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浅谈对大学校园微商现象的调研与分析

发布时间:2016-06-26 21:31

  论文摘要 随着社会经济的快速发展和就业压力不断增大,越来越多的高校学生开始自主创业。尤其在当前互联网时代背景下,电商的发展空间更加的广阔,其中微商发展愈演愈烈。本文将对当前大学校园微商现象进行调研,并在此基础上谈一下个人的观点和认识,仅供参考。

  论文关键词 微商 大学校园 调研 分析

  所谓微商,实际上是以“个人”为基本单位、基于web3.0衍生的一种载体渠道,它将传统与现代结合在一起,打破了区域的限制。较之于传统电商而言,微商成本更低,具有较强的可移动性,是可以有效实现营销渠道突破的一种小型的个体行为。微商以人为核心,对现有的资源进行优化整合。作为新型的行业或者产业,微商在现代高校学生中也逐渐拓展开来,可谓喜忧参半。

  一、当前高校微商现象调查分析

  统计数据显示,高校学生从事微商的时间一般较短,不超过半年者占63%以上,半年到一年者占20%,一年以上者仅占17%;从他们的月收入来看,小于3000元者占605%以上,40%的微商者盈利3000元至5000元,超过5000元的几乎没有。具体调查结果如下:
  (一)少数学生将社交软件作为创业获利手段
  在很多学生将QQ、微信以及微博等作为社交软件时,少数学生已将其作为创业获利的手段。微商的门槛儿一般都比较低,而且投入也比较小,加之传播范围非常的广泛,备受当代高校学生们的青睐。很多学生从校园微商中获得实践锻炼,而且赢得了“第一桶金”。比如,某金融学院的大一学生小张(女),“微商”一年便成了二级代理商,其利用QQ、微信等社交软件,零售护肤品,月收入达到了5000元。通过对小张的调查,了解到了当前的微商政策及支持情况。比如,在昆明举行的第二届“中国梦·创业梦”中国微商创业大赛,便是国家广告产业园基于经济新常态的时代背景,对“互联网+”的创新尝试,旨在培养网商、产业人才、推动品牌和企业发展。
  (二)微商过程中难免会遇到一些风险和问题
  在调查过程中,有一位大一的男生(小A)得知我们的意图后,愿意和我们共同分享一些他的经历。小A是在刚入学时就加入了微商团队,然没过半年的时间他就放弃了微商行业,主要原因是他遇到的很多的难题。比如,初级阶段的营销与推销难度比较大,多数人喜欢刷屏,这是推销的最直观体现,而且也是选货问题,多数人不知道选哪一价位的商品;心态方面的问题,主要是开始微商时,很可能因受到负面的影响而动摇个人的信心,甚至积极性被严重的挫伤;全局观问题,即总是像特种兵那样单兵作战,自己一个人包揽广告宣传、文案撰写、发货以及售后等工作,这实际上是很不现实的,而且做起来也非常的累;一天到晚,总感觉是在瞎忙活,这一点在刚入行时候尤为突出,每天都很忙碌,却收效甚微;模式、渠道方面的问题,主要表现在没有合理、完整的通畅模式,有能力的被打压在最底层,因受到打击、冷落而离开团队。有一些人运气不错,赶上微商快速发展期,,赚到了第一桶金,个人组建团队以后,发现成功不能复制,甚至越做越差。
  (三)微商经营中的风险规避难道非常的大
  大学生微商经营过程中,欺诈行为非常的普遍,微商骗人形式层出不穷,产品质量无法得到保障。一旦出问题商品出售,买家就会受到损害,维权非常的困难。目前国内关于微商行业的具体规范性文件匮乏,也没有法律法规依据,具体监管依据缺乏。电子商务类于一个市场,广大消费者在该平台上购买商品,如果出现了问题,可找到经营者。然而,微商却并非如此,犹如路边小商贩,随时可能消失。微商与淘宝等平台存在着较大的差异,卖家多为自然人,没有任何的工商登记。在工商部门看来,法律层面上微商不属于监管范畴。此外,因微商多采用代购等方式运作,一旦出现交易问题或者双方发生纠纷,工商部门是否会认定为消费关系成立,也是一个未知数。事实上,微商监管方面的问题,已经引起了各界的广泛关注,其中多是规范微商零售行为、保护消费者以及从业人员合法权益的内容。由此可见,微商不比普通的商业活动,其风险非常的大,而且一旦发生很难规避,这对广大高校从事微商的学生而言,是一种调整,也容易被所谓的大利益而冲昏了头脑。

