数字城管协同子系统的设计与实现

发布时间：2016-07-10 07:56

第 1 章 引    言 

1.1 课题背景及意义 
建国以来，我国基本上是承袭了前苏联计划经济时期的行业划分和城市公共资源管理体制，细致的分工虽有利于提升专业水平，但分工过细也造成了城市公共资源的过度分散，形成职能部门各自为政、各扫门前雪的管理格局[1]。 本市数字化城市管理指挥监督中心系统通过物联网、大数据、云计算等现代信息技术平台，将城市公共资源汇集到一个数据库，在数据库建立后，不仅仅满足于现有城市公共资源的收集叠加，更侧重于为统筹城市公共资源运用分配以及开发等方面作为重要依据。 
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1.2 国内外研究现状及问题
我们要对城市管理进行分析举例研究，就要追述历史，我认为这就离不开对公共管理理论的理解，因为公共资源管理学的发展伴随着城市管理模式的推移、发展、变化[2]。像上世纪 70 年代，英国学者对于公共资源管理就做出了四点总结[3]。 20 世纪 80 年以来，随着西方城市管理模式的愈见成熟，学者开始对其发展趋势做出研究，并依据所处国家、地区、城市的自身发展的实际情况，从而提出专门的管理理念来推动社会进步和发展[3]。 国外的城市管理理论，在引导学者以及城市管理者拓宽思路，联系政府与非政府之间的关系、以及调动群众都起到了积极的作用。下面介绍国内的发展状况以及现象。例如，哈尔滨市城市管理指挥监督中心，其在建立建设筹备阶段，就从市里的实实在在情况出发，在全市主要管理范围内一次性推广数字化城市管理新模式建设，综合运用了现代信息化科技，构建了“平时用于城市管理、战时用于人民防空、突发事件用于应急抢险指挥”三位一体的信息管理平台[7]。再如，重庆江北区数字化城市管理监督指挥中心，其在 2011 年之前，是以“夯实基础，全域覆盖；落实责任，网格管理；服务民生，擦亮品牌；完善机制，强化监管”为总体工作思路，明确了责任，形成了“每日问题简报、每周重大问题专报、每月月度考核通报”的运行机制[9]。 
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第 2 章 系统分析

2.1 系统可行性分析 
数字化城市管理完整的业务流程主要是信息采集、立案审核、任务派遣、任务处理、处置反馈、核实核查和结案等这七个部分组成。协同工作子系统涉及到其中的信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处置、处理反馈、核查结案等环节[17]。 信息采集阶段：主要由三部分构成，一是街道巡查员通过对发现问题进行拍照，利用手机终端上传至指挥系统，然后进行受理派单；二是视频监督员通过对城市监控进行巡查发现问题，抓拍后上传系统受理派单；三是通过 12319市民来电，将市民所反映问题进行记录后受理派单。 立案审核阶段：指挥监督中心受理案件后进行核实，若情况属实，则此案件成立，进行派单。 任务派遣阶段：所反映问题属实，立案审核通过后，由指挥监督中心指挥员将此单派遣至二级部门进行处理。 任务处理阶段：二级部门接到指挥监督中心派单后，及时安排工作人员对所反映问题进行处理。 处理反馈阶段：二级部门将问题处理完成后，及时将处理结果反馈回指挥监督中心，由中心安排审核。 核查结案阶段：指挥监督中心安排监督员对二级部门处理的结果进行核实，若所反映问题已经处理，则监督员反馈中心结案；若尚未处理完毕，则需继续派单处理。
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2.2 系统功能需求概述 
接下来主要介绍我所参与设计实现的协同工作子系统的功能。 协同工作子系统主要为指挥中心、二级部门的工作提供便利，所涉及到案件的综合查询以及部门的综合评价等等，能够为部门的工作提供直观的数据分析。 系统主要包括以下内容：为指挥监督中心、二级部门单位提供案件综合查询、部门的综合评价等。此模块包含案件办理的整个工作流程，即立案审核、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等，实现监督指挥中心、二级部门之间的信息同步、资源共享、协同处理，做到了反映问题及时、处置问题迅速。
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第 3 章  系统的总体设计 ......... 10 
3.1  系统架构设计目标 ....... 10 
3.2  系统架构设计 ........ 10 
3.3  系统功能结构设计 ....... 11 
3.4  系统网络拓扑设计 ....... 12 
3.5  系统数据库设计 .... 13 
3.6  本章小结 ......... 14 
第 4 章  协同系统详细设计与实现 ....... 15 
4.1  系统登录的实现 .... 15 
4.2  协同工作子系统的实现 ...... 18 
4.3  本章小结 ......... 45 
第 5 章  系统测试 ....... 46 
5.1  测试概述 ......... 46 
5.2  测试目的 ......... 46 
5.3  测试工具及测试环境 .......... 47 
5.4  测试流程 ......... 47 
5.5  测试内容 ......... 48 
5.6  结果分析 ......... 48 
5.7  本章小结 ......... 49  

第 5 章 系统测试 

5.1 测试概述 

软件测试是利用先进的软件测试工具，测试软件的功能、安全性、可靠性、扩展性是否符合软件设计的预期的要求，对于测试中出现的 bug 进行修改，并且反复测试，直到系统的功能和非功能的性能达到预期的要求[24]。 本数字城管系统的测试不仅仅对系统设计的协同工作子系统进行测试，也对业务流转进行测试，同时采用专业的性能测试工具，测试系统性能、并发能力、稳定性和安全性满足预先的要求。通过数字城管系统的测试能够完成系统登录、现场核实、立案审核、案件派遣等 10 个功能模块的功能的完整性及可用性。通过系统测试，修改设计过程中出现的 bug，从而解决，使系统运行状态良好。 系统测试是一个软件设计工作重要的环节，根据概念和测试目的，测试信息系统应该是由基本原则的指导下进行。测试是保证系统的可靠运行的关键。 应尽早和不断测试。数字城管系统的测试尽早并且开发过程中不间断的进行测试，不能在整个系统开发设计完成后才进行测试，，。开发过程中，各方人员共同参与设计，过程中会有多种不同的意见和问题产生，需共同研究解决，因此需要在不同的阶段对系统进行测试，消除隐患。 软件测试工作应该由专门的测试小组人员组成，主要是因为一方面软件开发设计人员不会很清楚的认清自己，自己编写软件测试用例，很容易根据自己编程的思路去编写因此觉得自己开发的软件没有错误，这样限制了自己的思想，也很难测试出系统的问题。测试有局限性，专人测试更为有效。 

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总结

本项目开发的系统充分架构在基于 Java 的一系列基础平台之上，采用当前的先进技术产品，在方案设计中采用基于组件化、平台化设计的思路，以便于系统未来的可扩展性。系统采用基于 B/S 体系结构，应用统一的 J2EE 集成开发环境。集成应用 XML、GIS、Rest 服务、工作流、Biztalk Server 多种应用技术。使用SQL Server 2008 对数据进行存储，  运行在 windows XP/7/Vista 操作系统上。能够最大限度的实现系统平滑升级和无缝扩充。系统在功能上设计和实现无线数据采集、协同工作、综合评价、GPS 定位、视频监控等系统功能。   
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参考文献(略)

本文编号：68298