成华区公安辅警工作满意度调查研究

发布时间：2017-06-15 07:09

  本文关键词：成华区公安辅警工作满意度调查研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：公安辅警,也称协警,是协助正式警察开展公安机关授权警务工作的人员。为了适应社会治安发展的新形势,公安辅警这个职业已经长期存在,并与正式警察一起为社会治安稳定保驾护航。公安辅警是公安机关开展工作重要的依靠对象,是公安机关加强基础工作的得力助手,是构建公安机关与群众关系的桥梁。随着公安辅警队伍的不断壮大,这个职业的各种问题也在逐渐的凸现出来:工作压力大、待遇福利问题、社会认同等等。使公安辅警的工作热情受到影响,进而影响到工作满意度,最终导致工作效率下降。国内外对工作满意度的研究很多,不再只是局限于企业工作者,涉及很多领域,包括教师、医生、警察等职业,但对于公安辅警的工作满意度研究几乎是空白的。本文是针对成华区公安辅警进行的研究,问卷调查和访谈选取的对象全是成华区公安辅警。借鉴国内外学者已经编制好的工作满意度调查量表,并结合成华区公安辅警自身职业特点,编制《成华区公安辅警工作满意度调查问卷》,问卷包括性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、工作单位6个基本情况和组织氛围、工作本身、个人发展、工作回报、管理制度、人际关系6个工作满意度构成维度,运用描述性分析、单因素方差分析、相关分析、回归分析,对成华区公安辅警工作满意度进行调查研究,发现:成华区公安辅警的整体工作满意度不高;不同性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、工作单位的成华区公安辅警在工作满意度及各构成维度上,部分存在差异;各构成维度对工作满意度存在着不同影响,成华区公安辅警工作满意度各构成维度的满意度由高到低依次为:人际关系、工作本身、管理制度、个人发展、组织氛围、工作回报。根据以上结论,主要从改善工作氛围、拓展发展空间、增加工作回报和完善管理制度4个方面来提出提高成华区公安辅警工作满意度的对策建议。
【关键词】：成华区公安辅警 工作满意度 调查研究
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D631.1
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 研究背景和意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外工作满意度研究现状12-14
• 1.2.2 国内工作满意度研究现状14-16
• 1.2.3 研究评价16
• 1.3 研究内容和方法16-17
• 1.3.1 研究内容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.4 论文结构框架和技术路线17-19
• 1.4.1 论文结构框架17-18
• 1.4.2 论文技术路线18-19
• 第二章 核心概念与理论基础19-27
• 2.1 公安辅警19-20
• 2.1.1 辅警的基本概念19
• 2.1.2 辅警与公安机关的关系19-20
• 2.2 工作满意度20-24
• 2.2.1 工作满意度的定义20-21
• 2.2.2 工作满意度构成维度21-22
• 2.2.3 个体差异22-23
• 2.2.4 工作满意度的测量方法和工具23-24
• 2.3 研究的理论基础24-27
• 2.3.1 需求层次理论24-25
• 2.3.2 双因素理论25
• 2.3.3 公平理论25
• 2.3.4 期望理论25-27
• 第三章 研究设计27-35
• 3.1 研究目的和对象27
• 3.1.1 研究目的27
• 3.1.2 研究对象27
• 3.2 研究假设27-28
• 3.3 访谈和问卷设计28-30
• 3.3.1 访谈28-29
• 3.3.2 问卷设计29-30
• 3.4 问卷调查实施过程30
• 3.5 问卷的信效度分析30-33
• 3.5.1 信度分析30
• 3.5.2 效度分析30-33
• 3.6 数据处理方法33-35
• 第四章 调查结果分析35-54
• 4.1 公安辅警工作满意度情况的调查分析35-37
• 4.1.1 调查样本分析35-37
• 4.1.2 公安辅警工作满意度的基本情况37
• 4.2 不同个体在工作满意度及各构成维度上的差异分析37-44
• 4.2.1 不同性别在工作满意度及各构成维度上的差异37-38
• 4.2.2 不同年龄在工作满意度及各构成维度上的差异38-40
• 4.2.3 不同婚姻状况在工作满意度及各构成维度上的差异40-41
• 4.2.4 不同工作年限在工作满意度及各构成维度上的差异41-42
• 4.2.5 不同学历在工作满意度及各构成维度上的差异42-43
• 4.2.6 不同工作单位在工作满意度及各构成维度上的差异43-44
• 4.3 公安辅警工作满意度各构成维度分析44-53
• 4.3.1 组织氛围方面的满意度44-45
• 4.3.2 工作本身方面的满意度45-46
• 4.3.3 个人发展方面的满意度46-47
• 4.3.4 管理制度方面的满意度47-48
• 4.3.5 工作回报方面的满意度48-49
• 4.3.6 人际关系方面的满意度49
• 4.3.7 各构成维度对工作满意度的影响49-53
• 4.4 研究假设的检验与分析53-54
• 第五章 对策建议54-59
• 5.1 改善工作氛围54-55
• 5.1.1 加快对公安辅警立法54
• 5.1.2 关心公安辅警的生活和工作54-55
• 5.1.3 做好公安辅警的宣传工作55
• 5.2 拓展发展空间55-56
• 5.2.1 建立完整的公安辅警晋升制度55-56
• 5.2.2 做好公安辅警的职业规划56
• 5.2.3 加大对公安辅警的培训力度56
• 5.3 增加工作回报56-57
• 5.3.1 增加公安辅警的薪酬水平56-57
• 5.3.2 提高公安辅警的福利待遇57
• 5.3.3 为公安辅警缴纳住房公积金57
• 5.4 优化管理模式57-59
• 5.4.1 成立公安辅警管理办公室57-58
• 5.4.2 完善公安辅警管理制度58-59
• 第六章 总结59-61
• 6.1 研究结论59
• 6.2 研究不足与展望59-61
• 6.2.1 研究不足59-60
• 6.2.2 研究展望60-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-65
• 附录 1：成华区公安辅警工作满意度调查研究问卷65-68
• 附录 2：成华区公安辅警工作满意度访谈提纲68-69

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