董默泉_董默 品质为王的睿智达人

  本文关键词：董默，由笔耕文化传播整理发布。

　　无论对工作还是生活，董默对品质的追求近乎到了一种“苛刻”，也正因如此，他才能收获高效的工作和高品质的生活。

　　为了一个客户的活动方案，董默可以将其细致到演讲嘉宾从台下走到台上需要走多少步。从西岸奥美当年的一个小AE到Compuware北亚区市场总监，尽管董默从一个做服务的“乙方”变身为被服务的“甲方”，但是骨子里对细节的追求，让他成为公司管理层中的佼佼者，更让Compuware的中国市场从几乎没有变为北亚区的“老大”。

　　“工作塑造了我注重细节的性格”

　　做个知性的管理者

　　数字商业时代：一个人的性格决定了其对工作的态度和生活的态度，你的性格是怎样的？

　　董默：我属于比较细心，特别注重细节的人，但是这不是与生俱来的，而是在工作中塑造的。毕业后的第一份工作是在西岸奥美，这个行业也是靠服务细节赢得客户的。举个例子，帮客户安排一场新闻发布会，除了很多人看到的会场布置、媒体邀请等环节外，我们给客户的方案甚至会精细到，演讲人从台下走到台上需要走多少步，演讲过程中会告诉他在哪个时间点需要停顿。

　　经验告诉我，一些小的细节处理不好会酿成大错。这让我更加的注重这些细节，我也相信很多小细节会成就大事。

　　数字商业时代：这种注重细节的性格会影响到你的管理么，你的管理风格是怎样的？

　　董默：对员工来说我是一个比较好的老板吧，因为做市场部的女孩子偏多，细心点你就会发现女孩子有个特点就是会情绪化。所以在管理手段上，我会和她们做全面的、细致的沟通。允许她们适当的犯错，当然在她们犯错的时候会用比较合适的方式处理，因为她们的脸皮很薄，尽量多给她们鼓励。

　　数字商业时代：很多管理者都会强调“细节决定成败”，而你是真正能把对细节的追求带到实际工作的。你能举一些关于注重细节的例子么？

　　董默：我在IBM做工会主席的时候，我和我的团队充分享受了为一万多人服务，组织春游、运动会、各种晚会的乐趣。刚进来时，我带着一个22人的团队，首先在员工的福利方面我们为之做了很大的改善。比如，每到周末的活动我可以搞定全北京70多个场地的预定，一些晚会都可能安排得像专业演唱会那种级别。整个过程，我都会把以前在乙方的工作经验带给团队，所以看似一个精彩的活动，背后是每个员工对细节的重视。

　　数字商业时代：你对新进员工有什么要求，对老员工又是如何管理的？

　　董默：我比较喜欢像我一样从乙方过来的员工，因为他们理解对于做好服务来说细节是多么的重要。当然，在IBM工会的员工来自各个部门的志愿者，有些是技术或者销售出身，有些甚至是行政出身，对于外行，我会言传身教地对他们制定一些具体计划，帮助他们明白手头工作的意义和做法。比如和他们分享一些场景训练，克服与客户、乙方和同事沟通不畅的问题，当然这里的客户就是IBM上万名员工和家属。在大型活动开始启动策划后，立刻做一份行动责任书，时间、地点、责任人、要做什么等等细节都提前制定好，白纸黑字，这样在执行起来就有一个明确的时间、任务和责任人的概念。

　　在Compuware，我的Team不大，但是每周的例会沟通还是很重要，简短地汇报他们一周的工作，整个会议大概持续一个小时，每个人大概讲10分钟，最后20分钟我总结，大家都有发言权，任何不同意见可以直抒己见。

　　“对生活品质我很严苛”

　　做个乐享生活的“潮人”

　　数字商业时代：很多管理者都是“工作狂”，你是这样么？你是如何将工作和生活两者进行区分的？

　　董默：我对工作的态度和对生活是一样的。对工作我会追求细节，对生活也是如此，我希望的是既能够快乐工作，又能享受生活。

　　比如，周末的时候我一定会抽时间陪我的爱人和父母。周末两天的时间，一天安排出行，另一天安排和爱人逛街，约朋友吃饭。我的父亲比较喜欢吃，所以我会想各种花样开车带他们去不同的地方品尝美食，去的每个地方都是经过我考究过的，我不希望这一天因为某顿不可口的饭菜而影响到心情。

　　数字商业时代：像你这样视细节如生命的人，平时在物件的选择上有什么严苛的标准，比如汽车？

　　董默：我不会追求贵的，只求适合自己。对于自己喜欢的车，，我会注重车的细节。我的车只用于日常上下班和周末休闲，所以舒适度是首选。目前正在为我那已经怀孕快五个月的妻子选车，试驾过东风标致508，在里边你会感觉到非常安静。要知道孕妇对车内安静程度的要求非常高，在喧嚣的都市找一片清静的地方是很难的。所以，如果车内能提供这样一个好的环境，会让她的心情更好。

　　数字商业时代：你觉得从对一辆车的选择，能够折射出这个人的性格么？如果对号入座，你会选择怎样的车？

　　董默：我个人觉得我有两面性。一面是思想比较开放，喜欢运动，这样我可能会选择运动感强的车。不过，我在工作的时候还是喜欢偏于严肃，对工作和部门的要求就是注重细节。所以，我觉得标致508给我的感觉就不错，它能把各种细节做到位，比如从操控性到电子设备，我希望的汽车应该具备对人的关怀。

　　数字商业时代：因为你对生活品质的追求，甚至一些时尚杂志也会找你做采访，是这样么？

　　董默：可能是我的交际比较广，圈子里的人缘还不错，所以媒体朋友们在没有合适人选的时候会想到我来救场吧。其实，我个人希望倡导一种品质生活，包括在物质、喜好方面的选择。

　　另外，我也喜欢运动，经常和团队的男生一起去打篮球，周末的时候有时也会和一些友商的员工打对抗赛。所以，我也希望把一种健康的生活方式传递给每个人。

　　东风标致508 细节成就卓越品质

　　时刻关注细节的优劣是成功者的本能反应。作为匹配知性成功者的贴身座驾，东风标致508凭借精湛纯熟的技术内涵，以12大亮点成就细节缔造者：荣获德国红点设计大奖的优雅外观，独见7星晶钻行车灯的非凡品位；越级而制的Info-Drive集成操控系统，尽显掌控格局的科技魅力；倍耐力高性能P7轮胎，提升酣畅淋漓的驾控享受；同时，大面积高品质搪塑仪表盘、全尺寸全铝合金轮毂备胎等等，无不彰显508对细节一草一木的把握尺度。所现之处，无不体现科技与创新的结晶，严谨务实的不断超越。正如引领时代风向的社会精英力量所具备的优秀素质一样，东风标致508，正在为新时代“知性成功者”的征途带来品质享受与尊贵体验。

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