X市突发事件网络舆情应急管理研究
发布时间：2023-07-27 08:38
现如今,社会有很多的公共危机,其中一种就是突发公共事件网络舆情,其对社会的影响会非常的大。尽管我国政府在某些突发情况中,有很好的处理能力,但是面对突发事件网络舆情的处理中,很明显没有科学的管理方法以及经验。因为突发公共危机事件通过网络新媒体进行传播和传播,由于网络新媒体具有普及性和交互性、跨地域性、实时性等特点,网络传播颠覆了传播主体和受众身份的限制,突破传统媒体“守门人”理论和“议程设置”理论,使突发公共危机事件和网络群体性事件、现实群体相互帮助,导致个别事件可能转化为群体性事件,地区可能转化为全国性事件,人民内部矛盾可能转化为群众性事件,国内问文献研究法、题可能转化为国际问题,严重危害国家公共安全,所以对于公共危机中公共事件网络舆情的管理问题,应该进行深度的研究。本文根据突发事件网络舆情的相关概念和理论,综合运用文献研究法、案例分析法,对X市的突发事件网络舆情应急管理展开了初步的研究与分析。首先对于突发事件网络舆情相关的概念和理论进行了介绍;其次阐述了突发公共事件网络舆情应急管理的国内外研究现状;再次从“住房环境”、“环境保护”、“执法监督”、“市场经济”4个方面,对X市突发事件网...
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 论文的研究背景
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.2.3 国内外研究综述简评
1.3 研究内容
1.4 重点解决的问题和研究方法
1.4.1 重点解决的问题
1.4.2 研究方法
第2章 相关概念与理论基础
2.1 基础概念
2.1.1 突发热点舆情
2.1.2 网络舆情
2.1.3 应急管理
2.1.4 突发事件应急管理的公众满意度
2.2 相关理论基础
2.2.1 公共危机管理理论
2.2.2 议程设置理论
2.2.3 公共治理理论
2.3 本章小结
第3章 我国突发事件网络舆情应急管理体系的现状
3.1 我国网络舆情应急管理体系的现状成因
3.1.1 部门分割、协调不足
3.1.2 条块职责划分有待理顺
3.2 我国突发事件网络舆情案例
3.3 本章小结
第4章 X市突发事件网络舆情应急管理案例分析
4.1 案例简介
4.1.1 “清河湾”房地产“霸王协议”事件
4.1.2 制革区“锚营儿村”环境污染舆情事件
4.1.3 市民辱骂交警拘留事件
4.1.4 “黑马面粉”事件
4.2 案例分析
4.2.1 清河湾”房地产“霸王协议”案例分析
4.2.2 制革区“锚营儿村”环境污染舆情事件案例分析
4.2.3 市民辱骂交警拘留案例分析
4.2.4 “黑马面粉”事件案例分析
4.2.5 案例共同特点分析
4.2.6 公众满意度情况分析
4.3 本章小结
第5章 X市突发事件网络舆情应急管理存在的问题及成因
5.1 X市突发事件网络舆情应急管理存在的问题
5.1.1 治理手段缺少,应急处理时间滞后
5.1.2 考评机制不完善
5.1.3 多头管理致使权责不明
5.1.4 法规制度不健全
5.1.5 应急处理结果不公开、公众满意度低
5.1.6 社会力量参与程度不够,管理缺乏长效性
5.2 X市突发事件网络舆情应急管理问题的成因分析
5.2.1 治理主体单一,政府监督不利
5.2.2 缺乏应急预案
5.2.3 社会敏感因素推动
5.2.4 缺乏相关政策以及宣传
5.3 本章小结
第6章 X市政府突发事件网络舆情应急管理的对策
6.1 美国政府的突发事件网络舆情应急管理体系
6.1.1 联邦紧急事态管理局
6.1.2 911中心
6.1.3 完善的培训、教育机制
6.1.4 相关法律法规
6.2 澳大利亚政府的突发事件网络舆情应急管理体系
6.3 外国政府在应急管理方面可借鉴之处
6.4 对X市突发事件网络舆情应急管理的对策
6.4.1 健全应急体制,加强专业协作
6.4.2 加强预警机制,完善应急预案
6.4.3 加强舆论引导,提高应对能力
6.4.4 促进突发事件网络舆情立法建设
6.4.5 加强网络舆情应急队伍建设
6.5 本章小结
结论
附录
参考文献
攻读硕士学位期间所发表的论文
致谢
个人简历
本文编号：3837694
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 论文的研究背景
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.2.3 国内外研究综述简评
1.3 研究内容
1.4 重点解决的问题和研究方法
1.4.1 重点解决的问题
1.4.2 研究方法
第2章 相关概念与理论基础
2.1 基础概念
2.1.1 突发热点舆情
2.1.2 网络舆情
2.1.3 应急管理
2.1.4 突发事件应急管理的公众满意度
2.2 相关理论基础
2.2.1 公共危机管理理论
2.2.2 议程设置理论
2.2.3 公共治理理论
2.3 本章小结
第3章 我国突发事件网络舆情应急管理体系的现状
3.1 我国网络舆情应急管理体系的现状成因
3.1.1 部门分割、协调不足
3.1.2 条块职责划分有待理顺
3.2 我国突发事件网络舆情案例
3.3 本章小结
第4章 X市突发事件网络舆情应急管理案例分析
4.1 案例简介
4.1.1 “清河湾”房地产“霸王协议”事件
4.1.2 制革区“锚营儿村”环境污染舆情事件
4.1.3 市民辱骂交警拘留事件
4.1.4 “黑马面粉”事件
4.2 案例分析
4.2.1 清河湾”房地产“霸王协议”案例分析
4.2.2 制革区“锚营儿村”环境污染舆情事件案例分析
4.2.3 市民辱骂交警拘留案例分析
4.2.4 “黑马面粉”事件案例分析
4.2.5 案例共同特点分析
4.2.6 公众满意度情况分析
4.3 本章小结
第5章 X市突发事件网络舆情应急管理存在的问题及成因
5.1 X市突发事件网络舆情应急管理存在的问题
5.1.1 治理手段缺少,应急处理时间滞后
5.1.2 考评机制不完善
5.1.3 多头管理致使权责不明
5.1.4 法规制度不健全
5.1.5 应急处理结果不公开、公众满意度低
5.1.6 社会力量参与程度不够,管理缺乏长效性
5.2 X市突发事件网络舆情应急管理问题的成因分析
5.2.1 治理主体单一,政府监督不利
5.2.2 缺乏应急预案
5.2.3 社会敏感因素推动
5.2.4 缺乏相关政策以及宣传
5.3 本章小结
第6章 X市政府突发事件网络舆情应急管理的对策
6.1 美国政府的突发事件网络舆情应急管理体系
6.1.1 联邦紧急事态管理局
6.1.2 911中心
6.1.3 完善的培训、教育机制
6.1.4 相关法律法规
6.2 澳大利亚政府的突发事件网络舆情应急管理体系
6.3 外国政府在应急管理方面可借鉴之处
6.4 对X市突发事件网络舆情应急管理的对策
6.4.1 健全应急体制,加强专业协作
6.4.2 加强预警机制,完善应急预案
6.4.3 加强舆论引导,提高应对能力
6.4.4 促进突发事件网络舆情立法建设
6.4.5 加强网络舆情应急队伍建设
6.5 本章小结
结论
附录
参考文献
攻读硕士学位期间所发表的论文
致谢
个人简历
本文编号：3837694
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