HP电脑内蒙古市场营销方针概述,市场营销论文
第一章绪论
1.1研究背景信息
技术和信息网络作为新世纪的标志性产业,其发展速度超过了任何一个产业。在这个时代,巨大的信息流穿梭在整个世界的每一个角落。信息在整个社会的发展,科技的进步中起到的作用超过了以往的任何时代。以全球化的信息技术,信息资源,专利和版权的整合交换,推动了整个科学发展水平的飞速发展,使得技术的发展到成熟,从实验室到市场应用的整个周期都急速缩短,并且创造出更大的经济和社会效益。对主流的厂商来说,随着市场的发展和膨胀,用户基数急剧扩大,品牌之间的拼比已经从价格进入到了综合实力的较量。以品牌核心竞争力为主体的技术和品牌形象的对抗和发展成了市场的主旋律。同时,消费者在市场的话语权不断增强,从满足基本需求到分析性价比,比较售后服务,提出个性化需求等,从而推动了厂商进一步推出能够满足细分市场的定位更精确的产品,同时采取更灵活的品牌管理,更多样化的品牌推广。从2006年年全球个人电脑的发货量达到2. 2亿部,到2011年全球PC出货量超过3. 65亿台的峰值,到2012年末连续3个季度的萎缩。全球PC市场的高速增长时代就这样宣告结束,PC整体的盈利水平持续走低。台式机在平均价格方面,今年以来也在不断地改写着底线的纪录。2006年销量有望达到550万-600万部。2006年上半年,在PC服务器市场,国际巨头DELL, HP, IBM依然是国内市场的前三甲,但是在行业端,很多国内厂商依然有绝对优势。如政府釆购是浪潮的优势项目。而曙光则专攻教育市场。
........
1.2研究方法
本次研究结合HP公司在内蒙古这几年的市场表现为课题做分析研究。从本学科的角度对HP公司在市场营销层面对市场的不同阶段采取的不同应对策略进行分析和研究,也没有忽略我国PC市场的发展和竞争对内蒙古市场的外部影响。本文主要内容是分析研究HP公司在进入内蒙古市场发展中出现的各种营销管理问题,同时进行了各种问题的研究并尝试提出不同的解决方法。先从大量的参考资料中抽取相关的研究理论和成果,搭建基础营销管理方法,建立理论框架。而后以各个品牌在市场的表现数据为基础,参照当时的客观环境,以建立的市场营销理论框架来分析当时HP企业釆取的营销策略的优劣,最后对HP企业的发展和市场策略提出了合理化解决建议。本文在写作中采用了文献借鉴法,理论分析方法,调研法和案例研究方法为主。在论文的前期准备工作阶段,主要对参考资料采用了分析,引用和借鉴的手段,撰写了本文的课题研究综述。在市场营销理论联系实际应用阶段主要应用调研法和案例研究方法。主要案例和研究对象是HP公司。在理论体系的实践阶段采用的是理论分析研究法,针对公司营销管理中的具体问题进行分析研究,力求解决部分问题。本文通过对HP公司在内蒙古市场的市场营销中出现的各种问题的研究,对成熟电子市场的企业竞争中企业营销定位和管理进行了比较全面和系统的研究。
.......
第二章内蒙古PC市场发展现状及营销环境分析
2.1内蒙古PC市场发展现状
2.1.1全球PC市场现状
经过多年的高速增长,全球PC市场终于在2011年遇到了拐点,从国际知名数据研究机构IDC和Gartner的统计数据看,从2011年二季度开始,全球PC出货量就一直在连续下滑,连续六个季度没有明显好转,市场进入萎缩通道。所有业内人士几乎都能看出,个人电脑市场正在经历着史上时间最长最严重的下滑。PC产品的市场正在被智能手机不断香食,与去年同期相比,全球的PC出货量都在下降,包括之前增长迅速的亚太地区,而非洲,欧洲,中东地区己经连续四个季度出货量下滑。目前多位业界的领袖任务都已经发出声音,对目前的市场情况做出了判断,“有史以来最严峻”,联想董事长杨元庆如是说。虽然从12年起联想的全球出货量已经超过了 HP成为全球最大的电脑厂商,但是在这个全球市场萎缩的时期联想的台机和笔记本都出现了 2. 8%和12. 9%的下滑。所有品牌的出货量都在萎缩,HP的PC产品出货下滑30%,DELL的下滑幅度则达到14. 7%。全球最具权威的统计机构根Gartner的预计,在整个2012自然年,全球范围来说传统的消费个人电脑市场萎缩规模将达到十分之一,出货量仅有3. 05亿台,而另一家机构IDC对萎缩规模的判断是7. 8%。随着传统PC业务的萎缩,市场规模的进一步缩小,目前的市场内部的生态格局将发生剧烈的变化,传统的看似牢不可破的WINDOWS+INTEL统治将被打破,随之而来的是在便携式终端和移动互联产品上的又一次群雄争霸。
.........
