基于HRP和BSC构建军队医院绩效评价指标体系

发布时间：2017-12-07 17:28

  本文关键词：基于HRP和BSC构建军队医院绩效评价指标体系

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【摘要】：目的构建医院绩效评价指标体系,为使军队医院适应新医改要求、合理配置医疗资源、提升整体绩效提供理论支持。方法从现状出发,基于平衡计分卡(BSC)思想,结合医院整体运营管理(HRP)系统,综合运用层次分析(AHP)法和专家咨询法,建立一套包含财务、患者、内部流程和学习发展4个维度的军队医院绩效评价指标体系。结果确立了军队医院绩效评价体系,包括4个一级指标、13个二级指标、55个三级指标。结论基于HRP和BSC进行绩效评价,有利于军队医院优化资源配置,实现医院优质、低耗、高效、科学地发展。在具体应用中,应及时调整,注意评价指标的时效性和科学性。
【作者单位】： 第二军医大学科研部;第二军医大学长海医院财务供应科;第二军医大学训练部;第二军医大学基础部数理教研室;
【分类号】：R82
【正文快照】： 医院整体运营管理(hospital resources planning,HRP)系统是建立在信息技术的基础上,利用系统化的管理思想,为医院提供决策、计划、控制与评估的全方位和系统化的管理平台[1]。平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是哈佛大学Robert Kaplan和David Norton教授提出的一种以信息

【共引文献】

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本文编号：1263214