海岛医院限时供水期间骨科优质护理服务示范病房的管理

发布时间：2017-10-12 16:17

  本文关键词：海岛医院限时供水期间骨科优质护理服务示范病房的管理

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【摘要】：目的探索海岛医院限时供水期间优质护理服务示范病房的管理,为住院患者提供优质的护理服务。方法在限时供水期间,通过对患者提供及时的限时供水宣教、启动三级应急储水系统、强化护理人员的安全意识、细微周到的护理服务等加强病房管理。结果在限时供水期间,科室出院患者护理服务满意度达97.23%,较2015年同期提高了7.21%,比实施限时供水前提高了2.13%,同时限时供水期间无一例护理不良事故发生。结论限时供水期间对病房采取各种积极有效的管理措施,使得病房优质护理服务得以顺利开展,切实提高了患者的满意度,有效地保障了护理安全。
【作者单位】： 解放军413医院门诊部;
【关键词】： 优质护理服务 病房管理 限时供水 骨科
【分类号】：R823
【正文快照】： “优质护理服务示范工程”是国家卫生部和总后勤部卫生部2010年在全国、全军范围内开展的一项旨在“夯实基础护理,提供满意服务”的主题活动[1]。我院地处海岛,由于海岛水资源供应紧张及受到气候的影响,2016年5-6月,实施了限时供水,限时供水给我科优质护理服务的开展增加了难

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1 记者 叶明e，

本文编号：1019709