肇庆市政务新媒体矩阵发展研究
发布时间：2023-05-07 14:04
近年来,随着互联网特别是移动互联网发展,城市社会治理模式正在从单向管理转向双向互动,从线下转向线上线下融合,从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变。当前,政务微博、微信、移动客户端以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体快速发展,已经成为政务公开的重要渠道。为进一步做好政务新媒体工作,2017年,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室发出《关于进一步做好政务新媒体工作的通知》,明确要求集中力量做好一个主账号,建立上下联动、整体发声的新媒体矩阵。自此,以众多新媒体平台为基础而形成的矩阵传播正式成为政务新媒体发展的趋势。2016年10月,肇庆市政务微信主账号“肇庆发布”正式上线,以该发布号为龙头,拉开了肇庆政务媒体建设的新序幕。紧接着,肇庆市政务新媒体联盟于2017年9月18日成立,标志着肇庆市政务新媒体矩阵正式成立。肇庆政务新媒体陆续进驻,逐步实现县区和部门机构全覆盖,形成了“肇庆发布微信矩阵”“南方号·肇庆矩阵”等。然而肇庆市政务新媒体矩阵目前还是简单地把众多政务新媒体整合到一个平台,处于行政指令式转发的最初级阶段,还未能切实发挥互联互通、双向互动的作用,一定程度上影响了公众的有效利用...
【文章页数】：104 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 研究现状述评
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究思路与创新之处
1.4.1 研究思路
1.4.2 创新之处
第二章 相关概念和理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 新媒体
2.1.2 政务新媒体
2.1.3 政务新媒体矩阵
2.2 理论基础
2.2.1 社会治理理论
2.2.2 新公共服务理论
2.2.3 智慧政府理论
第三章 肇庆市政务新媒体矩阵发展现状
3.1 肇庆市政务新媒体现状
3.1.1 肇庆市政务新媒体发展过程
3.1.2 肇庆市政务新媒体平台分布
3.2 肇庆市政务新媒体矩阵现状
3.2.1 肇庆市政务新媒体矩阵发展过程
3.2.2 肇庆市政务新媒体矩阵模式
第四章 肇庆市政务新媒体矩阵发展存在问题及原因分析
4.1 存在问题
4.1.1 各政务新媒体之间的协同性不强
4.1.2 政务新媒体与用户之间的耦合度不足
4.1.3 政务新媒体矩阵整体智能化不高
4.2 原因分析
4.2.1 思想认识不到位
4.2.2 规划建设不到位
4.2.3 内容优化不到位
4.2.4 人才培养不到位
第五章 国内城市的政务新媒体矩阵的经验启示
5.1 佛山市政务新媒体矩阵发展启示
5.1.1 建立资源共享合作机制
5.1.2 加强制度保障系统
5.1.3 精准传播信息
5.1.4 进行专业客观的评估
5.2 马鞍山市政务新媒体矩阵发展启示
5.2.1 运营构架完善
5.2.2 舆情应对得当
5.2.3 聚合办事入口
5.3 银川市政务微博矩阵发展启示
5.3.1 控制矩阵规模,密织矩阵网络
5.3.2 构建“多方协作”的运营机制体系
5.3.3 补齐矩阵“短板”,实现协同发展
第六章 肇庆市政务新媒体矩阵发展策略
6.1 在思想观念上加强意识培养舆论宣传
6.2 在机制体系上促进政务新媒体的协同性
6.2.1 搭建“智慧+”管理平台
6.2.2 建立长效保障机制
6.2.3 打造互联互通的传播渠道模式
6.3 在优化服务上提升政务新媒体与公众的耦合度
6.3.1 构建业务微矩阵
6.3.2 打造“一站式”服务平台
6.3.3 提供优质内容
6.3.4 加强人才队伍培养力度
6.4 在技术改革上拓宽人工智能应用范围
结论
参考文献
附录
附录1 访谈记录I1-C1
附录2 访谈记录I5-C2
附录3 访问记录I10-C3
附录4 肇庆市政务新媒体矩阵发展调查问卷(政务新媒体工作人员)
附录5 肇庆市政务新媒体矩阵发展调查问卷(政务新媒体用户)
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3810715
【文章页数】：104 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 研究现状述评
1.3 研究内容和研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究思路与创新之处
1.4.1 研究思路
1.4.2 创新之处
第二章 相关概念和理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 新媒体
2.1.2 政务新媒体
2.1.3 政务新媒体矩阵
2.2 理论基础
2.2.1 社会治理理论
2.2.2 新公共服务理论
2.2.3 智慧政府理论
第三章 肇庆市政务新媒体矩阵发展现状
3.1 肇庆市政务新媒体现状
3.1.1 肇庆市政务新媒体发展过程
3.1.2 肇庆市政务新媒体平台分布
3.2 肇庆市政务新媒体矩阵现状
3.2.1 肇庆市政务新媒体矩阵发展过程
3.2.2 肇庆市政务新媒体矩阵模式
第四章 肇庆市政务新媒体矩阵发展存在问题及原因分析
4.1 存在问题
4.1.1 各政务新媒体之间的协同性不强
4.1.2 政务新媒体与用户之间的耦合度不足
4.1.3 政务新媒体矩阵整体智能化不高
4.2 原因分析
4.2.1 思想认识不到位
4.2.2 规划建设不到位
4.2.3 内容优化不到位
4.2.4 人才培养不到位
第五章 国内城市的政务新媒体矩阵的经验启示
5.1 佛山市政务新媒体矩阵发展启示
5.1.1 建立资源共享合作机制
5.1.2 加强制度保障系统
5.1.3 精准传播信息
5.1.4 进行专业客观的评估
5.2 马鞍山市政务新媒体矩阵发展启示
5.2.1 运营构架完善
5.2.2 舆情应对得当
5.2.3 聚合办事入口
5.3 银川市政务微博矩阵发展启示
5.3.1 控制矩阵规模,密织矩阵网络
5.3.2 构建“多方协作”的运营机制体系
5.3.3 补齐矩阵“短板”,实现协同发展
第六章 肇庆市政务新媒体矩阵发展策略
6.1 在思想观念上加强意识培养舆论宣传
6.2 在机制体系上促进政务新媒体的协同性
6.2.1 搭建“智慧+”管理平台
6.2.2 建立长效保障机制
6.2.3 打造互联互通的传播渠道模式
6.3 在优化服务上提升政务新媒体与公众的耦合度
6.3.1 构建业务微矩阵
6.3.2 打造“一站式”服务平台
6.3.3 提供优质内容
6.3.4 加强人才队伍培养力度
6.4 在技术改革上拓宽人工智能应用范围
结论
参考文献
附录
附录1 访谈记录I1-C1
附录2 访谈记录I5-C2
附录3 访问记录I10-C3
附录4 肇庆市政务新媒体矩阵发展调查问卷(政务新媒体工作人员)
附录5 肇庆市政务新媒体矩阵发展调查问卷(政务新媒体用户)
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
本文编号：3810715
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