精益医疗在M医院临床实验室的应用
发布时间：2021-04-13 06:19
随着中国和世界接轨的程度越来越高,中国经历了过去30年的高速发展,之前利用人口红利和劳动力成本优势带动的外向型经济模式在进入新世纪后正在逐步发生变化。首先,经济模式由出口带动向内部消费带动转变。其次,劳动力成本的快速增长导致原来的优势不在,部分生产厂向劳动力成本更低的地区迁移。第三,国内消费者对产品和服务的质量要求逐步提高。这些因素导致国内企业、服务业和医疗行业的众多管理者,开始思考如何适应新的环境,如何由以前的粗放管理转换成精益管理。虽然精益思想的概念是由生产企业开始,但随着各个行业的专家学者参与到精益的研究实践,精益已扩展到各个行业,包括生产制造、设计、服务业、医疗等。中国作为人口大国,面临人口老龄化和医疗资源不足问题,这些都导致普通患者就医体验相对较差,患者在医院消耗大量的时间在排队办理各类事务上。这些问题引起了诸多医疗行业管理人员的重视,很多医院开始研究如何打造一家精益医院。针对上述问题,本文以医院最为重要的医技部门临床实验室为切入点,进行精益医疗的实践,解决目前患者在就诊过程中如何加快整个诊断流程的问题。通过对M医院临床实验室的精益评估,给出精益建议方案,并在方案实施后再次评...
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
PDCA过程
图３．２精益对实验室运行的影响（２）??Ｆｉｇ．?３．２?Ｉｍｐａｃｔ?ｏｆ?ｌｅａｎ?ｏｎ?ｌａｂｏｒａｔｏｒｙ?ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ?（２）??益咨询提供商Ａ公司介绍??公司始于１８８８年，是一家全球性的多元化医疗保健公司，致力于探索维品、新技术和新方法。Ａ公司的产品跨越整个医疗护理领域，从营养品和诊疗器械和医药治疗方案。Ａ公司在全球范围内拥有销售、制造、研发Ｌ：Ｊｌ及球影响力和客户服务能力获得了广泛认可，是世界５００强企业。Ａ公司诊体外诊断领域的全球领导者，面向医院、独立的商业实验室、血库等提供各自动分析仪器和检测方法。Ａ公司诊断产品部的历史是一部不断创新的历多行业第一的产品Ｗ及卓越的技术革新。Ａ公司诊断产品部在１００多个国多个机构客户，采用其诊断产品（分析仪器、试剂、信息化、自动化流水线Ｗ实现方便快捷，经济高效，灵活机动的自动化检测。??
Ａ公司咨询所使用的方法就是分析从实验室信息系统（ＬＩＳ）获得的数据文件。分??析可提供描述测试类型比例、标本类型、优先次序和周转时间的统计信息。它可用于描??述实验室内所进行测试的每小时需求量。分析结果既可用作标杆管理法，也可用作流程??基线测量，Ｗ与改进实现后进行比较。??．３．１样本到达形态分布??实行精益流程的目的在于平衡整个流程的工作量。平滑的标本到达形态可确保在流??程开始时实现持续流量，而且随后还可通过对服务和质量产生总体积极影响的实验室各??区域受到支持。可Ｗ评估标本每小时到达实验室的形态，Ｗ确定对工作量均衡进行改进??的需求量。到达形态显著的峰值和谷值表明需要实施策略，Ｗ管理实验室流程的容量上??游。??图４．１和图４．２的数据表明，上午７点至１０点实验室将接收到大部分的样本，最高??峰为８点到９点两个小时内，这代表着实验室上游样本运送至实验室的时间点极为集中。??通过和实验室工作人员Ｗ及负责样本运送人员的交流得知，造成这样的原因主耍有两方??面。??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于PDCA的医疗设备质量控制管理[J]. 文旭霞,郑骏,陈斯尧,毛彬,王永胜,杨刚,黄亨杰. 医疗装备. 2015(17)
[2]浅谈医学独立实验室精益化管理[J]. 张玲,胡朝晖,潘建华,巫志鹏,吴鹏,朱庆义. 实验与检验医学. 2015(04)
[3]医院放射科病人就诊精益价值流研究[J]. 李跃宇. 工业工程. 2014(06)
[4]精益管理理论在检验科流程改造中的应用[J]. 冯磊. 药物与人. 2014(05)
[5]精益医疗:从运作导向到文化构建[J]. 尹孔阳. 中国现代医学杂志. 2013(28)
[6]精益管理理论在检验科流程改造的应用研究[J]. 孙娜,封宗超,倪静,廖磊. 西南军医. 2011(03)
