群体性突发事件的公众心理抚慰

发布时间：2017-08-12 19:27

  本文关键词：群体性突发事件的公众心理抚慰

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【摘要】：进入21世纪，，我国社会群体性突发事件频发,公众心理抚慰任务加重。社会修复中的公众心理抚慰越来越重要，成为了人们的研究内容。对公众心理抚慰加以研究，有利于从根本上预防及化解群体性突发事件。 本文探索了群体性突发事件的公众心理抚慰内涵，主要是指帮助人们获得生理心理上的安全感，缓解乃至稳定由危机引发的强烈的恐惧、震惊或悲伤的情绪，恢复心理的平衡状态，使之恢复到理性或较为理性的状态。分析了群体性突发事件的公众心理抚慰的发展阶段。 本文论述了心理抚慰对群体性突发事件中的消除心理焦虑、矫正心理失衡、治愈心理创伤等作用。并分析了群体性突发事件的公众心理抚慰的内容即是心理疏导、提升信任度、社会心态抚慰等重要内容。由此基础上找出了公众心理抚慰存在的问题即忽视危机心理教育、忽视公众心理抚慰中的心理干预、忽视公众舆论引导、忽视有效沟通机制以及忽视有力的法律支持等问题。针对以上问题提出了加强特定人群的心理抚慰；加强信息公开消除焦虑；加强事件发生后的公众心理抚慰；加强公众心理教育；加强公民心理融合等解决对策。
【关键词】：群体性 突发事件 公众心理抚慰
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D631.43
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 绪论9-14
• （一） 问题的提出9-10
• （二） 选题目的及意义10
• 1. 选题目的10
• 2. 选题意义10
• （三） 国内外研究综述10-12
• 1．国外研究综述10-11
• 2．国内研究综述11-12
• （四） 研究内容、研究方法与创新之处12-14
• 1. 研究内容12-13
• 2. 研究方法13
• 3. 创新之处13-14
• 一、 群体性突发事件的公众心理抚慰内涵14-17
• （一） 群体性突发事件的公众心理概念14-15
• （二） 群体性突发事件的公众心理抚慰界定15-17
• 1. 群体性突发事件的公众心理抚慰的含义15
• 2. 群体性突发事件的公众心理抚慰发展阶段15-17
• 二、 公众心理抚慰在群体性突发事件中的作用17-21
• （一） 公众心理抚慰有助于消除心理焦虑17-18
• 1. 公众心理抚慰消除心理焦虑的生成基础17
• 2. 公众心理抚慰有效缓解心理焦虑程度17-18
• （二） 公众心理抚慰有助于矫正心理失衡18-19
• 1. 良好的社会心态有助于矫正心理恐慌18-19
• 2. 心理调适有助于疏导公众紧张情绪19
• （三） 公众心理抚慰有助于治愈心理创伤19-21
• 1. 心理治疗有助于治愈心理疾病19-20
• 2. 自我救援有助于弥合心理创伤20-21
• 三、 群体性突发事件公众心理抚慰内容21-27
• （一） 加强心理疏导21-23
• 1. 心理预防21-22
• 2. 心理应对22-23
• （二） 提升社会信任度23-25
• 1. 建立政务公开制度提升信任23
• 2. 建立政府服务制度提升信任23-24
• 3. 建立社会信任基石提升信任24-25
• （三） 社会心态抚慰25-27
• 1. 建立“预知制度”进行抚慰25
• 2. 引导社会心态进行抚慰25
• 3. 消除偏见现象进行抚慰25-27
• 四、 群体性突发事件公众心理抚慰存在的问题27-35
• （一） 忽视危机心理教育27-28
• 1. 危机心理教育体系不健全27
• 2. 部门危机心理教育不全面27-28
• 3. 缺乏心理抚慰培训与训练28
• （二） 忽视公众心理抚慰中的心理干预28-30
• 1. 心理抚慰意识存在偏差29
• 2. 心理干预工作持续性差29
• 3. 心理干预基础理论较弱29-30
• （三） 忽视公众心理抚慰中公众舆论引导30-31
• 1. 政府公开重要信息不准时，导致公众心理不满30
• 2. 媒体参与舆论引导不充分，导致公众心理焦虑30-31
• 3. 政府公众舆论引导不及时，导致公众心理恐慌31
• （四） 忽视公众心理抚慰中有效沟通机制31-33
• 1. 忽视公众利益诉求渠道，导致逆反心理32
• 2. 忽视网络舆论有效发挥，导致抑郁心理32
• 3. 忽视对媒体的有效利用，导致情绪不稳定32-33
• （五） 忽视公众心理抚慰有力的法律支持33-35
• 1. 公民的法治心理意识薄弱33-34
• 2. 忽视相关责任人追究机制34
• 3. 忽视通过法律规范善后处理工作34-35
• 五、 群体性突发事件公众心理抚慰的对策35-43
• （一） 加强特定人群的心理抚慰35-36
• （二） 加强信息公开消除心理焦虑36-37
• 1. 建立健全信息公开制度36
• 2. 抢占先机引导舆论36-37
• 3. 信息传播语言精准37
• （三） 加强群体性突发事件发生后公众心理抚慰37-38
• （四） 加强公众心理教育38-40
• 1. 加强公民法治观念教育，消除从众心理38-39
• 2. 加强公民思想教育，培养良好公众心理39-40
• 3. 加强公民危机心理教育，预防事件过度升级40
• （五） 加强公民心理融合40-43
• 1. 收集民意、汇集民情，促进心理抚慰41
• 2. 发展民生、维护民利，促进心理抚慰41-42
• 3. 果断处置、细心疏导，促进心理抚慰42-43
• 结语43-44
• 注释44-45
• 参考文献45-47
• 在校期间发表学术论文47-48
• 致谢48

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：663254