  二、大学校园微商问题成因

  以手机等移动设备为例,营销信息为“轻决策”范畴,对高校学生而言,购买移动设备并不为难,而购买决策的作出更加的轻松。对于大学生来讲,他们追求时尚、个性,即使不做出决策,也会不自觉地成为信息传播者。大学生趋同心理以及从众心态特别严重,这对于参与度较高的微商营销而言,他们更容易受到朋友以及周边环境的影响,产品的评价越高, 则购买决策做出的可能性就越大。在产品购买以后,其质量超过期望或者物有所值,则学生们会很愿意为之宣扬。高校学生的消费心理不成熟,很容易在受到刺激的时候产生冲动型的消费行为。而便捷、快速的消费支付方式,缩短了消费刺激,那些比较容易冲动消费的学生更可能受微商营销信息的影响。从整体来讲,微商交易模式一直存在着很多的争议。
  (一)微商无需认证
  较之于淘宝以及京东等电商,微商的注册微信用户无需真是姓名等信息,用户无法辨认对方的真是身份,以至于部分商家非法销售,甚至掺假、造假和卖假。在当前大学生群体之中,因他们的经验资历非常的欠缺,分辨能力不足。在该种情况下,导致部分不法商家利用高校学生做代理,并将渠道不明甚至三无产品出售给广大消费者。这样做,不仅对消费者造成的严重的阿影响,而且卖家信誉受到了损害。


  (二)微商的门槛太低,而且体系也不够健全和完善
  实践中可以看到,国内微商营销行业的门槛太低,只要有思路、想法和渠道,就能够利用盆友圈、营销和微博等营销,以致于大量的高校微商大学生销创业人员涌入原始市场,并在基础上构成激烈的竞争。目前微商营销仍处于探索和发展阶段,很多体系、制度不完善,针对性的法律法规尚未建立。
  (三)营销模式相对比较单一,刷屏现象已经泛滥
  从微商的营销模式来看,仍然没有从根本上改变传统的状态,微商产品的特点与评价需通过卖家来实现。 微信朋友圈信息, 只有个人的朋友能够看到,所以很多人会在不知不觉中,或者被代理强制刷屏。针对这种情况,很多人会屏蔽、举报或者拉黑,这种营销根本不到宣传效果,甚至会导致多数的人视觉疲劳、产生反感,严重影响友谊和交往。
  (四)利润不可观
  虽然大学生的微商门槛相对较低,但是其所服务的对象多为同龄人。对于高校学生而言,虽然他们愿意努力尝试利用新渠道销售商品,但是日常开支仍需父母供给,这点决定着高校学生消费水平并不高,微商产品的单价会受制约。此外,大学生的微商模式以代购为主,面向朋友圈,浏览量会受到较大的限制,利润主要来自于代理、销售两种价格之差,所以利润并不可观。

  三、关于大学生微商的几点思考

  高校学生微商实践中,难免会遇到上述问题,然而其中仍不乏成功案例,我们应当从实践中找原因、找对策和找方法。通过上述对大学生校园微商的深入调查分析,笔者认为应当做好以下工作,才能实现微商效益。
  (一)以诚信为本,不断创新营销模式
  大学生从事微商活动过程中,如果说有效的经营模式、资金链是关键,那么诚信就是重中之重,是不可触摸的营销红线。特别是在熟人中销售商品,诚信应当是第一位的。实践中我们可以看到,只有当朋友圈里的人感觉到微商产品的确物美价廉、物有所值事,才会主动的进行分享。然而,一旦出现了假货、次品,则必然会对商家信誉产生恶劣的营销和长期的打击,甚至会影响朋友关系。基于此,笔者认为在微营销过程中,应当严把商品质量关。不断创新营销模式,才能将微商生意做大、做长远。
  (二)立足实际,使营销活动走向正规化
  调查发现,仅靠朋友圈微营销会受到较大的限制,加之营销模式相对比较单一,长期运作必然受阻。笔者认为,应当立足实际,建立个人专属平台,提高关注度。通过建立公共平台,加强与粉丝之间的互动,让粉丝们逐渐产生依赖感,以此来建立较为稳定的潜在顾客群。
  (三)准确定位微商产品,积极打造价格优势
  代理商品微营销过程中,应当对该产品市场情况进行全面的考察,避免出现已泛滥产品的重复销售。深入分析宣传对象的需求,为微商产品选择重点进行深入的打造,以此来丰富图文、吸引顾客。
  (四)与消费者建立良好的关系
  与消费者之间建立稳定的关系非常重要,微营销过程中不仅针对朋友圈里的同学,而且还会添加更多的好友来扩大宣传。微商成功与否,主要决定于能否与消费者之间建立起长远的、稳定的关系。在客户发展过程中,既要分析产品属性和特点,将宣传打造的图文并茂, 赢得顾客信任,又要及时介绍产品信息,通过促销的形式来吸引消费者的眼球;通过与顾客、朋友互动,进一步放大微商产品的优势和效果,提高产品信任度。

  四、结语

  总而言之,大学生校园微商及产品微营销过程中,应当做好后续服务,适当安排一些活动刺激顾客,从而起到宣传效果。大学生微商创业者,应当正视微营销平台,准确把握方向,不断创新微营销模式,形成个性化的微营销方案,为日后创业积累经验。



本文编号:62038

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