宣传手册对患者麻醉相关不适感及满意度的影响
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【摘要】:目的探索术前发放宣传手册对全麻患者麻醉相关不适感及满意度的影响。方法选取量表翻译并修订,将北京协和医院拟择期行全麻甲状腺手术患者160例随机分成2组,手册组80例于麻醉访视前发放教育手册,而对照组80例不发放,术后第2天调查患者麻醉相关不适感及满意度。结果量表内部一致性用Cronbach'sα系数测量,为0.830,内容效度指数(CVI)为0.960。术后最常见的麻醉相关不适感为手术部位疼痛(84.4%)、嗓子疼(79.1%)、嗜睡(75.0%)和口渴(69.4%)。麻醉总体满意度较高(90%),不满意程度最高的为术后恶心呕吐的治疗(22.5%)和术后疼痛的治疗(15.0%)。两组麻醉相关不适感无显著差异,手册组对术前信息提供和麻醉科医疗服务总体满意显著高于对照组(P0.05)。结论宣传手册不能显著改变麻醉相关不适感的发生率,但可提高患者对术前信息及麻醉科医疗服务总体满意度。
【作者单位】: 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院麻醉科;中南大学湘雅医院国际医疗部外科;
【关键词】: 麻醉 手册 满意度 不适感
【分类号】:R614
【正文快照】: 患者的麻醉满意程度是指患者实际接受的与其所期望的麻醉医疗服务一致性的主观感受[1]。评价患者的麻醉满意度有助于提高麻醉医疗服务质量,改善医患关系,也可作为以患者为中心的医疗市场评价工具[2]。麻醉服务与一般的医疗服务相比有其特殊性,麻醉满意度的评价比较复杂,受许多
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,本文编号:485301
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