无理由退货制度中退货运费承担主体研究

发布时间：2019-09-07 20:34

【摘要】：2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》。至此,我国以法律的形式规定了消费者无理由退货制度,依据新修改的消费者权益保护法,由消费者承担无理由退货中退回商品的费用,但经营者和消费者另有约定的除外。2014年3月15日,新修改的消费者权益保护法开始实施。无理由退货制度是为保护消费者的利益而设立的一项制度,消费者保护制度设定的基础都是将消费者假定为合同关系中的弱者。同其他消费者保护制度一样,设定无理由退货制度的出发点亦是弥补消费者的弱势性,增强消费者在消费过程中的参与能力。既然无理由退货制度的出发点在于保护消费者利益,那为何还要让消费者承担退货运费?让消费者免于承担退货的任何费用岂不是更有利于保护消费者?但在经营者没有过错的情况下,让经营者承担商品退回的费用是否有违公平?笔者意图通过此文厘清上述问题,解释我国法律规定的前因后果,探求法律制度设计背后的理论基础,为实践中无理由退货运费的承担主体的确定提供理论支持,并指引经营者和消费者作出有利于自身利益的选择。同时也希望通过本文的写作深化对于无理由退货制度的理解。本文分为五部分。第一部分为导论,说明无理由退货制度中退货运费承担主体问题的由来和研究价值,对该问题的现有研究成果进行梳理,并交待了本文的写作思路。第二部分为无理由退货制度的理论基础。主要介绍无理由退货制度的内容、适用领域并在此基础上分析无理由退货制度的正当性,阐述消费者得以实施无理由退货行为的原因,为下文确定无理由退货制度中的退货运费承担主体作铺垫。第三部分为确定退货运费承担主体的规则设计。新消费者权益保护法实施前我国某些电商就已实行了无理由退货制度,我国某些地方政府规章也对无理由退货制度进行了规定,通过总结这些已有的做法和规则,对确定无理由退货制度中退货运费的承担主体提供帮助。同时,在世界其他国家和地区,尤其是美国和欧盟,无理由退货制度发展较为成熟,笔者通过列举这些国家和地区的做法,并分析这些做法背后的原理,对确定无理由退货制度中退货运费的承担主体展开分析。第四部分对我国无理由退货制度中退货运费承担主体的确定做出分析与评价。首先分析了在无理由退货中,我国法律规定退货费用一般由消费者承担的原因,其次分析了法律规定在经营者与消费者可对退货费用进行约定的原因。第五部分为对我国强制实行无理由退货制度近一年以来的效果进行分析,列举了各主要网络购物平台的无理由退货细则。对比制度实施效果与制度的预期效果,找出实施效果与预期效果的差距并分析其中的原因。为进一步推行和完善无理由退货制度提供借鉴。最后一部分为结论,总结法律制度设计的原理,探讨西方各国与我国在立法上的差别。
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D922.294

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本文编号：2533243