XX市110指挥中心警务信息化管理平台研究

发布时间：2020-07-14 16:30

【摘要】：近年来，全球范围内科技革命迅猛发展，信息化作为21世纪经济和社会发展的大趋势，对人们的生产和生活方式产生着越来越深刻的影响。进入21世纪，以“金盾工程”为重点的警务信息化建设是我国警务发展的重要环节，是国家安全信息化建设的基础。如何有效地进行警务信息化建设，科学地解决传统警务管理的弊端，提高我国公安系统的科技化信息化水平，成为了当前亟需解决的问题。论文选题来源于长春FHHB公司自主研发的“110指挥中心应急指挥可视化协同管理平台”项目。本文以110指挥中心的警务信息化建设为背景，针对当前市民报警难、接警中心接警难、接警后派警难以及警情分析难等问题，采用GPS技术、GIS技术、智能语音云技术以及文本数据挖掘等技术，研究如何快速定位报案人详细位置、增强公安机关快速反应能力、提高公安机关的破案效率，最终实现公安机关的高效率工作及警力资源的优化配置，提升XX市市民的安全感和幸福感。首先，针对警务信息化发展问题对国内外现状进行梳理、分析，并结合XX市110指挥中心现阶段的接处警现状、警务管理平台情况，对XX市110指挥中心的接处警流程及警务管理平台进行深入的调查研究，总结分析其存在的问题。第二，在分析研究了当前XX市110指挥中心接处警现状及平台存在的问题后，阐述了该平台需要进行科技化信息化建设的必要性，并给出了针对XX市110指挥中心的警务管理平台信息化建设的具体改进方案。第三，根据改进方案，设计了具有针对性的110指挥中心警务信息化管理平台，即建立集报警定位、接警、派警、出警、警务监管和警情分析于一体的信息化智能管理平台。第四，分析阐述本管理平台实施的各方面保障措施。第五，总结分析了该平台建设的特点，并给出了该平台的效益分析。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D631.1
【图文】：

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接警员接听报警电话后，首先是询问案发地点，例如：报案人需要描述案的街路，或是城市中有代表性的建筑，或是公共场所的名称等。待接警员案发地点后再询问案件详情[41]，例如：案件是偷盗、抢劫、交通事故，还灾事故等等。描述清楚案发地点和案件详情后，报案人完成报案过程。与时接警员需要填写接警信息单，将案件发生地点及案情信息填写无误后，接警工作。110 指挥中心的派警流程如下：图 2.1 接警流程图图 2.2 派警流程图

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110 指挥中心的接警流程如下：接警员接听报警电话后，首先是询问案发地点，例如：报案人需要描述案发地的街路，或是城市中有代表性的建筑，或是公共场所的名称等。待接警员确定案发地点后再询问案件详情[41]，例如：案件是偷盗、抢劫、交通事故，还是火灾事故等等。描述清楚案发地点和案件详情后，报案人完成报案过程。与此同时接警员需要填写接警信息单，将案件发生地点及案情信息填写无误后，完成接警工作。110 指挥中心的派警流程如下：图 2.1 接警流程图

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的体现，更是平安城市大发展、大繁荣的需要。3.2 平台信息化改进的具体方案针对前文 2.1 和 2.2对 XX 市 110 指挥中心现状的分析及长期以来存在的问题，本文设计了基于 GIS（地理信息）技术、GPS 技术、文本数据挖掘、数据分析、数据接入等技术[42]手段的 110 指挥中心系统平台的改进方案。本方案不仅为市民提供了多种高效便捷、操作简单的报警手段，解决了接警员接警困难的问题，更在派警上提升了平台的视觉管理方式，增强了警用资源的利用率，避免警力浪费。同时利用数据挖掘技术，实现包括热点聚类分析、趋势分析、横向分析、纵向分析和各类别数据对比分析[43]等。改进方案具体如下：

【参考文献】