流动人口就医诊所的医疗服务质量及相关因素分析 ——基于标准化病人法的实证研究

发布时间：2021-10-13 14:19

　　随着我国经济社会的不断进步和发展,流动人口已成为城市化进程中所形成的一个新兴劳动群体。他们在建筑、制造、服务等基础行业为城市经济的发展做出了非常大的贡献,成为城市劳动力中不可替代的力量。然而流动人口在城市生活的各项保障措施却没能得到良好的跟进和落实。就医问题就是其中非常重要的一方面。医疗服务可以帮助我们维持良好的健康水平,保障高质量的劳动力供给,增加收入。在经济、政策、知识水平等各方面因素综合影响下,流动人口患病时极少到正规的医疗部门寻求就医,而将私人诊所作为首要选择。那么这些诊所的医疗服务的质量究竟如何?目前相关的研究数据非常缺乏。本研究旨在识别流动人口就医诊所的医疗服务质量,并分析其相关因素。在研究方法上,采用“标准化病人”这一创新方法,并配合问卷调查法、临床情景知识法,多种方法多学科相结合,对西安市区53家流动人口就医诊所进行三个阶段的调查,收集诊所相关数据,包括基本信息、医疗服务质量以及医生的知识水平。在医疗服务质量评估中主要指标为诊断过程完整性、诊断结果正确性以及治疗方式的正确性三方面。通过描述性统计分析和多元回归分析,探究流动人口就医诊所的医疗服务质量,并理清医务人员能力、... 

【文章来源】：陕西师范大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１流动人口就医选择情况??Ｆｉｇ?３－１?Ｔｈｅ?ｃｌｉｎｉｃ?ｃｈｏｉｃｅ?ｏｆ?ｍｉｇｒａｎｔｓ??根据村民就医选择情况的调查结果，将收集的信息进行统计分析，最终确定的??

．１医疗服务质量研究??本章首先介绍采用标准化病人法进行调查的医疗服务质量结果，然后与临床??景知识法调查结果进行对比分析。??４．１．１医疗服务质量评估结果??本研宄从诊断过程完整性、诊断结果正确性、治疗方式正确性三个角度对医??疗服务质量的评估结果进行介绍。??（１）诊断过程的完整性??总的来看，医生的诊断过程完整性平均值为１８％，如下图所示。也就是说，??在对于疾病的诊断过程中，按照标准的程序医生应当完成的问诊和检查项目，诊??所医生所完成的比例平均仅为１８％。而其中，最少的为０％，完全没有涉及到需的问诊和检査条目；最多的仅有５０％。完成３０％以下的医生占到了?９２％。诊断程完整性下文分不同的疾病来具体介绍。??另＿??

?５０??Ａｖｅｒａｇｅ?％?ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｄ?ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ?ａｎｄ?ｅｘａｍｉｎａｔｉｏｎ?ｐｅｒｆｏｒｍｅｄ??图４－１诊断过程完整性??Ｆｉｇ?４－１?Ｔｈｅ?ｐｅｒｃｅｎｔａｇｅ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｉｔｅｍｓ?ｒｅｆｅｒｒｅｄ??－２３－??

【参考文献】：
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硕士论文
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本文编号：3434836