聊城市基层民警职业倦怠干预研究

发布时间：2017-05-10 02:12

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【摘要】：近年来,关于职业倦怠的研究逐渐走入人们的视野并成为专家学者们研究的热点。20世纪70年代,美国学者开始对此研究,至今,该研究已涉及多个领域及行业,并取得了一定的成果。这些行业主要是服务性的行业,包括教师、医生、护士、警察等。对于警察职业,特别是基层警察,更是职业倦怠的易发人群,所以对基层民警职业倦怠状况及干预对策的分析和研究非常关键和必要。在此背景下,笔者对山东省聊城市基层民警的职业倦怠状况及干预措施进行了研究,了解现状,找到原因,提出措施。在基层民警职业倦怠状况的测量方式与方法上,采用调查问卷的方法,本次研究采用的是河南大学李永鑫编制的中国职业倦怠调查问卷(CMBI);在基层民警职业倦怠原因的查找与测量上,本次研究采用文献检索、走访座谈和调查问卷的方法,其中调查问卷为本次研究拟定,分为4个维度27个题目。在被试的选择上,本次研究选取了175名来自不同岗位的基层民警,向他们发放了调查问卷,共回收有效问卷157份。之后利用数据分析软件SPSS对其所填的调查问卷进行了分析,得出了这些被试的职业倦怠总体情况,不同人口统计变量下职业倦怠各维度的差异,并通过职业倦怠源调查问卷,得出了被试对倦怠原因的感知程度,不同人口统计变量下职业倦怠源各维度的差异,以及职业倦怠感与倦怠源之间的相关性。不同人口统计变量下职业倦怠各维度的差异为:男性被试在人格解体的得分高于女性;未婚者与已婚者在人格解体维度存在显著差异,前者得分高;不同警种的被试在三个维度上均有显著差异,其中特警与交警得分较高。不同人口统计变量下职业倦怠源各维度的差异为:男性与女性在环境支持、组织因素、个人因素维度上的差别存在显著性,男性得分高于女性;26-35岁和36-45岁的被试在环境支持和个人因素维度得分较高;不同警种的被试在倦怠原因的四个维度均表现出了显著的差异性,特警、治安民警、刑警得分较高。最后结合分析结果,从环境支持、工作负荷、组织因素、个人因素四个方面提出了聊城市基层民警职业倦怠干预措施。
【关键词】：基层民警 职业倦怠 倦怠原因 干预措施
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D631.13
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-20
• 1.1 引言11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.2.1 现实意义11-12
• 1.2.2 理论意义12
• 1.3 主要创新点12-13
• 1.4 文献综述13-20
• 1.4.1 职业倦怠内涵的研究13-14
• 1.4.2 职业倦怠的发展阶段研究14
• 1.4.3 职业倦怠的成因研究14-15
• 1.4.4 职业倦怠的结构维度研究15-16
• 1.4.5 职业倦怠的测量工具研究16
• 1.4.6 国外关于警察职业倦怠的研究16-17
• 1.4.7 国内关于警察职业倦怠的研究17-18
• 1.4.8 总体评价18-20
• 第2章 研究设计20-27
• 2.1 研究对象20-21
• 2.1.1 研究被试20
• 2.1.2 选择被试20-21
• 2.2 研究方法与研究工具21-26
• 2.2.1 研究方法21-22
• 2.2.2 研究工具22-26
• 2.3 论文结构图26
• 2.4 本章小结26-27
• 第3章 聊城市基层民警职业倦怠状况分析27-42
• 3.1 样本描述27-29
• 3.2 聊城市基层民警职业倦怠总体情况29-32
• 3.3 聊城市基层民警职业倦怠状况的人口统计变量差异比较32-41
• 3.3.1 不同性别的民警职业倦怠各维度差异比较32-33
• 3.3.2 不同年龄阶段的民警职业倦怠各维度差异比较33-34
• 3.3.3 不同婚姻状况的民警职业倦怠各维度差异比较34-35
• 3.3.4 不同教育程度的民警职业倦怠各维度差异比较35-36
• 3.3.5 不同警龄的民警职业倦怠各维度差异比较36
• 3.3.6 不同级别的民警职业倦怠各维度差异比较36-37
• 3.3.7 不同警种的民警职业倦怠各维度差异比较37-41
• 3.4 本章小结41-42
• 第4章 聊城市基层民警职业倦怠原因分析42-59
• 4.1 聊城市基层民警职业倦怠原因分析总体情况42
• 4.2 聊城市基层民警职业倦怠原因的人口统计变量差异比较42-57
• 4.2.1 不同性别的民警职业倦怠原因各维度差异比较42-43
• 4.2.2 不同年龄阶段的民警职业倦怠原因各维度差异比较43-44
• 4.2.3 不同婚姻状况的民警职业倦怠原因各维度差异比较44-45
• 4.2.4 不同教育程度的民警职业倦怠原因各维度差异比较45-46
• 4.2.5 不同警龄的民警职业倦怠原因各维度差异比较46-49
• 4.2.6 不同级别的民警职业倦怠原因各维度差异比较49
• 4.2.7 不同警种的民警职业倦怠原因各维度差异比较49-57
• 4.3 基层民警职业倦怠状况与倦怠原因各维度的相关分析57-58
• 4.4 本章小结58-59
• 第5章 聊城市基层民警职业倦怠干预措施59-67
• 5.1 环境支持方面59-61
• 5.2 工作负荷维度方面61-62
• 5.3 组织因素维度方面62-64
• 5.4 个人因素维度方面64-67
• 结论与展望67-70
• 主要结论67-68
• 不足之处68-69
• 展望69-70
• 参考文献70-73
• 附录A调 查问卷73-77
• 致谢77

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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本文编号：353810