医院物业调研报告：疫情下的服务创新与价值再造

发布时间：2021-07-26 00:19

　　<正>一、前言医院后勤是医院管理的重要组成部分,后勤服务社会化是经济和社会发展的客观要求,也是后勤改革与发展的必然趋势。近年来,医院物业服务从传统的"四保",延伸至中央运送、护工服务、导医服务、被服洗涤、医疗废弃物处理等,为医院的运行与发展提供重要支撑。而随着信息化技术的发展与智慧物业的进一步推进,医院物业服务水平也逐步得到一定程度的提升。 

【文章来源】：城市开发. 2020,(13)

【文章页数】：12 页

【文章目录】：
一、前言
二、医院物业运营现状分析
    1. 企业管理面积情况
    2. 企业管理项目情况
    3.医院物业项目服务内容
    4. 医院物业服务收入情况
三、医院物业智慧服务建设情况
    3. 智慧物业管理平台是目前智慧物业应用的主要做法之一，有利于数据信息的无损传递和共享。
    4. 智能机器人等新技术、新产品的应用，有效提升了服务效率，降低了用工成本和风险。
    5、应用案例解析
        (1）宏德科技物业的“宏云互联”平台
        (2）国天物业的“国天云”系统
四、医院物业服务体系建设情况
    1. 标准制定推动服务质量的提升
    2. 信息技术推动服务模式的创新
    3. 从标准化运作到自由创新
五、社会责任与行业新方向
    1. 新冠肺炎疫情给医院后勤服务带来的挑战
    2. 新冠肺炎疫情给医院后勤带来的发展契机
    3. 新常态下行业的实践及启示
六、趋势预测及行业建议



本文编号：3303059