和谐医患关系视角下如何做好医院信访工作

发布时间：2021-11-16 14:33

　　在医疗卫生制度改革的背景下,近些年国内医院对于医患关系的处理虽然十分重视,但由于现代人的维权意识、法律意识、健康意识不断增强,导致医院信访工作面临很多的困难,因此当前医患关系在整体上仍然未能达到预期。为此,本文对现阶段医院信访工作面临的困难展开了分析,同时从构建和谐医患关系的视角出发,针对医院信访工作提出一些建议,希望为有效处理医患关系起到一定帮助。 

【文章来源】：办公室业务. 2020,(18)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、当前医院信访工作面临的困难
    (一)信访人观念比较落后。
    (二)信访问题比较多样。
    (三)骚扰行为相对较多。
    (四)信访人员过于偏执。
    (五)社会舆论压力较大。
二、和谐医患关系视角下做好医院信访工作的措施
    (一)重视信访人宣传教育。
    (二)建立信访处理部门。
    (三)完善信访工作制度。
    (四)总结信访处理方法。
    (五)重视正向舆论引导。
三、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于新形势下医院信访工作的思考与分析[J]. 顾淼淼.  管理观察. 2019(30)
[2]构建和谐医患关系的医院信访工作策略探讨[J]. 王金兰.  名医. 2018(11)
[3]深圳市属医院医患关系的现状分析及探索思考[J]. 许金红,王大平.  中国卫生人才. 2018(04)
[4]创建和谐医患关系的医院信访工作策略探寻[J]. 苗博,曾猛.  科技资讯. 2017(34)
[5]医院信访工作是构建和谐医患关系的重要途径[J]. 杨立成.  中国医院. 2012(01)



本文编号：3499076