豫东基层部队官兵就诊工作相关问题研究

发布时间：2017-07-29 22:09

  本文关键词：豫东基层部队官兵就诊工作相关问题研究

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【摘要】：2008年2月以来,党中央和中央军委针对目前我军卫勤保障的现状,对各个军队卫生部门提出了“姓军为兵”的最高要求,军队医院必须把维护和促进官兵健康,保障“打赢”作为有效履行新世纪新阶段历史使命的根本任务,认真思考和回答军队医院为什么存在、为什么发展、为谁发展等关键问题。充分认识到军队医院的工作,不仅直接关系官兵身体健康和生命安全,而且还深刻影响部队的凝聚力战斗力,它既是开创国防和军队建设新局面的重要保障因素,又是稳定军心、鼓舞士气的重要政治因素。同时衡量医院的发展,很大程度上取决于病人对其医疗服务的满意程度。基层部队官兵和老干部对一所医院的满意度,反映了他们在医院接受医疗服务的亲身体验,表达了他们对医院管理、服务态度、技术水平和服务质量等方面的认可程度,是医院改进服务保障的“一面镜子”。 所以医院如何较好的为基层部队服务有待于进一步研究,本研究通过文献调查和问卷调查研究部队医院就诊工作,系统分析驻豫东某部队医院的相关政策,经验做法,收益效果,基本情况及特点,发展趋势,总结经验及存在的问题并提出相关的改进措施,为部队医院不断完善为兵保障提供参考和科学的依据。 通过与医院相关部门联系,了解该医院对基层部队官兵就诊的具体政策规定和具体做法。对相关文献资料、文件通知进行收集整理,通过分析既往医院诊疗情况及现状,对工作转变中取得的经验,收到的成效以及进一步发展方向及措施进行综合整理,并为相关单位提供经验及教训。
【关键词】：基层部队官兵 服务 医院就诊 经验 教训
【学位授予单位】：第三军医大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：R82
【目录】：

• 英文摘要5-6
• 中文摘要6-7
• 论文正文 豫东基层部队官兵就诊工作相关问题研究7-43
• 1 绪论7-11
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的8
• 1.3 研究内容8-9
• 1.4 研究方法9-10
• 1.5 相关解释说明10-11
• 2 豫东基层部队官兵的卫生服务需求调查11-20
• 2.1 调查对象11
• 2.2 调查方法11-12
• 2.3 卫生服务需求现状12-14
• 2.4 卫生服务需求调查结果14-20
• 3 驻豫东某部队医院中基层部队官兵就诊情况及问题分析20-24
• 3.1 三军卫生联勤保障概况20-21
• 3.2 驻豫东某部队医院概况21-22
• 3.3 基层部队官兵既往就诊情况22-24
• 4 针对驻豫东某部队医院中基层部队官兵就诊相关问题实施的措施和讨论24-32
• 4.1 转变思想观念增强为兵服务意识24-27
• 4.2 减少就诊环节建立绿色通道27-31
• 4.3 通过以上各项措施的实施获取的经验31-32
• 5 结合驻豫东某部队医院经验提出改进措施32-42
• 5.1 目前就诊情况32-35
• 5.2 满意度问卷调查结果分析35-40
• 5.3 总结经验并提出改进措施40-42
• 6 全文小结42-43
• 致谢43-44
• 参考文献44-49
• 文献综述 提高基层部队官兵就诊效率的几个环节49-55
• 附件1 基层部队官兵卫生服务需求调查情况表55-56
• 附件2 军队伤病员就诊满意度问卷调查表56-58
• 附件3 军队伤病员入院须知58-60
• 附件4 军队伤病员管理办公室人员职责60-61
• 就读期间发表的相关文章61

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本文编号：591249