基于内部控制的医院门诊收费管理工作探析

发布时间：2023-06-08 21:39

　　医院门诊收费窗口是医院门诊收入的主要来源,也是展现医院对外形象的窗口。本文基于内部控制理论,对医院门诊收费内部控制环节的风险点加以分析,并根据实际工作经验提出较为科学合理的风险防控对策,希望有效提高门诊收费管理工作水平。

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【文章目录】：
一、门诊收费管理工作中存在的风险点
    (一)门诊收费管理制度风险
    (二)门诊收费工作服务风险
    (三)门诊收费各环节资金风险
    (四)门诊信息系统结算风险
二、门诊收费管理风险的防控措施
    (一)建立健全门诊收费规章制度
        1、建立各项岗位职责及制度
        2、落实不相容岗位职责划分及审核制度
        3、完善绩效考评和奖罚机制
    (二)加强门诊收费人员素质教育和业务培训
        1、加强素质教育
        2、完善薪酬制度
        3、开展业务学习
    (三)加强门诊结算各环节资金安全的控制。
        1、加强退费的管理
        2、加强预交金退费的管理
    (四)以信息系统为依托提高门诊结算准确性
        1、制定应急预案
        2、建立综合对账系统
        3、建立报表审核制度



本文编号：3832546