[7]西方精益服务理论研究与发展综述[J]. 白长虹,李中,王潇. 外国经济与管理. 2010(10)
[8]临床检验流程优化现状分析及对策[J]. 胡丽美,闻德亮,魏薇薇. 中国卫生质量管理. 2010(04)
[9]运用精益管理降低医院运营成本的实践[J]. 曲松涛,封平,张清芝. 中国医院管理. 2009(12)
[10]小标签实现可视化管理[J]. 石菲. 中国计算机用户. 2009(12)
硕士论文
[1]精益六西格玛在医院管理中的应用研究[D]. 于岱暖.天津大学 2009
本文编号：3134786
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
PDCA过程
图３．２精益对实验室运行的影响（２）??Ｆｉｇ．?３．２?Ｉｍｐａｃｔ?ｏｆ?ｌｅａｎ?ｏｎ?ｌａｂｏｒａｔｏｒｙ?ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ?（２）??益咨询提供商Ａ公司介绍??公司始于１８８８年，是一家全球性的多元化医疗保健公司，致力于探索维品、新技术和新方法。Ａ公司的产品跨越整个医疗护理领域，从营养品和诊疗器械和医药治疗方案。Ａ公司在全球范围内拥有销售、制造、研发Ｌ：Ｊｌ及球影响力和客户服务能力获得了广泛认可，是世界５００强企业。Ａ公司诊体外诊断领域的全球领导者，面向医院、独立的商业实验室、血库等提供各自动分析仪器和检测方法。Ａ公司诊断产品部的历史是一部不断创新的历多行业第一的产品Ｗ及卓越的技术革新。Ａ公司诊断产品部在１００多个国多个机构客户，采用其诊断产品（分析仪器、试剂、信息化、自动化流水线Ｗ实现方便快捷，经济高效，灵活机动的自动化检测。??
Ａ公司咨询所使用的方法就是分析从实验室信息系统（ＬＩＳ）获得的数据文件。分??析可提供描述测试类型比例、标本类型、优先次序和周转时间的统计信息。它可用于描??述实验室内所进行测试的每小时需求量。分析结果既可用作标杆管理法，也可用作流程??基线测量，Ｗ与改进实现后进行比较。??．３．１样本到达形态分布??实行精益流程的目的在于平衡整个流程的工作量。平滑的标本到达形态可确保在流??程开始时实现持续流量，而且随后还可通过对服务和质量产生总体积极影响的实验室各??区域受到支持。可Ｗ评估标本每小时到达实验室的形态，Ｗ确定对工作量均衡进行改进??的需求量。到达形态显著的峰值和谷值表明需要实施策略，Ｗ管理实验室流程的容量上??游。??图４．１和图４．２的数据表明，上午７点至１０点实验室将接收到大部分的样本，最高??峰为８点到９点两个小时内，这代表着实验室上游样本运送至实验室的时间点极为集中。??通过和实验室工作人员Ｗ及负责样本运送人员的交流得知，造成这样的原因主耍有两方??面。??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于PDCA的医疗设备质量控制管理[J]. 文旭霞,郑骏,陈斯尧,毛彬,王永胜,杨刚,黄亨杰. 医疗装备. 2015(17)
[2]浅谈医学独立实验室精益化管理[J]. 张玲,胡朝晖,潘建华,巫志鹏,吴鹏,朱庆义. 实验与检验医学. 2015(04)
[3]医院放射科病人就诊精益价值流研究[J]. 李跃宇. 工业工程. 2014(06)
[4]精益管理理论在检验科流程改造中的应用[J]. 冯磊. 药物与人. 2014(05)
[5]精益医疗:从运作导向到文化构建[J]. 尹孔阳. 中国现代医学杂志. 2013(28)
[6]精益管理理论在检验科流程改造的应用研究[J]. 孙娜,封宗超,倪静,廖磊. 西南军医. 2011(03)
[7]西方精益服务理论研究与发展综述[J]. 白长虹,李中,王潇. 外国经济与管理. 2010(10)
[8]临床检验流程优化现状分析及对策[J]. 胡丽美,闻德亮,魏薇薇. 中国卫生质量管理. 2010(04)
[9]运用精益管理降低医院运营成本的实践[J]. 曲松涛,封平,张清芝. 中国医院管理. 2009(12)
[10]小标签实现可视化管理[J]. 石菲. 中国计算机用户. 2009(12)
硕士论文
[1]精益六西格玛在医院管理中的应用研究[D]. 于岱暖.天津大学 2009
本文编号：3134786
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