中原装饰公司高地花园项目质量管理研究

发布时间：2020-01-29 14:46

【摘要】：近年来随着我国国民经济的快速增长，人民的生活水平逐渐提高，个人对住房的需求持续升温，极大的促进了建筑行业的发展，也促进了配套的建筑装饰行业的快速增长，吸引了众多的装修公司的加入，加剧了装修行业的竞争，加速了装修公司的优胜劣汰，在此行业更新大潮中，装修公司的发展将逐渐告别缺乏质量管理的游击队式的混乱的模式，将逐渐走向规范化，制度化，强化质量管理的时代。装修公司要想在未来的装修市场大蛋糕中分得一杯羹，站稳脚，必须打造企业的核心竞争力，包括设计能力，施工能力，产业链协调整合能力及项目质量管理的能力等，以提升装修项目的质量，提升客户的满意度，最终赢得口碑，占领市场。中原装饰公司2014年的重点项目是高地花园小区的装修项目，中原装饰公司通过前期的积极洽谈与沟通，已和高地花园一期的3户业主签订了装修设计和施工合同，也与二期的5位业主签订了装修设计合同（施工合同未签）。此批工程若能顺利完工，将对中原装饰公司2014年的业绩达成有极大的促进作用，对公司的知名度提升也会有很大的帮助。但公司长期以来一直面临工期失控，问题多发，现场管理混乱，客户抱怨多的问题，，已对公司的接单造成了不利的影响，此类问题若不能妥善解决，也会直接影响到高地花园二期施工合同的签订，在此情况下，中原装饰公司亟需加强高地花园项目的质量管理，提升装修项目质量、提高客户满意度，以确保取得更多的装修合同，建立企业的美誉度，提高公司的竞争优势。本文从装修开发的质量管理角度，对中原装饰公司高地花园项目开发质量管理展开了研究，全文共五部分，第一部分为绪论，提出该课题的研究背景，研究意义，并对本文的研究方法和内容进行了介绍。第二部分为中原装饰公司装修项目质量管理现状及存在问题，对中原装饰公司装修项目运作现状及高地花园项目进行了介绍，尤其针对中原装饰公司原有项目开发过程中存在的问题，进行了分析，找出了质量管理中出现的问题；第三部分为中原装饰公司装修高地花园项目质量管理方案设计，主要包括高地花园项目质量管理方案设计的整体思路和原则，高地花园项目质量管理目标及特点，高地花园项目质量管理流程策划以及高地花园项目质量控制；第四部分为中原装饰公司装修高地花园项目质量管理方案实施保障措施，提出从建立质量第一的企业文化，提升团队专业化水平，到规范项目质量管理过程以实现对高地花园项目的质量保障，第五部分为结论，对全文进行了总结和展望。装修项目的开发必须进行全面质量管理，从项目的导入之初就进行整体的管控，全面的管控，全流程的管控，尤其是设计，施工，验收的环节是否管控到位更是直接影响到客户的满意度，此方面的质量管理也是本文分析的重点。
【图文】：

项目质量,中原,问题,施工问题

2 设计问题客户抱怨设计图纸不完整，没有设计效果图 23 设计问题没有为客户整体考虑装修方案 24 设计问题图纸设计不合理（榻榻米尺寸不足） 25 施工问题施工质量控制不到位，缺乏质量规范 26 施工问题现场管理混乱，没有衔接好 37 施工问题装修过程缺乏必要的防护 18 施工问题工人浪费材料 29 施工问题木地板安装后地脚线和墙面之间有缝 210 设备问题工人缺乏必要的工具和防护用品 311 验收问题不严格按照正常验收环节施工，造成质量问题 512 验收问题没有空气检测环节 213 售后问题施工完成后没有水路图和线路 314 售后问题没有售后服务 315 采购问题材料成本高，原材料价格优惠低 216 采购问题全包来料质量问题 317 沟通问题二手房翻新时拆了旧窗，客人新窗还没有买 118 沟通问题装修过程变更多，工期延长 319 人员问题工人的工期没有安排不当，时常停工 320 人员问题施工团队管理不力 1

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中原装饰公司装修项目流程图
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TU767

【参考文献】