网络媒体对公立医院形象塑造的影响研究
发布时间：2021-11-14 14:57
随着网络的蓬勃发展,网络媒体在信息化时代已经走进千家万户,让媒体变得大众化。网络媒体上公立医院的形象,变得更加标签化、更富有有话题性,且影响范围更广、影响力度更大、能产生多元化的舆论讨论。由于公立医院属于社会公共事业的一部分,具有一定社会福利性质,其在网络媒体上引起的讨论属于具有群众性与普遍性的公共问题（也可称为公共议题）,这类问题通常会引起社会大众的普遍热议,对公立医院的形象塑造产生一定的影响。根据笔者搜索到的文献来看,我国很多学者在对媒体上医院形象塑造的研究,几乎都是医院管理者从医院建设角度进行分析的。即使是对媒体上医疗卫生报道的研究,也大都分析的是传统媒体上的医院形象,很少涉及近些年兴起的、可以掀起舆论风暴的网络媒体。本文首先对网络媒体的特点和传播特性进行概念界定和研究分析,对网络媒体上医院形象的构成要素进行梳理。然后选取近些年尤其是近两年,在网络媒体上引起热议的与医院形象相关的典型事件进行案例分析和数据统计,并辅以面向受众的有关网络媒体传播效果方面的调查问卷,以求探析网络媒体对公立医院形象塑造的作用和实际影响。根据已知的理论和现状研究,从网络媒体角度出发,主要利用“议程设置”和...
【文章来源】：新疆财经大学新疆维吾尔自治区
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 研究背景和意义
1.2 国内研究现状
1.3 文献综述
1.4 研究的理论依据、研究思路和研究方法
1.5 创新点和难点
2.相关概念界定
2.1 网络媒体的概念和特性
2.2 网络媒体传播的特点和对传统媒体的影响
2.3 公立医院的媒体形象
3.网络媒体对公立医院形象塑造影响的现状
3.1 案例分析
3.1.1 以郑州大学第一附属医院实际情况为例
3.1.2 以网络媒体上典型报道案例分析
3.2 抽样调查及数据分析
3.2.1 抽样问卷调查
3.2.2 微博客户端抽样调查及数据分析
4.网络媒体对公立医院形象塑造的作用和影响
4.1 网络媒体对公立医院形象塑造的作用
4.1.1 政府和医院的官方网站及相关网络媒介平台的作用
4.1.2 信息交换类型网站及相关网络媒介平台的作用
4.1.3 搜索类型网站的作用
4.1.4 自媒体的作用
4.2 网络媒体对公立医院形象塑造的影响
4.2.1 积极的影响
4.2.2 消极的影响
5.网络媒体在医院形象塑造方面的不足和改进建议
5.1 网络媒体在医院形象塑造方面的不足
5.1.1 媒体报道重点与医院宣传需求不对等
5.1.2 部分网络媒体使用者媒介素养有待提升
5.1.3 官方网络媒体在形象塑造方面的形式单一
5.1.4 缺乏对舆情的及时监管
5.2 网络媒体提升公立医院形象塑造能力的建议
5.2.1 网络媒体从业人员和使用人群应做好定位工作
5.2.2 网络媒体应主动加强与医院的互动
5.2.3 利用网络媒体全方位树立医院形象
5.2.4 互联网利用大数据提高对舆情的监管力度
5.2.5 网络媒体与公立医院都应制定危机应急预案
总结
参考文献
附录
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]医院官方微博在医院形象宣传工作中的应用[J]. 梁俊丽,谭一笑,潘嘉盛,冼咏琪. 医学与社会. 2016(09)
[2]新媒体环境下的医院形象传播[J]. 司艳. 管理观察. 2015(36)
[3]成“全球最大医院”并非好事[J]. 领导决策信息. 2015(23)
[4]郑大一附院年营收超75亿元:“全球最大医院”的成绩与争议[J]. 王勇. 中国经济周刊. 2015(21)
[5]网络新媒体与公立医院形象塑造[J]. 陈一星,曾诚. 现代预防医学. 2015(04)
[6]新媒体与公共议题的建构[J]. 梁永恒. 今传媒. 2015(01)
[7]我国医院的网络影响力对比分析[J]. 侯胜超,邹立君,胡鸿. 中华医学图书情报杂志. 2014(04)
[8]互联网新媒体传播优势[J]. 褚永波,万文丽. 中国新通信. 2014(02)
[9]中国医疗舆情年度报告（2012）[J]. 王凤皎. 新媒体与社会. 2013(04)
[10]新媒体背景下舆情研究的新取向——2012年“舆情与新媒体”学术研讨会综述[J]. 张银锋. 理论与现代化. 2012(04)
