零负团费法律问题研究

发布时间：2020-12-22 21:38

　　步入新时代,我国旅游行业也迎来了前所未有的发展机遇,如何帮助我国旅游行业把握新时代背景下的新机遇,促进旅游行业更好更快的发展,已成为值得深入思索的课题。“零负团费”作为严重阻碍我国旅游行业稳定发展的问题,正逐渐受到社会的广泛关注,《旅游法》的出台虽然对其治理具有很强的针对性,但是效果并不显著,仍有很多问题急需解决。在此背景下,本文针对部分零负团费法律问题进行了研究。本文第一部分将“零负团费”的运营模式及其对我国旅游消费者权益的侵害情况进行简要阐述,第二部分对现行《旅游法》中为治理“零负团费”问题所采取的相应措施进行了解,进而提出《旅游法》治理“零负团费”问题时,所采取措施存在的不足,最后一部分对前文发现的问题及寻求更好地治理“零负团费”问题进行了思索,提出相关的建议。文章将完善旅游服务质量保证金制度、惩罚性赔偿责任机制、智慧旅游体系建设、旅游信息公开制度、旅游投诉处理机制作为解决“零负团费”问题的新思路。 

【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校

【文章页数】：36 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
引言
第一章 “零负团费”模式对旅游消费者权益的侵害
    1.1 “零负团费”的运营模式
    1.2 组团社和地接社对旅游消费者权益的侵害
    1.3 导游对旅游消费者权益的侵害
    1.4 “二次消费”场所对旅游消费者权益的侵害
    1.5 治理“零负团费”问题的意义
第二章 《旅游法》治理“零负团费”的措施和不足
    2.1 《旅游法》治理“零负团费”措施的现状
        2.1.1 规定旅行社先行赔付义务
        2.1.2 设置惩罚性条款
        2.1.3 规范旅游行业行为
        2.1.4 规范旅游市场综合监管
    2.2 《旅游法》治理“零负团费”的不足
        2.2.1 先行赔付义务的不足
        2.2.2 惩罚性条款的不足
        2.2.3 规范旅游行业行为的不足
        2.2.4 旅游市场综合监管的不足
第三章 治理“零负团费”问题的建议
    3.1 完善旅游服务质量保证金制度
    3.2 完善惩罚性赔偿责任机制
        3.2.1 扩大惩罚性条款适用范围
        3.2.2 设置举证责任倒置的情形
    3.3 完善智慧旅游体系建设
        3.3.1 完善智慧旅游智能服务体系
        3.3.2 完善智慧旅游智能管理体系
    3.4 完善旅游市场综合监管
        3.4.1 完善旅游信息公开制度
        3.4.2 完善旅游投诉处理机制
结束语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游法视角下的旅游消费者权益保护探究[J]. 索郎玉珍.  中国市场. 2016(34)
[2]旅游“零负团费”问题法律规制再检审——兼论《旅游法》适用中的新问题[J]. 王惠静.  法学杂志. 2016(07)
[3]价格监管:政府“有形之手”需“五指成拳”——旅游市场系列“天价”事件引发的思考[J]. 秦青松,吕术青.  价格理论与实践. 2016(05)
[4]“零负团费”的经济学解释——兼评《旅游法》[J]. 许忠伟.  求索. 2016(03)
[5]旅游者权益保护的特殊性探析[J]. 杨富斌.  法学杂志. 2015(09)
[6]低价“馅饼”未必香 “零负团费”成本购物凑[J]. 李小娟.  广西质量监督导报. 2015(07)
[7]江苏省智慧旅游公共服务平台建设[J]. 韩玲华,姚国章.  郑州航空工业管理学院学报. 2014(03)
[8]国内智慧旅游研究综述[J]. 黄思思.  地理与地理信息科学. 2014(02)
[9]国内外零团费研究综述[J]. 夏丽丽,苏勤,俞传俊,葛凌亚.  旅游研究. 2014(01)
[10]智慧旅游系统建设体系与发展策略研究[J]. 杜鹏,杨蕾.  科技管理研究. 2013(23)

博士论文
[1]我国旅游市场秩序的演变、评价及对策研究[D]. 童碧莎.北京交通大学 2016

硕士论文
[1]零团费现象及其治理研究[D]. 贾跃千.山东师范大学 2005



本文编号：2932480