沟通弥合与患者感知:基于链式中介模型的线上医患交流效果研究
发布时间：2021-03-11 09:33
互联网医疗是我国卫生健康部门积极引导和支持的医疗发展模式,它在抵御新型冠状病毒肺炎疫情蔓延期间发挥着重要作用,也将成为基于我国未来健康医疗服务的重要组成部分。目前学界尚缺乏对其在患者接受度和依从性效果上的研究。互联网线索消除理论和医疗服务"以患者为中心"（PCC）理念,线上医患交流的效果及其内在影响机制问题受诸多因素影响。通过对在线问诊用户的调查发现,线上医患交流对患者依从性的直接影响与间接影响同时存在。研究提出患者感知医生采纳PCC这一核心概念,并挖掘其在链式中介模型中的关键作用,揭示医患健康沟通在互联网医疗发展中的重要意义。
【文章来源】：现代传播(中国传媒大学学报). 2020,42(08)北大核心CSSCI
【文章页数】：10 页
【部分图文】：
显著中介路径
概而言之，本研究旨在结合互联网形态中的线索消除特征和医疗服务中新兴的“以患者为中心”理念，探讨线上医患交流对健康行为促进的间接影响模型。图1为本文所涉及的主要变量之理论模型。(三)研究假设
首先，毋庸置疑的是，与医生的交流能够对患者依从性产生重要影响。一方面，医生良好的沟通方式有助于直接提升医疗决策信息的传播效果，加深患者对医疗建议的理解和记忆(41)，从而提高患者的依从性。另一方面，医生的沟通方式对患者依从性的促进也可能通过不同的间接路径来实现。其一，医生采纳PCC有助于患者充分了解诊断信息，形成医患共同决策结果，从而改善患者对沟通的满意度(42)，而患者对沟通效果的良好评估将促使其更好地遵从医生建议(43)。其二，当医生采纳PCC鼓励患者进行信息分享和决策参与时，患者的参与程度也将随之得到显著提升(44)，患者能够与医生就依从的利益、风险、障碍进行充分交流，其对于医疗决策的理解和依从因此而得到强化(45)。其三，当医生积极的沟通方式促使患者充分参与医患沟通时，患者对沟通的满意度将随之得到改善(46)，其对于医疗建议的依从程度同样能因此进一步增强(47)。基于上述分析提出如下假设:
【参考文献】：
期刊论文
[1]探析医患沟通中避免话语角色冲突的修辞运用[J]. 张颖. 医学与哲学. 2019(23)
[2]在线医疗口碑的再传播:关系强度、疾病严重性与性别的影响[J]. 周懿瑾,周智盈,佘涌波. 国际新闻界. 2019(07)
[3]在线医疗健康研究的系统综述:研究热点、主题演化和研究方法[J]. 吴江,刘冠君,胡仙. 数据分析与知识发现. 2019(04)
[4]在线医疗社区患者择医行为影响因素研究[J]. 陆泉,李易时,陈静,李保萍. 图书情报工作. 2019(08)
[5]在线医疗社区医患群体及问答记录特征研究——以“好大夫在线”糖尿病主题分析为例[J]. 司莉,舒婵. 图书馆论坛. 2019(07)
[6]在线医患会话信任机制研究[J]. 陈娟,高静文. 现代传播(中国传媒大学学报). 2018(12)
[7]网络环境下医患人际传播的困境探究[J]. 李宁,黄健. 东南传播. 2018(07)
[8]互联网医疗中的信息安全和隐私保护对策研究[J]. 林众,徐建清,缪伟. 中国卫生监督杂志. 2018(03)
[9]破解“以患者为中心”与“以医生为中心”的纠结在于调整医患利益关系[J]. 阎惠中. 中国医院. 2017(12)
[10]在线医疗社区服务利用及转化研究——以好大夫在线为例[J]. 马骋宇. 中国卫生政策研究. 2016(11)
硕士论文
[1]患者感知信息不对称对医患信任的影响：量表的修订及其应用研究[D]. 祝超慧.南方医科大学 2019
[2]基于互联网+平台心血管疾病的慢病随访模式探索及其在房颤射频消融术后患者随访中的应用[D]. 赵亚娟.山东大学 2018
[3]在线医疗社区激励机制对医生交流情感影响研究[D]. 施立.武汉大学 2018
