商业银行品牌形象结构模型研究

发布时间：2017-08-07 10:28

  本文关键词：商业银行品牌形象结构模型研究

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【摘要】：营销时代的市场竞争越来越体现为品牌竞争,品牌重要性可见一斑。品牌形象顾名思义,在消费者心目中对于该特定品牌的印象总和。品牌形象包括品名、包装、图案、广告、设计、服务环境等等,我们将品牌形象结构理解为品牌形象的结构化。从综合消费者行为学、认知心理学及传播学等视角切入研究,提出我们的品牌形象矩阵式的解构路径,以国内商业银行行业品牌为样本,对品牌形象结构模型进行实证研究。假设—提出—采样—访谈—调查问卷—EFA(探索性因子分析),结果表明:商业银行品牌形象可解构为:产品形象、消费者形象、企业形象、服务形象组成的四因子模型。
【作者单位】： 广东金融学院;
【关键词】： 我国的商业银行 品牌形象 结构模型
【基金】：参与2013年度“大学生创新创业大赛创业类”,项目编号:115413008
【分类号】：F832.33
【正文快照】： 一、文献综述(一)国外商业银行品牌形象结构模型研究现状从“品牌形象”概念提出以来,国外的研究是从GarderLevy(1955)、DurgeeStuart(1987)T h o m p s o n(2 0 0 2)等学者涉及消费者行为学,FriedmannLessig(1987)、Coulter(1994)等学者研究的社会认知学、Park(1986)、Kap

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本文编号：634181