医疗机构信用评价指标体系构建

发布时间：2020-12-25 08:44

　　从分析医疗机构利益相关者入手,对医疗机构的"思、知、言、行、果"进行全链条的分析,综合考虑信用的社会心理特征与医疗机构医疗行为的行业特征因素,提出医疗机构信用评价内涵,并基于医疗机构信用评价内涵定义,分别将信用意识、信用基础、信用能力、信用行为及信用状态等5个维度作为一级指标,分别确定二级指标和三级指标。指标的选择以及权重的确定采取德尔菲法和层次分析法,通过两轮的问卷调查咨询,专家一致认可5个维度的指标体系。通过专家判断矩阵加权算术平均对各专家决策数据进行集结,计算专家权威程度及归一化权威系数,判断矩阵的最大特征根在有效范围内,一致性比例CR都小于0.1,表明此判断矩阵具有较好的一致性。最终形成一套层次化和结构化的医疗机构评价指标体系。 

【文章来源】：中国卫生经济. 2020年06期 北大核心

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
1 理论分析
2 评价指标体系设计
    2.1 医疗机构信用意识评价指标
    2.2 医疗机构信用基础评价指标
    2.3 医疗机构信用能力评价指标
    2.4 医疗机构信用行为评价指标
    2.5 医疗机构信用状况评价指标
    2.6 德尔菲法专家问卷调查咨询情况
        2.6.1 专家情况。
        2.6.2 专家咨询。
3 评价指标体系权重设计
    3.1 一级指标判矩阵及权重计算结果9
    3.2 二、三级指标判矩阵及权重计算结果
4 指标应用与相关展望
    4.1 指标体系的完成
    4.2 指标体系应用展望
    4.3 制定并发布行业标准
    4.4 评价结果授予信用等级
        4.4.1 定期综合评价。
        4.4.2 动态随机评价。
5 总结


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业诚信的内涵、结构与影响因素[J]. 罗晓光,邱宇.  科技与管理. 2016(01)
[2]城市公立医院信用指标体系研究[J]. 汪学红,吴雯.  医学与社会. 2010(12)
[3]企业诚信影响因素的结构分析[J]. 潘东旭.  经济师. 2003(10)

硕士论文
[1]非公立医疗机构信用评价指标体系的构建[D]. 朱小平.北京中医药大学 2018
[2]患者视角下的医师信用评价指标体系构建研究[D]. 申思思.北京中医药大学 2018
[3]城市公立医院信用评价指标体系研究[D]. 白丽萍.华中科技大学 2009



本文编号：2937317