电商平台差异化定价行为法律规制路径研究

发布时间：2020-10-31 03:26

　　 大数据时代的到来使得电子商务领域获得了一次迅速崛起和发展的机会,在大数据技术的帮助下,电商平台可以在其掌握的海量用户数据中挖掘到有价值的信息为其所用,获得更大利润。但与此同时电商平台为追求利润而实施的差异化定价行为也受到社会各界的持续关注,即我们所述的大数据“杀熟”现象。所谓大数据“杀熟”是指:电商平台通过算法分析技术对“用户画像”后,运用大数据技术分析不同消费者对商品或服务的购买意愿,进而进行区别定价的行为。其具体实施步骤可以分为“收集数据”——“用户画像”——“区别定价”,这三个步骤,将网络消费者的购买意愿、消费能力精准的划分为不同等级并实施差别定价,以达到精准营销来实现企业利润最大化的目的。企业逐利本是市场经济的本质,但企业在追求利润的过程中针对不同用户实施差异化定价行为背后的违法问题值得人们注意。电商平台实施大数据“杀熟”现象背后的源头在于人工智能背景下算法分析技术为电商平台带来的技术支持,使得电商平台能够智能化地收集用户的数据资料、流量轨迹、购买习惯以及个人喜好等行为信息,进而通过大数据模型建立“用户画像”,根据“用户画像”为网络消费者个性化推荐相应的产品或服务,并制定不同价格。这一过程中平台对用户的个人数据过度获取并分析利用的行为不仅扰乱了健康的网络交易环境,还由于算法决策工具应用过程中存在的非对称性和不透明性,使得电商平台在网络消费者不知情的情况下对其进行差异化定价,严重侵犯消费者的知情权、公平交易权等合法权益,并且各平台之间存在的数据信息的滥用现象,还涉嫌侵犯用户个人数据安全等问题,严重背离了民事活动领域内的诚实信用这一基本原则。因此,本文通过对上述问题进行分析研究并整理相关学说理论,对电商平台实施差异化定价行为进行理论界定,认为该行为虽然在经济学视角可以认定为电商平台为实现企业利益最大化而实施的价格歧视行为而具有一定的正当性,但平台的“杀熟”过程因侵犯消费者各项合法权益并造成了事实上的损害结果,因而在本质上应将差异化定价行为界定为是违法的,并针对电商平台实施“杀熟”背后的网络用户个人数据安全的保护以及如何通过法律手段进一步规制大数据分析技术在电子商务领域的合法应用问题提出自己的微薄建议,意图从立法、监管以及企业自身的角度出发,提出应对机制,并为电商平台合法合理利用大数据技术以及用户个人数据的使用问题上划定法律边界,让网络用户的基本权利在风起云涌的互联网时代得到最坚实的保障。
【学位单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：D922.294
【文章目录】：
摘要
Abstract
引言
    （一）研究背景与意义
    （二）研究现状
    （三）研究方法
一、电商平台差异化定价行为的理论界定
    （一）电商平台差异化定价行为的正当性分析
    （二）电商平台差异化定价行为的违法性分析
二、电商平台差异化定价行为法律规制的困境
    （一）现行法律规范的适用困难
    （二）个人数据的法律保护缺失
    （三）算法工具的法律治理不足
三、电商平台差异化定价行为法律规制的理论基础
    （一）平衡平台与用户地位的理论基础：公平原则
    （二）电商平台应遵循的行为准则：诚实信用原则
    （三）规制算法工具的理论指引：社会整体利益原则
四、电商平台差异化定价行为法律规制的具体路径
    （一）完善个人数据的立法保护模式
    （二）推进算法工具的法律规制进路
    （三）平台与相关部门的全方位治理
总结
参考文献
致谢

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本文编号：2863384