[4]互联网医患沟通平台上医生好评的影响因素研究[D]. 赵国闯.对外经济贸易大学 2017
[5]在线医疗服务用户个性与隐私顾虑作用研究[D]. 解可欣.哈尔滨工业大学 2015
[6]患者对医疗决策参与的满意度量表的编制及信效度考评[D]. 徐小琳.中南大学 2010
本文编号：3076256
【文章来源】：现代传播(中国传媒大学学报). 2020,42(08)北大核心CSSCI
【文章页数】：10 页
【部分图文】：
显著中介路径
概而言之，本研究旨在结合互联网形态中的线索消除特征和医疗服务中新兴的“以患者为中心”理念，探讨线上医患交流对健康行为促进的间接影响模型。图1为本文所涉及的主要变量之理论模型。(三)研究假设
首先，毋庸置疑的是，与医生的交流能够对患者依从性产生重要影响。一方面，医生良好的沟通方式有助于直接提升医疗决策信息的传播效果，加深患者对医疗建议的理解和记忆(41)，从而提高患者的依从性。另一方面，医生的沟通方式对患者依从性的促进也可能通过不同的间接路径来实现。其一，医生采纳PCC有助于患者充分了解诊断信息，形成医患共同决策结果，从而改善患者对沟通的满意度(42)，而患者对沟通效果的良好评估将促使其更好地遵从医生建议(43)。其二，当医生采纳PCC鼓励患者进行信息分享和决策参与时，患者的参与程度也将随之得到显著提升(44)，患者能够与医生就依从的利益、风险、障碍进行充分交流，其对于医疗决策的理解和依从因此而得到强化(45)。其三，当医生积极的沟通方式促使患者充分参与医患沟通时，患者对沟通的满意度将随之得到改善(46)，其对于医疗建议的依从程度同样能因此进一步增强(47)。基于上述分析提出如下假设:
【参考文献】：
期刊论文
[1]探析医患沟通中避免话语角色冲突的修辞运用[J]. 张颖. 医学与哲学. 2019(23)
[2]在线医疗口碑的再传播:关系强度、疾病严重性与性别的影响[J]. 周懿瑾,周智盈,佘涌波. 国际新闻界. 2019(07)
[3]在线医疗健康研究的系统综述:研究热点、主题演化和研究方法[J]. 吴江,刘冠君,胡仙. 数据分析与知识发现. 2019(04)
[4]在线医疗社区患者择医行为影响因素研究[J]. 陆泉,李易时,陈静,李保萍. 图书情报工作. 2019(08)
[5]在线医疗社区医患群体及问答记录特征研究——以“好大夫在线”糖尿病主题分析为例[J]. 司莉,舒婵. 图书馆论坛. 2019(07)
[6]在线医患会话信任机制研究[J]. 陈娟,高静文. 现代传播(中国传媒大学学报). 2018(12)
[7]网络环境下医患人际传播的困境探究[J]. 李宁,黄健. 东南传播. 2018(07)
[8]互联网医疗中的信息安全和隐私保护对策研究[J]. 林众,徐建清,缪伟. 中国卫生监督杂志. 2018(03)
[9]破解“以患者为中心”与“以医生为中心”的纠结在于调整医患利益关系[J]. 阎惠中. 中国医院. 2017(12)
[10]在线医疗社区服务利用及转化研究——以好大夫在线为例[J]. 马骋宇. 中国卫生政策研究. 2016(11)
硕士论文
[1]患者感知信息不对称对医患信任的影响：量表的修订及其应用研究[D]. 祝超慧.南方医科大学 2019
[2]基于互联网+平台心血管疾病的慢病随访模式探索及其在房颤射频消融术后患者随访中的应用[D]. 赵亚娟.山东大学 2018
[3]在线医疗社区激励机制对医生交流情感影响研究[D]. 施立.武汉大学 2018
[4]互联网医患沟通平台上医生好评的影响因素研究[D]. 赵国闯.对外经济贸易大学 2017
[5]在线医疗服务用户个性与隐私顾虑作用研究[D]. 解可欣.哈尔滨工业大学 2015
[6]患者对医疗决策参与的满意度量表的编制及信效度考评[D]. 徐小琳.中南大学 2010
本文编号：3076256
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