硕士论文
[1]大众传播对医院形象影响的研究[D]. 王晶晶.华北理工大学 2016
[2]全媒体环境下医院突发事件网络舆情应对研究[D]. 王桂芬.兰州大学 2015
[3]医患关系的媒介框架研究[D]. 吴鹏伟.安徽大学 2013
[4]中医医院形象建设研究[D]. 梁著.云南大学 2012
[5]共鸣与自振：媒介框架与网络舆论[D]. 褚悦闻.复旦大学 2011
[6]论框架理论与媒介形象之建构[D]. 张晓莺.暨南大学 2008
本文编号：3494843
【文章来源】：新疆财经大学新疆维吾尔自治区
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 研究背景和意义
1.2 国内研究现状
1.3 文献综述
1.4 研究的理论依据、研究思路和研究方法
1.5 创新点和难点
2.相关概念界定
2.1 网络媒体的概念和特性
2.2 网络媒体传播的特点和对传统媒体的影响
2.3 公立医院的媒体形象
3.网络媒体对公立医院形象塑造影响的现状
3.1 案例分析
3.1.1 以郑州大学第一附属医院实际情况为例
3.1.2 以网络媒体上典型报道案例分析
3.2 抽样调查及数据分析
3.2.1 抽样问卷调查
3.2.2 微博客户端抽样调查及数据分析
4.网络媒体对公立医院形象塑造的作用和影响
4.1 网络媒体对公立医院形象塑造的作用
4.1.1 政府和医院的官方网站及相关网络媒介平台的作用
4.1.2 信息交换类型网站及相关网络媒介平台的作用
4.1.3 搜索类型网站的作用
4.1.4 自媒体的作用
4.2 网络媒体对公立医院形象塑造的影响
4.2.1 积极的影响
4.2.2 消极的影响
5.网络媒体在医院形象塑造方面的不足和改进建议
5.1 网络媒体在医院形象塑造方面的不足
5.1.1 媒体报道重点与医院宣传需求不对等
5.1.2 部分网络媒体使用者媒介素养有待提升
5.1.3 官方网络媒体在形象塑造方面的形式单一
5.1.4 缺乏对舆情的及时监管
5.2 网络媒体提升公立医院形象塑造能力的建议
5.2.1 网络媒体从业人员和使用人群应做好定位工作
5.2.2 网络媒体应主动加强与医院的互动
5.2.3 利用网络媒体全方位树立医院形象
5.2.4 互联网利用大数据提高对舆情的监管力度
5.2.5 网络媒体与公立医院都应制定危机应急预案
总结
参考文献
附录
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]医院官方微博在医院形象宣传工作中的应用[J]. 梁俊丽,谭一笑,潘嘉盛,冼咏琪. 医学与社会. 2016(09)
[2]新媒体环境下的医院形象传播[J]. 司艳. 管理观察. 2015(36)
[3]成“全球最大医院”并非好事[J]. 领导决策信息. 2015(23)
[4]郑大一附院年营收超75亿元:“全球最大医院”的成绩与争议[J]. 王勇. 中国经济周刊. 2015(21)
[5]网络新媒体与公立医院形象塑造[J]. 陈一星,曾诚. 现代预防医学. 2015(04)
[6]新媒体与公共议题的建构[J]. 梁永恒. 今传媒. 2015(01)
[7]我国医院的网络影响力对比分析[J]. 侯胜超,邹立君,胡鸿. 中华医学图书情报杂志. 2014(04)
[8]互联网新媒体传播优势[J]. 褚永波,万文丽. 中国新通信. 2014(02)
[9]中国医疗舆情年度报告（2012）[J]. 王凤皎. 新媒体与社会. 2013(04)
[10]新媒体背景下舆情研究的新取向——2012年“舆情与新媒体”学术研讨会综述[J]. 张银锋. 理论与现代化. 2012(04)
硕士论文
[1]大众传播对医院形象影响的研究[D]. 王晶晶.华北理工大学 2016
[2]全媒体环境下医院突发事件网络舆情应对研究[D]. 王桂芬.兰州大学 2015
[3]医患关系的媒介框架研究[D]. 吴鹏伟.安徽大学 2013
[4]中医医院形象建设研究[D]. 梁著.云南大学 2012
[5]共鸣与自振：媒介框架与网络舆论[D]. 褚悦闻.复旦大学 2011
[6]论框架理论与媒介形象之建构[D]. 张晓莺.暨南大学 2008
本文编号：3494843
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