在线医疗社区医生服务价格的影响因素研究

发布时间：2020-12-08 05:20

　　我国现有的医疗资源严重紧缺,而人们对于医疗资源需求的日益增长导致了种种问题的产生,医疗资源配置问题亟待解决。在线医疗社区的出现提供了一种解决途径,越来越多的医生参与其中,患者也从中得到诊疗建议。然而,由于在线医疗社区中医生和患者无法面对面交流,医生和患者处于信息不对称状态,患者处于信息劣势。在线反馈机制能够帮助患者克服信息辨别的困难,缓解信息不对称现象,同时也给医生提供了传递自身优势的途径和进行自我评估的信号。本文主要探究在线医疗社区中不同来源因素对医生服务价格的影响,包括医生的不同服务评价、服务访诊量和线下身份等,为促进在线医疗社区的良好发展提供意见和建议。基于信息不对称和在线反馈理论,供求价格理论以及品牌溢价理论,本文以好大夫在线为研究背景,提出相应的研究假设,建立模型研究在线医疗社区中不同来源因素对医生服务价格的影响,主要包括三个方面:(1)不同服务的在线反馈机制所产生的信息对医生访诊量和服务价格的影响,(2)医生服务访诊量在对服务价格影响中的特殊作用,(3)线上线下因素对医生服务价格的交互作用。随后根据研究所需抓取相应数据并进行处理,通过多元回归方程对研究模型进行实证分析。实证... 

【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景与问题提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 问题提出
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究状况综述
        1.3.1 国内外研究状况
        1.3.2 研究综述
    1.4 研究内容及研究方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
第2章 研究相关理论基础
    2.1 在线医疗社区
        2.1.1 在线医疗社区服务
        2.1.2 好大夫网站服务模式
    2.2 信息不对称理论
    2.3 在线反馈机制
    2.4 供求均衡价格决定理论
    2.5 品牌溢价理论
    2.6 本章小结
第3章 研究模型与假设提出
    3.1 服务评价对医生服务价格的作用
        3.1.1 线上服务评价
        3.1.2 线下服务评价
    3.2 医生“品牌”对服务价格的作用
    3.3 访诊量的中介作用
        3.3.1 服务评价对访诊量的作用
        3.3.2 访诊量对服务价格的作用
    3.4 访诊量与“品牌”的交互作用
    3.5 服务评价、医生“品牌”、访诊量和价格模型
    3.6 本章小结
第4章 实证研究
    4.1 数据收集
        4.1.1 在线医疗数据
        4.1.2 数据收集
    4.2 变量说明与相关性分析
        4.2.1 变量定义与取值
        4.2.2 描述性分析
        4.2.3 相关性分析
    4.3 模型估计
        4.3.1 服务评价和医生“品牌”对价格的影响分析
        4.3.2 访诊量的中介作用分析
        4.3.3 访诊量和“品牌”的交互作用分析
        4.3.4 深入研究
        4.3.5 稳定性检验
    4.4 结果分析与讨论
    4.5 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]轻盘点:互联网医疗这一年[J]. 孔维琛.  中国经济信息. 2015(24)
[2]医疗卫生服务的商品性不可忽略[J]. 徐杰.  卫生经济研究. 2015(05)
[3]互联网医疗的痛点分析[J]. 朱恒鹏,姜天一.  中国卫生. 2015(05)
[4]互联网医疗探索与思考[J]. 王兰永.  信息与电脑(理论版). 2014(08)
[5]浅析网络医疗的优势与局限[J]. 黄佳妮.  电子测试. 2013(08)
[6]网上交易市场声誉机制对商品成交的影响研究——基于淘宝网的实证研究[J]. 王艳,乔晓冬.  科技创业月刊. 2012(12)
[7]口碑是最后也是最好的品牌修炼术[J]. 孙明明.  销售与市场(渠道版). 2012(08)
[8]中国医疗服务市场中的信息不对称程度测算[J]. 卢洪友,连玉君,卢盛峰.  经济研究. 2011(04)
[9]医疗服务价格影响因素探析[J]. 宋元,贲慧.  江苏卫生事业管理. 2010(05)
[10]服务价格市场化:中国医疗卫生体制改革的未尽之路[J]. 陈钊,刘晓峰,汪汇.  管理世界. 2008(08)

硕士论文
[1]网络环境下医患关系研究[D]. 戴菲菲.南方医科大学 2014



本文编号：2904528