互动式网络音乐平台用户满意度影响因素研究

发布时间：2021-11-21 08:34

　　基于问卷调查和Logistic回归分析,对典型互动式网络音乐平台用户满意度的影响因素进行了探讨。结果表明:（1）伴曲库更新速度、歌词显示准确度、软件社交系统、软件互动系统、软件运行流畅度、软件界面美观性、软件客户服务质量、软件增值服务水平等方面是影响满意度的有效因素;（2）歌词匹配程度和更新速度不是影响满意度的有效因素;（3）用户满意度与用户年龄无关,而与用户使用年限有关。 

【文章来源】：经济研究导刊. 2018,(32)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、典型互动式网络音乐平台用户满意度指标
二、互动式网络音乐平台用户满意度调查
三、用户满意度影响因素分析
    (一) 满意度模型与年龄
    (二) 满意度模型与使用年限
四、互动式网络音乐平台用户满意度提升对策
    (一) 优化平台增值服务
    (二) 提升平台运行流畅度
    (三) 加强平台客户服务能力建设
    (四) 提高平台社交功能的丰富度


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于分层Logistic回归模型的中国农村贫困识别研究[J]. 刘洪,王超.  农业技术经济. 2018(02)
[2]Logistic回归模型的几乎无偏两参数估计[J]. 常新锋.  统计与决策. 2017(02)
[3]移动社交类APP用户持续使用意愿的影响因素研究[J]. 黄柏淅,朱小栋.  现代情报. 2016(12)
[4]加快自主创新 建设网络强国[J]. 本刊编辑部.  中国电信业. 2016(10)



本文编号：3509153