航空旅客的弱势性及其平衡机制构建

发布时间：2018-05-25 05:21

  本文选题：航空旅客 + 航空公司　； 参考：《学术界》2017年02期

【摘要】：航空运输以其天然的特质吸引着越来越多的旅客。航空旅客作为特殊消费者群体,处于弱势地位。文章分析航空旅客弱势性的具体表现:服务消费者的弱势性;航空旅客在特定时间内对生命安全处于失控状态;维权之路不平坦;信息不对称;旅客团体的松散性;人性的品格致使航空旅客处于弱势地位。在此基础上针对航空旅客的弱势性进行平衡机制构建,从而更好地保护航空旅客合法权益,这对促进航空旅客运输业持续健康发展,具有十分重要的现实意义。
[Abstract]:Air transport attracts more and more passengers because of its natural characteristics. Air passenger, as a special consumer group, is in a weak position. This paper analyzes the specific performance of airline passengers' vulnerability: the weakness of service consumers; the out-of-control state of airline passengers' life and safety in a specific time; the road of safeguarding rights is not smooth; the information asymmetry; the looseness of passenger groups; The humanity character causes the airline passenger to be in the weak position. On the basis of this, the balance mechanism of airline passengers' weakness is constructed, so as to better protect the legitimate rights and interests of air passengers, which is of great practical significance to promote the sustained and healthy development of air passenger transport industry.
【作者单位】： 重庆大学法学院;中国民航飞行学院社会科学部;

【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1932259