2.2市场营销环境分析
2.2.1消费者分析
客户跨模式选择产品是不可避免的,经过时间的实践,渠道也越来越了解和配合厂家产品划分工作,这种跨类选产品地情况会越来越少。PC消费者的消费特点:1、非专业性消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买PC产品时喜欢找商铺大,品种多,人多的地方购买,对商品的质量和功能知道的表较少。2、层次性由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的需求然后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和舒适型商品。3、可替代性PC产品同质化趋势明显,消费品中除了少数商品不可替以外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。4、广泛性PC消费群体不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。从城市到乡村,消费者市场无处不在。现阶段电脑公司已经深入6-7级n市场,为更多的消费者提供选择。5、消费的流行性消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同。当前,传统的PC卖场(赛博、百脑汇、海龙、鼎好)、PC连锁店(宏图三胞、恒昌FT等)、品牌专卖店以及家电3C卖场等PC零售渠道之间的关系紧密,它们既是竞争对手,也是合作伙伴。
..........
第三章HP公司在内蒙古营销管理问题分析..........18
3. 1 HP公司营销管理现状概述..........18
3.2HPSWOT 分析(Strengths) .......... 21
3.3HP公司营销管理现状概述..........25
第四章HP公司在内蒙古市场的营销策略建议..........29
4.1内部的产品及业务部门冲突问题对策..........29
4.2提高传统渠道满意度..........30
4. 3客户跨模式选择产品问题对策..........31
第五章结论与探讨..........33
5.1研究结论..........33
5.2 探讨..........33
第四章HP公司在内蒙古市场的营销策略建议
4.1内部的产品及业务部门冲突问题对策
组织中的冲突是普遍存在的,冲突的形式也是多方面的。作为双模式,冲突是一定会存在,但程度不同则问题的本质不同,如果冲突小则是属于合理的冲突方面,是正常的,但在HP的经营活动中出现的冲突问题已经超出了正常的范围。1、为什么会存在这些较大程度的内部冲突目前出现的冲突问题,原因在于HP在中国的市场细分方面出现了问题。按照目标市场营销理论,经过市场细分后的子市场之间客户群体应具有较为明显的差异性,同一细分市场之间的消费者则具有相对的类似性。在HP的市场划分中,对家用和商用的零售产品的变化在家商用部门合并后没有体现出来,通常是同一档次产品的家用和商用产品自己在打架,极大的浪费了公司的科研和营销资源。另外,大客户和商用部门的内部竞争在教育部门和金融系统的行业单上也格外明显。2、用什么方式来解决冲突(1)使用内部市场秩序控制手段,严格按模式按客户划分来督查销售情况,对跨模式跨客户销售的销售人员和渠道进行市场处罚,这在HP内部是主流的处理冲突的方法。(2)根据目标市场营销理论,进行市场细分调整。使用内部市场秩序控制有很大的弊端,在于有时候是客户的选择导致跨客户销售,如果严格执行市场处罚,釆用打压前端渠道和业务人员的方式,一方面对业务人员的积极性是一个打击,一方面渠道受罚利益受损对HP产生意见。所以市场的进一步细分尤为重要。
..........
第五章结论与探讨
本文通过对HP公司在营销管理中出现的问题的分析和在内蒙古市场上的表现的研究,设计出了相关问题的解决方案,基本达到了研究目的,得出了以下几点结论:1、本文通过建立SWOT模型对HP公司的自身的优势及劣势,以及外部营销环境如国家政策,行业法规,电子消费品发展前景进行了梳理和分析,并根据企业自身的条件设计出了相关问题的解决方案。首先分析出了 HP公司在中国市场应采用的低调发展战略,通过自己的优势重新树立品牌形象,再图谋超越竞争对手。其次提出了对营销制度的改革,营销队伍的重新搭建和市场的合理规划。然后对HP公司的渠道重新建立提出了合理化建议。最后在HP公司的品牌形象重建和宣传上提出了建设方案,有助于HP公司在中国市场重塑国际品牌形象。2、本文的研究价值在于以科学的方法分析问题,解决问题的思路为基础,对HP公司在营销层面上的管理和实施提出了一个可行性方案,具有一定的指导性和借鉴意义。同时,也为电子消费产品进入小市场时如何在市场中幵拓和发展渠道,并搭建合理的市场架构提供了一定的参考。本文还总结了一些HP公司在中国市场营销管理实践中的问题,有助于企业研究在建立营销制度时解决如何行之有效的解决方法。
..........
参考文献(略)
，
本文编号：12022
本文链接：https://www.wllwen.com/caijicangku/wuyoulunwen/12022.html
