是网络办公，企业进行信息化时代的一个必务工具[5]。 下面是办公自动化的从底层到顶层的整个过程。最底层是各种组件，包括，流程管理组件，消息管理组件，表单管理组件，权限管理组件，其它标准组件。再上一层是客户化的应用装配，在客户端要安装这些软件，当然用户网络办公自动化应用平台，可以帮助我们做的事情，包括公文处理，就是当上级领导批下公文的时候需要层层盖章，层层审批，这时候的网络办公就是非常的重要。信息中心，通知管理，协作交流，流转审批，总务管理，资源管理，其它功能扩展等这几个方面也和公文处理，档案管理一样都是办公自动化的一部分。 不管是何种企业都需要这些功能模块来提高自己公司的效率，因此下图只是展示了一部分办公自动化的相关功能。 
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2.2 BPM 相关技术
BPM，即业务过程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如 EMBA、MBA 等均将 BPM 包含在内[7]。 我国设立与 BPM 研究相关的学术机构较晚，其中最为活跃的是由中国最年青的博士后付勇导师带领的协同软件博士后工作站，该博士后工作站由协达软件公司与复旦大学、上海理工大学等高校合作开展研究，并获国家科技、教育、人事等部门联合批复设立[7]。 从企业信息系统的角度来看，办公自动化系统、事务处理系统和决策支持系统等都是常见的企业信息系统，但这些系统并没有加入流程的因素，只是用来帮助员工更好地完成某些特定的任务。工作流系统的出现使得整个流程的自动流转或自动执行成为可能，但是工作流一般只解决生产流程层的问题，与企业的计划和战略决策还存在一定的脱节。另外，随着企业业务流程向企业外部延伸，传统的工作流系统无力解决跨企业的流程集成问题[7]。基于以上原因，面向企业的业务流程管理解决方案由此应运而生。 
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第 3 章  系统需求分析 ..... 9 
3.1 系统目标 ........... 9 
3.2 业务系统的机构及角色分析 .......... 10 
3.3 公文处理需求分析 .......... 11
3.5 收文 ...... 22
3.6 个人文件处理需求分析 ...... 29
3.7 自办件处理需求分析 ........ 30 
3.8 非功能性需求分析 .......... 31
第 4 章  公文处理的功能模块的设计 ........ 34 
4.1 系统的整体架构设计 ........ 34 
4.2 模块的功能结构图 .......... 35 
4.3 系统的功能设计 .... 36 
4.4 系统数据库设计 .... 45
第 5 章  公文处理系统的实现与应用 ........ 49 
5.1 系统的开发环境 .... 49 
5.2 起草公文主界面 .... 49 
5.3 个人文件主界面 .... 53 
5.4 自办件的主界面 .... 54  

第 5 章  公文处理系统的实现与应用 

5.1 系统的开发环境 

在公文中，主要是进行拟稿和转办，但是主要是在同一个界面进行处理，在这里可以进行审批单的填写以及和正文的处理，也可添加参考文件或者进行删除。当然在审批单中可以进行相关主要的设置，如主题等一系列必填的项目。如下图 5-1 所示： 近年来，工作流逐渐不能满足大型公司的要求，各种软件公司，都在尽力推行业务流程管理。本文以公文处理系统为背景来实施，全文使用了 Oracle BPM（业务流程管理）来进行流程的设计。同时在页面部分主要使用的是 HTML5 和 CSS3 来进行设计，虽然这两个工具还并没有正式发布，还存在一些功能并不能适用于所有的浏览器，但也明显能感觉到页面工具的卓越功能。如 CSS3 中的阴影和圆角功能等等。在使用 BPM  的过程中，能够将业务与具体的实现分离开，让人在使用的过程中，非常的方便。 

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总结

本课题介绍了项目开发的背景、国内外的现状及发展趋势、项目的目的和意义。对系统需求进行了分析，其目标，角色分析，功能结构图，功能需求，主要包括起草公文，个人文件处理，自办件处理。最后，再介绍一下其非功能需求。对公文处理功能模块进行了详细设计，主要提出了系统的总体架构设计方案，以及关键类图，公文处理功能模块的功能设计以及数据库设计。对公文处理功能模块进行了实现与应用，主要阐述了所选平台与实施应用方案。 系统界面友好易学，操作方便易懂，系统使用者在接触后能够很快上手，并且能够掌握系统的使用流程。实现了企业办公自动化管理的业务的数字化管理，对企业办公进行实时的管理，保证数据的准确性。系统具有安全性、稳定性和高效性三个重要特点。系统能够大大提高工作效率，同时也大大降低了劳动力。系统的实施能够提高企业的管理水平。 
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参考文献(略)

本文编号：61094