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排队论模型在医院管理中的应用

发布时间:2017-10-06 05:27

  本文关键词:排队论模型在医院管理中的应用


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【摘要】:通过对排队论的研究,建立其在医院门诊应用的数学模型,并探讨其实际应用的可行性和注意事项,希望可以为数字化医院的发展提出有益的建议。
【作者单位】: 大石桥市中心医院妇产科;
【关键词】排队论 医院管理 应用
【分类号】:R197.32
【正文快照】: 医院门诊的特点是患者流量不稳定,由于患者到达时间和诊治患者所需时间的随机性,可控性小,因此,在合理安排诊室和医生等方面存在一定的困难。当诊室不足时,常出现患者等待时间延长,患者满意度下降,造成工作过于忙乱,易引起医患纠纷,对社会带来不良影响。通过对诊室排队系统的

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