中国船员投诉处理中心与管理机制建设

发布时间：2018-11-22 07:19

【摘要】：针对即将生效的《2006海事劳工公约》的要求,探讨了中国政府在如期履约中将采取的重要举措,即建立中国船员投诉处理中心和创建中心管理机制。针对投诉处理中心运作模式的设计,服务功能模块的建设,投诉热线的长效机制、突发投诉专线应急机制和各种保障机制的创建,人才队伍的营建,内部管理规章制度的制定和联动响应外部协调机制的有效验证等一系列内涵建设进行了全面论述与设计。
[Abstract]:In accordance with the requirements of the Maritime Labour Convention 2006, which will soon come into force, this paper discusses the important measures that the Chinese government will take in fulfilling the contract on time, that is, the establishment of a complaints handling center for Chinese crew members and the establishment of a central management mechanism. Aiming at the design of the operation mode of the complaint processing center, the construction of the service function module, the long-effect mechanism of the complaint hotline, the establishment of the emergency mechanism and various kinds of safeguard mechanism of the emergency response line, the construction of the talent team, The establishment of internal management rules and regulations and the effective verification of external coordination mechanism are comprehensively discussed and designed.
【作者单位】： 上海海事大学商船学院;
【基金】：“十二五”本科教学工程市级“专业综合改革试点”项目(沪教委高(2012)58)
【分类号】：D998.2

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2348479